BitMEX: نهاية حقبة

المقال التالي من تأليف بيتر ويلكينسون، الرئيس التنفيذي لمنصة تداول العملات المشفرة BitMEX.

اسمي بيتر ويلكينسون، الرئيس التنفيذي الحالي لـ BitMEX. انضممت إلى BitMEX قادمًا من القطاع المالي التقليدي، حيث كنت أعمل محاميًا داخليًّا في إحدى شركات التأمين. تلقيت مكالمة مثيرة للاهتمام من أحد وكلاء التوظيف تفيد بأن BitMEX في حاجة ماسة إلى محامين. خلال المقابلة الأولى، سُئلت عن مدى سرعة قدرتي على بدء العمل، وعما إذا كان بإمكانهم دفع تعويض لي لتسوية فترة الإشعار في وظيفتي السابقة. أدركت أن هذه ليست شركة عادية.

في تلك المرحلة، لم تكن لدي سوى معرفة سطحية بالعملات المشفرة. أظهر بحث سريع وجود تغطية إعلامية وفيرة في بلومبرغ و«وول ستريت جورنال» ومصادر أخرى — وكان معظمها عن آرثر هايز. كانت الشركة تسعى إلى إحداث تغيير جذري في الأساليب المالية التقليدية لعمليات التبادل، من خلال تطبيق التسوية الفورية، والتداول على مدار 24 ساعة، وهيكل مخاطر يزيل القلق من الاضطرار إلى سداد المبالغ للممول الهامشي. ما لفت الانتباه بشكل خاص كان حضور آرثر هايز على وسائل التواصل الاجتماعي على X (المعروف سابقًا باسم تويتر) ومبادرات BitMEX التسويقية الجريئة — مثل إيقاف سيارات لامبورغيني خارج مقر مؤتمر Consensus 2018 في نيويورك. مرة أخرى، كان هذا مختلفًا تمامًا عن أي شيء سبق أن صادفته في عالم التمويل التقليدي (TradFi) المتجمد.

على الرغم من الضجة المبهرة والهالة «المُحدثة للتغيير» التي أحاطت بالشركة، فإن ما أثار إعجابي منذ اليوم الأول هو مدى جدية والتزام كل فرد في BitMEX. كان من الواضح أن الموظفين شغوفون حقًا بهذا العمل وبتحقيقه التقدم. قد يبدو هذا كلامًا مبتذلًا، لكنني شعرت أن الأمر كان أكثر من مجرد وظيفة بالنسبة لهم؛ فقد كانوا دعاة حقيقيين.

باعتباري قادمًا من عالم التمويل التقليدي، كنت معتادًا على عنصر اللامبالاة الذي كان يسير جنبًا إلى جنب مع الجدية؛ وربما كان ذلك أمرًا لا مفر منه نظرًا لأن كل شيء كان يخضع لتنظيم صارم. لكن في BitMEX، لم تكن هناك مثل هذه اللامبالاة، وكانت الجدية نابعة من التركيز على تقديم أفضل منتج ممكن؛ وكان التزام الجميع بالمشاركة أمرًا مذهلًا حقًا. بصراحة، كنت أتوقع موقفًا مريحًا بعض الشيء نظرًا للتصور الشائع عن العملات المشفرة بأنها تدار من قبل «أطفال»، لكنني لم أكن مخطئًا أكثر من ذلك.

قبل أن أدرك الأمر، وجدت نفسي جالسًا في مكتب هونغ كونغ، مندهشًا من أسماك القرش التي تنزلق برشاقة حول حوضها، والبار المجهز بالكامل داخل المبنى، وغرف البوكر والماهجونغ، وأتساءل كيف وصلت إلى هنا. على الرغم من أن الأمر كان محيرًا إلى حد ما، إلا أن الفحص الدقيق أظهر لي الصلابة الكامنة وراء هذه العملية. إلى جانب الأجواء الصاخبة التي تميز جيل الألفية، كانت هناك خطوط رمادية أنيقة وشاشة عرض أسعار العملات المشفرة تدور حول السقف في جميع أنحاء المكان – بدا الأمر أشبه بصندوق تحوط راقي أكثر منه بشركة تعمل في مجال العملات المشفرة.

