Ustanovitelj Sosane prenavlja varstvo potrošnikov za Web3, medtem ko se pospešujejo uvedbe globalnih tokenov

Vrzeli v zaupanju med Web2 in Web3

En sam, neomajen moto že dolgo povzema temeljni etos tehnologije blockchain: »Ne zaupaj, preveri.« Teorija je bila preprosta – z zamenjavo centraliziranih posrednikov z nespremenljivo kodo bi potreba po človeškem zaupanju izginila. Vendar, kot so ugotovili milijoni uporabnikov, odprava infrastrukture zaupanja ne ustvarja utopije preverjanja.

»Eno največjih napačnih prepričanj v svetu kriptovalut je, da 'Ne zaupaj, preveri' odpravlja potrebo po infrastrukturi zaupanja,« pravi David Track, veteran na področju fintech in vodilni v blockchainu. »V resnici pa jo še povečuje.«

Track je ustanovitelj Sosane in Better Token Bureau (BTB), ekosistema, zasnovanega za premostitev vrzeli med tradicionalno zaščito potrošnikov in hiperhitrim svetom Web3. Na podlagi več kot dveh desetletij izkušenj z gradnjo spletnih platform – vključno z ustanovitvijo MLMSocial.com, ki je zrasel na 2 milijona članov – Track poskuša rešiti najbolj očitno ranljivost kriptovalut: krizo odkrivanja in odgovornosti.

V tradicionalnem trgovanju potrošniki preverjajo podjetja z uporabo uveljavljenih institucij, kot je Better Business Bureau. Vendar, kot trdi Track, je ta centralizirani model neprimeren za brezmejno in anonimno realnost digitalnih sredstev.
„Tradicionalni model Better Business Bureau je deloval, ker so bila podjetja geografsko zasidrana, počasnejša in lažje prepoznavna,“ pojasnjuje Track. „Kriptovalute so to okolje popolnoma spremenile. Danes lahko kdorkoli na svetu v nekaj minutah izda token, pogosto anonimno, in ga takoj trži globalnemu občinstvu.“

Trenutno je ocenjevanje projekta Web3 lahko naporno digitalno detektivsko delo. Uporabniki morajo verodostojnost sestavljati iz fragmentiranih, zlahka manipuliranih signalov iz družbenih medijev, priporočil vplivnežev in, v redkih primerih, sledilcev podatkov v verigi blokov. Rezultat je industrija, ki deluje na podlagi razpršenega ugleda namesto na strukturiranih in preverljivih podatkih.

Preoblikovanje varstva potrošnikov za decentralizirana omrežja

Vendar je vizija Tracka razviti temeljno načelo varstva potrošnikov v decentraliziran protokol, primeren za odprt finančni ekosistem, tako da se razdrobljene signale zaupanja organizira v pregleden, javno preverljiv sistem, ki temelji na štirih temeljnih stebrih.
Ustanovitelj Sosane poudarja, da decentralizacija ne sme pomeniti kaosa ali anonimnega, nestrukturiranega sodelovanja. Prava infrastruktura zaupanja zahteva premišljeno ravnovesje med prispevki skupnosti, preglednim preverjanjem in strukturiranim izvrševanjem.

V preteklosti so se tehnološke skupnosti pri širjenju informacij opirale na crowdsourcing. Vendar pa Web3 predstavlja edinstveno grožnjo: ker je ustvarjanje anonimnih denarnic brezplačno, so standardni podatki množice izjemno ranljivi za Sybilove napade, bot farme in plačane provokatorje.
"Glavna slabost tradicionalnih sistemov ugleda, ki temeljijo na crowdsourcingu, je, da so identiteta, odgovornost in posledice pogosto ločene," opozarja Track. »Anonimne denarnice, bot farm, plačani provokatorji in usklajeni napadi se lahko skoraj takoj razširijo po vsem svetu.«

Da bi se temu zoperstavili, je BTB razvil sistem, ki manipulacijo naredi drago, vidno in težko vzdrževati v daljšem časovnem obdobju. Ključno je, da urad ločuje standardne ocene od formalnih sporov. Ker je mogoče petzvezdične ocene zlahka ponarediti, BTB daje prednost reševanju sporov, odzivnosti in preteklemu ravnanju pred površinskimi merili priljubljenosti.

Medtem pa je vztrajna pomanjkljivost crowdsourcinga v Web2 ta, da platforme običajno nagrajujejo surovo aktivnost namesto stroge natančnosti. To pomeni, da glasni in pogosti prispevajoči pridobijo vidnost, medtem ko ljudje, ki ure in ure opravljajo poglobljene in neplačane raziskave, ne prejmejo nobene dolgoročne vrednosti.
BTB spreminja ta paradigma tako, da ugled spreminja v obliko digitalnega kapitala.

»Če nekdo dosledno prispeva koristne, natančne in dobro utemeljene informacije, bi morala ta zgodovina nekaj pomeniti,« pravi Track. »Njihovo sodelovanje bi moralo postopoma imeti večjo kontekstualno težo kot nekdo, ki se pojavi anonimno za pet minut, objavi čustveno nabite komentarje in izgine.«

S spremljanjem strukturiranega vedenja skozi čas platforma zagotavlja, da se kredibilnost kopiči kot trajno, dragoceno sredstvo za uporabnike, ki gradijo zaupanja vredne identitete v Web3.

Zniževanje tehničnih ovir pri vključevanju

Kljub temu, da se globalno sprejemanje kriptovalut še naprej povečuje, ostaja odstotek uporabnikov, ki se lahko varno znajdejo v decentraliziranih aplikacijah, pametnih pogodbah in varnosti denarnic, izjemno majhen. Da bi premostili to vrzel v znanju, širši ekosistem vključuje Sosana School – strukturirano mrežo za vključevanje novih uporabnikov, ki ponuja izobraževalne vire, vodeno podporo skupnosti in usposabljanje pod vodstvom inštruktorjev. Cilj je znižati vstopne ovire in malim uporabnikom zagotoviti analitični okvir, potreben za ločevanje čustvenih ciklov navdušenja od legitimnih temeljev projektov.

Končno ustanovitelj Sosane verjame, da se trajnostni sistemi zaupanja ne gradijo s tekmovanji v priljubljenosti. Oblikujejo se z ustvarjanjem okolij, kjer verodostojnost, odgovornost, izobraževanje in strukturirana preglednost postanejo veliko bolj dragoceni kot začasna pozornost.

Poleg tega Track ne obravnava BTB kot samostojne spletne strani z ocenami, ampak kot ključno infrastrukturo Web3. Veliki načrt je ustvariti »prenosljivo vidnost zaupanja« – podatke o ugledu, ki niso zaklenjeni znotraj ene platforme, ampak se lahko integrirajo v več ekosistemov blockchaina, decentraliziranih aplikacij in okolij za odkrivanje.

Zato mora industrija, če želi Web3 doseči splošno sprejetost, preseči svojo odvisnost od medijskega pompa in razpršenega ugleda. Z zamenjavo zaprtega moderiranja z revidljivo, strukturirano preglednostjo lahko industrija učinkovito ocenjuje verodostojnost, ne da bi pri tem žrtvovala decentralizirano naravo blockchaina.