ביומי הראשון עמדתי מול אקווריום כרישים בזמן שטיקר מחירים של קריפטו התפתל לאורך תקרת המשרד כולו, ותהיתי היכן מצאתי את עצמי. אחת-עשרה שנים אחרי ש-BitMEX נפתחה, הגיע הזמן להוריד את המסך.
BitMEX סוף עידן
נכתב ע"י
שתף
פוסט האורח הבא נכתב על ידי פיטר וילקינסון, מנכ”ל בורסת הקריפטו BitMEX.
שמי פיטר וילקינסון, המנכ”ל הנוכחי של BitMEX. הצטרפתי ל-BitMEX מעולם הפיננסים המסורתי, שבו הייתי עורך דין פנימי בחברת ביטוח. קיבלתי שיחה מסקרנת מצייד ראשים ש-BitMEX זקוקה בדחיפות לעורכי דין. במהלך הראיון הראשון שלי נשאלתי כמה מהר אוכל להתחיל והאם יוכלו “לקנות אותי החוצה” מתקופת ההודעה המוקדמת בתפקידי הקודם. יכולתי להבין שזו לא חברה רגילה.
בשלב הזה היה לי רק ידע שטחי בקריפטו. חיפוש מהיר העלה שפע של סיקור ב-Bloomberg, ב-Wall Street Journal ובמקומות אחרים — חלק גדול ממנו על ארתור הייז. החברה ביקשה לשנות באופן דרסטי את דרכי הפעולה של בורסות בעולם הפיננסים המסורתי, באמצעות סליקה מיידית, מסחר 24 שעות ומבנה סיכונים שהסיר את החשש מהצורך להחזיר את מימון המרג’ין. מה שבלט במיוחד היה הנוכחות של ארתור הייז ברשתות החברתיות ב-X (לשעבר טוויטר) ויוזמות השיווק הנועזות של BitMEX – כמו להחנות למבורגיני מחוץ למתחם Consensus 2018 בניו יורק. שוב, זה היה שונה לחלוטין מכל מה שנתקלתי בו בעולם הנוקשה של TradFi.
למרות ההייפ הנוצץ וההילה ה”משבשת” שהקיפו את החברה, מה שהרשים אותי ביום הראשון היה עד כמה כולם ב-BitMEX היו רציניים ומחויבים. היה אפשר לראות שהאנשים באמת נלהבים מהעסק ומלקדם אותו קדימה. זה נשמע קלישאה, אבל זה הרגיש שזה יותר מסתם עבודה עבורם; הם היו מטיפים אמיתיים.
כמי שהגיע מהפיננסים המסורתיים, הייתי רגיל לממד האדישות שהלך יד ביד עם הרצינות; אולי בלתי נמנע כיוון שהכול היה מפוקח בקפדנות. ב-BitMEX, לעומת זאת, לא הייתה אדישות כזו והרצינות נבעה ממיקוד בהענקת המוצר הטוב ביותר האפשרי; המחויבות של כולם לתרום ולהיכנס מתחת לאלונקה הייתה ממש פוקחת עיניים. בכנות ציפיתי לגישה קצת נינוחה לאור התפיסה הרווחת לגבי קריפטו שהוא מנוהל בידי “ילדים”, אבל טעיתי לחלוטין.
עוד לפני שהבנתי, ישבתי במשרד בהונג קונג, מתפעל מהכרישים ששטו בחן סביב המכל שלהם, מהבר המאובזר במלואו במתחם, מחדרי הפוקר והמהג’ונג, ותוהה איך הגעתי לכאן. אף שזה היה מעט מבלבל, התבוננות מקרוב הראתה לי את הפלדה שמאחורי הפעילות. לצד הראזמאַטאז המילניאלי, היו קווים אפורים אלגנטיים וטיקר מחירי קריפטו שהקיף את התקרה לכל אורך החלל – זה כמעט הרגיש יותר כמו קרן גידור מלוטשת מאשר עסק קריפטו.
עם זאת, זה לא היה רק כרישים ופיננסים מהפכניים; לא הרבה זמן אחרי שהגעתי, ב-2020, הייתה פעולת האכיפה האמריקאית, שכיום מוכרת היטב, נגד המייסדים והחברה. זה היה אירוע האכיפה הגדול הראשון נגד בורסה בתעשייה והוא הגיע בזמן הגרוע ביותר האפשרי. בדיוק יישמנו KYC מלא, והיינו הבורסה הראשונה שאינה אמריקאית שעשתה זאת; מה שכבר היה גורם לחץ על העסק. זה הונהג על ידי המייסדים כי זה היה הדבר הנכון לעשות כשמסתכלים אל עתיד העסק שצריך לפעול תחת משטרי רישוי שונים. זה כבר היה בעיצומו כשהאישומים בארה”ב נחתו.
יישום ה-KYC הזה הרחיק רבים ממשתמשי הליבה שלנו לפלטפורמות אחרות שעדיין לא דרשו KYC. כשהאישומים הוגשו, רבים מהלקוחות שלנו נבהלו ומיהרו למשוך את כספם – רבים מהם מעולם לא חזרו. היה חשש שהרשויות בארה”ב יקפיאו את פלטפורמת BitMEX וינעלו יתרות של לקוחות. אם זה היה קורה, זה היה שערורייתי (ובלתי חוקי) אך זו הייתה תקופה של פחד אמיתי שבה אנשים לא היו בטוחים מה ממשלת ארה”ב תעשה לעסק או לתעשייה.
