Coinbase вказує на багатозональні збої в AWS як причину перебоїв у роботі

Coinbase вказує на збої в роботі AWS після виходу з ладу торгових сервісів

Криптобіржа Coinbase (Nasdaq: COIN) повідомила через службу підтримки Coinbase, що 7 травня збій у роботі призвів до перебоїв у роботі основних торгових сервісів після того, як несправності поширилися по інфраструктурі Amazon Web Services (AWS). Близько 20:00 за східним часом системи Coinbase зафіксували високий рівень помилок у декількох сервісах, після чого збій було пов'язано з несправностями в зоні доступності AWS у регіоні US-EAST-1.

Криптокомпанія зазначила, що її системи були розроблені для витримки збою в одній зоні та швидкого відновлення, але збій вийшов за межі очікуваних біржею умов відновлення в одній зоні. Користувачі зазнали перебоїв у торгівлі, поки команди AWS працювали над відновленням систем контролю температури та пов’язаних Amazon Managed Services. Служба підтримки Coinbase заявила у дописі від 8 травня на X:

«Ми спостерігали збої, що вплинули на кілька зон AWS, що спричинило тривале відключення основних торговельних сервісів».

Збій стався після оприлюднення криптобіржею 7 травня фінансових результатів за перший квартал, в яких було відзначено рекордну частку ринку за обсягом торгів криптовалютами, квартальний обсяг торгів у розмірі 202 млрд доларів та річний дохід від роздрібних деривативів понад 200 млн доларів. Криптокомпанія, що котирується на Nasdaq, також повідомила про активи на суму 294 млрд доларів, що зберігалися на платформі протягом кварталу.

Раніше опубліковані повідомлення від Coinbase пов'язували збій із підвищенням температури в ураженій зоні доступності use1-az4. Компанія заявила, що торгівля буде відновлюватися поступово: спочатку всі ринки переведуть у режим «Тільки скасування», а потім відновлять повний доступ до торгівлі. Пізніше, о 3:48 ранку 8 травня, Coinbase повідомила, що всі ринки на біржі Coinbase Exchange знову відкриті для торгівлі.

Coinbase продовжує перевірку після збою в роботі торговельної служби

Після відновлення роботи криптобіржа повідомила, що основна проблема була повністю вирішена. У повідомленні про збій не було вказано, скільки користувачів постраждало, як довго кожна торгова функція була недоступною, або які саме послуги мали найвищий рівень помилок під час збою.

Криптокомпанія зазначила, що проведе повний аналіз, коли від AWS надійде додаткова інформація. Служба підтримки Coinbase заявила:

«Наша команда проведе повний аналіз. Деталі можуть змінитися в міру просування розслідування та отримання додаткової інформації з офіційного ретроспективного звіту AWS, коли він буде опублікований».

Подальші деталі тепер залежать від внутрішнього аналізу Coinbase та офіційного звіту AWS. Компанія попередила, що інформація може змінюватися в міру просування розслідування та надходження нових даних.