OpenAI因与五角大楼达成AI合作协议引发舆论反弹，与此同时美国ChatGPT卸载量激增

#QuitGPT 运动愈演愈烈，OpenAI 在消费者强烈反对声中修订与国防部的 AI 合同

这场争议始于2月28日左右，当时OpenAI确认已与美国国防部达成协议，将在机密网络上部署包括ChatGPT技术在内的先进AI系统。 该公司将该协议描述为合法且受严格管控，但批评者却看到了截然不同的景象：在公众对人工智能的审查已然白热化的时刻，一个面向消费者的AI平台却正更深地涉足军事行动。

OpenAI 表示，该协议包含明确的防护措施，包括禁止对美国公民进行大规模国内监控、禁止自主武器控制，以及禁止高风险的自动化决策系统。 该公司还强调了技术限制，包括仅限云端部署、保留对安全系统的控制权，以及遵守《美国宪法第四修正案》等美国法律框架，以及国防部关于人类监督致命武力的规定。

然而，这一举动在舆论层面显然并非不引人注目。 公告发布仅数小时内，一场以#QuitGPT为口号的草根抵制运动便在社交媒体上迅速蔓延，呼吁用户取消订阅、卸载应用并转向竞争对手。这种可量化的强烈反弹直接导致了应用使用行为的显著变化。

据应用分析数据显示，2月28日美国地区ChatGPT的卸载率较前一日飙升295%，而次日下载量下滑13%，随后又下降了5%。 用户情绪在应用评论中表现得更为剧烈：单星评分在一天内激增775%并持续攀升，而五星好评则锐减约半。 竞争对手借此良机获益。同期，Anthropic公司的Claude应用下载量增长了37%至51%，随着用户寻求替代方案，该应用在美国App Store的排名一度超越了ChatGPT。抵制活动的组织者声称，与该活动相关的行动（包括取消订阅和承诺）达数百万次，但确切数字因来源及参与定义的不同而有所差异。

OpenAI迅速采取行动以控制事态影响。首席执行官萨姆·阿尔特曼承认在交易沟通方面存在不足，称此次发布“投机且草率”，并在数日内修订了协议条款。 更新后的条款明确禁止利用AI系统进行蓄意的国内监控，并对任何情报机构的参与增加了更严格的要求，包括设立独立的合同层级。 该公司还宣布计划与其他AI开发商协作制定共享的安全框架，将这些调整定位为“收紧”而非“退缩”。 尽管修订后舆论反响有所平息，但这一事件留下了深刻印记，凸显了当AI涉足敏感领域时，公众情绪可能如何迅速转变。与此同时，OpenAI在幕后正采取一些虽不显眼但具有战略意义的举措。

3月初，该公司重组了其计算和基础设施运营，将职责划分为三个专注小组，分别负责数据中心设计、商业合作以及实地设施管理。此次重组反映了OpenAI在计算能力扩展规划上的更广泛转变。

与此前为雄心勃勃的“星门”（Stargate）计划而大举建设并拥有大型数据中心的做法不同，该公司现在更倾向于租赁云服务并寻求与云服务提供商的合作。微软的Azure仍是该战略的核心，而OpenAI也通过多年期容量协议，扩大了与甲骨文和亚马逊网络服务（AWS）的合作关系。

随着大规模构建AI超级计算能力所面临的财务和后勤现实日益凸显，此前涉及大规模联合拥有基础设施项目的计划已被缩减或调整。取而代之的是，OpenAI正专注于掌控定制硬件和芯片等关键要素，同时将物理基础设施层外包给成熟的超大规模云服务商。

这两项进展——一项公开且充满争议，另一项则注重运营且务实——虽无直接关联，但共同勾勒出一幅公司正在多条战线快速推进的图景，其行动速度有时甚至快于其对外宣传的节奏。 对于 OpenAI 而言，当前的挑战已不再是能否构建强大的系统，而是如何应对在风险绝非理论性的场景中部署这些系统所带来的后果。

常见问题 🔎

• 为什么美国用户抵制ChatGPT？ 用户对OpenAI同意在机密军事网络上部署AI的决定做出了反应，这引发了关于监控和国防用途的伦理担忧。
• 争议发生后，ChatGPT的使用量是否下降了？ 是的，卸载率激增，下载量暂时下降，同时应用的负面评价也急剧增加。
• OpenAI对其与五角大楼的协议做了哪些修改？ 该公司明确禁止国内监控，并制定了更严格的情报机构参与规则。
• OpenAI为何转向云基础设施合作伙伴？不断上涨的成本和规模挑战正促使该公司选择租赁计算能力，而非自建大型数据中心。