בדיוק התחלנו להשיק מוצרים ילידי-ביטקוין כמו החלפות הלוואה חודשיות מסוג ISDA ללקוחות מוסדיים, שנגמרו עוד לפני שהתחילו לאחר שהאישומים נחתו. זאת לצד העובדה שכבר צמחה תחרות חזקה – שהעתיקה מוצרי BitMEX ו”שדדה” את המשתמשים שלנו. שלא לדבר על כך שזה חפף לכך שהמייסדים נסוגו מתפקידיהם הפעילים בעסק, והותירו אותו בידי צוות הנהלה חדש מרקע פיננסי מסורתי שלא החזיק באותה נוכחות תעשייתית כמו המייסדים כדי לסייע בשיווק העסק.
גם אחרי מכת הפטיש הזו, הרגשתי — ועדיין מרגיש — ש-BitMEX הייתה באמת מיוחדת. עם האנשים, התרבות והמשתמשים שלנו (במיוחד אלה הפעילים ב-Trollbox!), בנינו משהו שאפשר להיות גאים בו. לדוגמה, יש לנו עובדים נאמנים רבים שנמצאים איתנו כבר הרבה יותר מחמש שנים. זה נצח בקריפטו, וזה אומר הרבה על תרבות העסק שבה כולם תורמים מתוך חשיבה של “העסק קודם” לגבי איך להפוך דברים למושלמים.
במבט לאחור, המסירות הזו אולי האטה את השקות המוצרים שלנו, משום שלעתים קרובות חיפשנו שלמות על פני ביצוע, אבל זו עדות לכך שהאנשים שלנו גאים מאוד במה שהם עושים. מעולם לא היו לנו SLA-ים נוקשים לעובדים, כאשר אי-עמידה ביעדים כאלה הייתה גוררת באופן אוטומטי מכתב אזהרה ממשאבי אנוש כפי שאולי רואים בחלק מהבורסות המתחרות – ואני שמח שלא היה לנו, כי זה יצר תרבות עבודה הרבה יותר קולגיאלית ושקופה.
וכמו שאמרתי, ה-Trollbox פשוט מבריק – מקום שבו המשתמשים שלנו יכולים לשוחח, להתלונן ולרטון (או לחלופין אפילו להיחסם!). זה תרם לתחושת קהילה אמיתית בקרב המשתמשים שלנו, בנוסף למה שהיה לנו עם הצוות.
אומרים שכל הדברים הטובים חייבים להיגמר. זה עשוי להיות נכון או לא, אבל בסופו של דבר זה התברר כנכון עבור BitMEX. לא זזנו יחד עם המתחרים שלנו. היינו ממוקדים כל כך עמוק בנישת הנגזרים שלנו, עד שלא הרמנו את הראש וראינו שהמשתמשים שלנו רוצים מקום אחד למסחר בספוט, להרוויח תשואה, למשמורת, ולמסחר בנגזרים — במיוחד עם מטבעות יציבים כמו USDT. הצטרפנו למסיבת ה-USDT באיחור, בסוף 2021, אבל עד אז כבר דיממנו נתח שוק.
נתקלתי גם בפרשנים רבים שמציינים שלמרות ש-BitMEX המציאה את ההחלפה התמידית (perpetual swap), מעולם לא המשכנו לשפר או הלכנו ראש בראש מול התחרות. אף שאני לא מעריץ של מומחים שמודים בעצמם ברשתות החברתיות (וכפי שהומר אומר, אחרי אירוע אפילו שוטה הוא חכם), יש מידה של אמת באמירה הזו. בסופו של דבר לא היה דבר אחד ויחיד שגרם ל-BitMEX להגיע לסגירת הפלטפורמה של היום. נגעתי בחלק ממה שהיה רלוונטי למעלה, אבל עסקים הם דרוויניסטיים, ולא כולם זוכים להמשיך לנצח.
אני גאה מאוד במה ש-BitMEX והצוות שלנו השיגו. בראש ובראשונה, שמרנו על כל כספי הלקוחות בקפדנות. אנחנו הבורסה היחידה שלא איבדה אפס כספים לפריצות במהלך כל ההיסטוריה התפעולית שלנו, שנמשכת מעל 11 שנים. זו עדות לעבודה המצוינת שנעשתה על ידי כולם – בעבר ובהווה – ואני מקווה שאנשים יסתכלו על זה לאחור כעל משהו ראוי.
ולבסוף, יש את התפקיד המכונן שמילאנו בתמיכה בחזון המייסדים לגבי ההחלפה התמידית, שהיא כיום המכשיר הפיננסי הנסחר ביותר בתעשיית הקריפטו. חיקוי הוא הצורה הגדולה ביותר של מחמאה; ההחלפה התמידית זמינה כיום אצל כל שחקן ושחקן במרחב בורסות הקריפטו, והיא חדר המנועים של המינוף בקריפטו. ייתכן ש-BitMEX לא תהיה חלק מנוף הקריפטו בהמשך, אבל אם תביטו סביב, הוא לא היה נראה כפי שהוא נראה היום אלמלא היא הייתה שם, ואני מתכבד שזכיתי לשבת בשורה הראשונה ולראות את הכול קורה.
מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות בינה מלאכותית. הגרסה המקורית באנגלית היא המקור הקובע; תרגומים אוטומטיים עשויים להכיל אי-דיוקים, במיוחד במונחים משפטיים ורגולטוריים.