لكن الأمر لم يقتصر على «أسماك القرش» والتمويل الثوري؛ فبعد وصولي بفترة قصيرة، في عام 2020، جاءت الإجراءات التنفيذية الأمريكية المعروفة الآن ضد المؤسسين والشركة. كانت هذه أول عملية إنفاذ قانونية كبيرة ضد بورصة في هذا القطاع، وجاءت في أسوأ وقت ممكن. كنا قد طبقنا للتو إجراءات «اعرف عميلك» (KYC) بالكامل، وكنا أول بورصة خارج الولايات المتحدة تفعل ذلك؛ وهو ما شكل بالفعل ضغطًا على الأعمال. وقد بادر المؤسسون بهذه الخطوة لأنها كانت الخطوة الصحيحة التي يجب اتخاذها عند النظر إلى مستقبل الشركة التي سيتعين عليها العمل في ظل أنظمة ترخيص متنوعة. وكانت هذه الإجراءات جارية بالفعل عندما صدرت التهم الأمريكية.

أدى تطبيق إجراءات «اعرف عميلك» (KYC) إلى هجرة الكثير من مستخدمينا الأساسيين إلى منصات أخرى لم تكن تطلب هذه الإجراءات بعد. وعندما تم توجيه التهم، شعر العديد من عملائنا بالذعر وسارعوا إلى سحب أموالهم – ولم يعد الكثير منهم أبدًا. كان هناك خوف من أن تقوم السلطات الأمريكية بتجميد منصة BitMEX وحجز أرصدة العملاء. لو حدث ذلك، لكان أمراً شائناً (وغير قانوني)، لكن ذلك كان في وقت ساد فيه خوف حقيقي حيث لم يكن لدى الناس فكرة واضحة عما ستفعله الحكومة الأمريكية بالشركة أو بالقطاع.

كنا قد بدأنا للتو في طرح منتجات أصلية تعمل بالبيتكوين، مثل مقايضات القروض الشهرية وفقًا لاتفاقية ISDA للعملاء المؤسسيين، والتي توقفت تمامًا بعد توجيه التهم. يضاف إلى ذلك حقيقة أن منافسة قوية كانت قد بدأت بالفعل في الظهور – حيث كانت الشركات الأخرى تقلد منتجات BitMEX وتستقطب مستخدمينا. ناهيك عن أن ذلك تزامن مع تراجع المؤسسين عن أدوارهم النشطة في الشركة، تاركين زمام الأمور لفريق إداري جديد من خلفية مالية تقليدية لم يكن يتمتع بنفس الحضور في القطاع الذي كان يتمتع به المؤسسون للمساعدة في تسويق الشركة.

حتى بعد هذه الضربة القاسية، كنت أشعر، وما زلت أشعر، أن BitMEX كانت شركة مميزة حقًا. بفضل فريق العمل، والثقافة المؤسسية، ومستخدمينا (خاصةً النشطين في Trollbox!)، بنينا شيئًا نفخر به. على سبيل المثال، لدينا العديد من الموظفين المخلصين الذين عملوا معنا لأكثر من خمس سنوات. وهذا يمثل عمرًا طويلاً في عالم العملات المشفرة، وهو ما يقول الكثير عن ثقافة الشركة حيث يساهم الجميع بعقلية تضع العمل في المقام الأول من أجل تحقيق الكمال.

