Coinbase wijst op storingen in meerdere AWS-regio’s als oorzaak van de uitval

Coinbase wijst op storingen bij AWS nadat handelsdiensten uitvielen

Cryptobeurs Coinbase (Nasdaq: COIN) maakte via Coinbase Support bekend dat een storing op 7 mei de belangrijkste handelsdiensten verstoorde nadat storingen zich hadden verspreid over de infrastructuur van Amazon Web Services (AWS). Rond 20.00 uur ET signaleerden de systemen van Coinbase hoge foutpercentages bij meerdere diensten, waarna de storing werd teruggevoerd naar storingen die verband hielden met een AWS-beschikbaarheidszone in de regio US-EAST-1.

Het cryptobedrijf merkte op dat zijn systemen waren ontworpen om een storing in één zone te weerstaan en snel te herstellen, maar de verstoring breidde zich uit tot buiten de door de beurs verwachte herstelomstandigheden voor één zone. Gebruikers ondervonden handelsonderbrekingen terwijl AWS-teams werkten aan het herstellen van de temperatuurregeling en gerelateerde Amazon Managed Services. Coinbase Support verklaarde in een bericht op 8 mei op X:

"We constateerden storingen die van invloed waren op meerdere AWS-zones, wat leidde tot een langdurige uitval van de belangrijkste handelsdiensten."

De storing volgde op de publicatie van de resultaten over het eerste kwartaal van de cryptobeurs op 7 mei, waarin de nadruk lag op een recordmarktaandeel in het cryptohandelvolume, een kwartaalhandelsvolume van 202 miljard dollar en een jaarlijkse omzet uit derivaten voor particulieren van meer dan 200 miljoen dollar. Het op de Nasdaq genoteerde cryptobedrijf rapporteerde ook 294 miljard dollar aan activa die tijdens het kwartaal op het platform werden aangehouden.

Eerdere updates van Coinbase brachten de storing in verband met verhoogde temperaturen in de getroffen Availability Zone, use1-az4. Het bedrijf zei dat de handel geleidelijk weer zou worden ingeschakeld door eerst alle markten in de modus “Cancel Only” te zetten, alvorens de volledige toegang tot de handel te herstellen. Coinbase meldde later op 8 mei om 3:48 uur dat alle markten weer waren ingeschakeld voor handel op Coinbase Exchange.

Coinbase zet onderzoek voort na verstoring van handelsdienst

Nadat de dienst was hersteld, meldde de cryptobeurs dat het primaire probleem volledig was opgelost. In de update over de storing werd niet bekendgemaakt hoeveel gebruikers waren getroffen, hoe lang elke handelsfunctie onbeschikbaar was geweest, of welke specifieke diensten de hoogste foutpercentages vertoonden tijdens de storing.

Het cryptobedrijf gaf aan dat het een volledige analyse zal uitvoeren zodra er aanvullende informatie beschikbaar komt van AWS. Coinbase Support verklaarde:

“Ons team zal een volledige analyse uitvoeren. Details kunnen veranderen naarmate ons onderzoek vordert en er meer informatie wordt ontvangen uit de officiële terugblik van AWS, zodra deze wordt gepubliceerd.”

Verdere details zijn nu afhankelijk van de interne evaluatie van Coinbase en het officiële verslag van AWS. Het bedrijf waarschuwde dat de informatie kan veranderen naarmate het onderzoek vordert en er meer bevindingen beschikbaar komen.