بالنظر إلى الوراء، ربما يكون هذا التفاني قد أبطأ من وتيرة إطلاق منتجاتنا، حيث كنا نسعى غالبًا إلى الكمال بدلاً من التنفيذ السريع، لكنه دليل على أن موظفينا يفخرون فخرًا كبيرًا بما يقومون به. لم نضع أبدًا اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) صارمة على الموظفين، حيث يؤدي عدم تحقيق هذه الأهداف إلى إرسال خطاب تحذير تلقائي من قسم الموارد البشرية، وهو ما قد تراه في بعض منصات التداول المنافسة – وأنا سعيد لأننا لم نفعل ذلك، حيث أدى ذلك إلى خلق ثقافة عمل أكثر ترابطًا وشفافية.

وكما قلت، فإن «Trollbox» هو ببساطة رائع – مكان لمستخدمينا للدردشة، والتعبير عن غضبهم، والتذمر (أو حتى التعرض للحظر!). وقد ساهم ذلك في خلق شعور حقيقي بالانتماء للمجتمع بين مستخدمينا، بالإضافة إلى ما كان لدينا مع الموظفين.

يقولون إن كل الأشياء الجيدة لا بد أن تنتهي. قد يكون هذا صحيحًا أو غير صحيح، لكن في النهاية ثبت أن هذا هو الحال بالنسبة لـ BitMEX. لم نسير على خطى منافسينا. كنا نركز بشدة على مجال المشتقات المالية المتخصص لدينا لدرجة أننا فشلنا في رفع رؤوسنا ورؤية أن مستخدمينا يريدون مكانًا واحدًا للتداول الفوري، وكسب العائد، والحفظ، وتداول المشتقات، خاصةً مع العملات المستقرة مثل USDT. انضممنا إلى سوق USDT في أواخر عام 2021، لكن بحلول ذلك الوقت كنا قد فقدنا بالفعل حصتنا في السوق.

كما صادفت العديد من المعلقين الذين أشاروا إلى أنه على الرغم من أن BitMEX هي التي ابتكرت المقايضة الدائمة، إلا أننا لم نطورها أبدًا ولم نواجه منافسينا وجهاً لوجه. ورغم أنني لست من المعجبين بـ«الخبراء» المعترفين بأنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي (وكما يقول هوميروس، «بعد وقوع الحدث، حتى الأحمق يصبح حكيماً»)، إلا أن هناك بعض الحقيقة في هذا القول. في النهاية، لم يكن هناك سبب واحد أدى إلى وصول BitMEX إلى مرحلة التصفية الحالية للمنصة. لقد تطرقنا إلى بعض العوامل ذات الصلة أعلاه، لكن عالم الأعمال يخضع لقانون داروين، ولا يستمر الجميع إلى الأبد.

أنا فخور للغاية بما حققته BitMEX وفريقنا. أولًا وقبل كل شيء، قمنا بحماية جميع أموال العملاء بحرص شديد. نحن البورصة الوحيدة التي لم تتكبد أي خسارة في الأموال جراء عمليات القرصنة طوال تاريخنا التشغيلي الذي يمتد لأكثر من 11 عامًا. وهذا دليل على العمل الرائع الذي قام به الجميع – في الماضي والحاضر – وآمل أن ينظر الناس إلى ذلك باعتباره إنجازًا جديرًا بالتقدير.

وأخيرًا، هناك الدور الرائد الذي لعبناه في دعم رؤية المؤسسين بشأن المقايضة الدائمة، التي أصبحت الآن الأداة المالية الأكثر تداولًا في صناعة العملات المشفرة. والتقليد هو أعظم أشكال الإطراء؛ فالمقايضة الدائمة متاحة الآن لدى كل لاعب في مجال تداول العملات المشفرة، وهي المحرك الرئيسي للرافعة المالية في هذا المجال. قد لا تكون BitMEX جزءًا من مشهد العملات المشفرة في المستقبل، ولكن إذا نظرت حولك، فلن يبدو المشهد كما هو عليه الآن لولا وجودها، وأنا أشعر بالفخر لأنني حظيت بمقعد في الصف الأمامي لمشاهدة كل ذلك وهو يحدث.