Uphold desestima las demandas de Nueva York tras un acuerdo de reembolso a los clientes por valor de 5 millones de dólares

• Uphold impugnó las reclamaciones de Nueva York y negó haber promovido a sabiendas la supuesta conducta indebida de Cred.
• Los clientes recibirán más de 5 millones de dólares a través de reembolsos y recuperaciones de la quiebra transferidas.
• El acuerdo exige el registro como corredor, una diligencia debida más estricta y controles de cumplimiento más rigurosos en el futuro.

Uphold impugna las reclamaciones del acuerdo de CredEarn en Nueva York

Uphold HQ Inc. impugnó el 4 de mayo de 2026 la versión de Nueva York sobre su acuerdo de CredEarn, alegando que el regulador tergiversó hechos clave sobre su papel en la quiebra de Cred LLC en 2020. La empresa afirmó que el acuerdo resuelve una investigación civil relacionada con Cred y su programa CredEarn, al tiempo que niega tener conocimiento del supuesto fraude o de cualquier intención de engañar a los clientes.

El acuerdo incluye más de 5 millones de dólares en reembolsos a los clientes, el registro de los intermediarios, una mayor diligencia debida por parte de terceros y la transferencia de cualquier recuperación de la quiebra de Cred a los inversores perjudicados. La empresa explicó que el pago estaba vinculado a declaraciones que repitió de Cred y que posteriormente resultaron ser falsas. El director ejecutivo, Simon McLoughlin, declaró en la plataforma de redes sociales X el 4 de mayo:

«Acordamos pagar 5 millones de dólares a los clientes, principalmente porque repetimos sin saberlo declaraciones realizadas por Cred sobre sus servicios que más tarde resultaron ser falsas».

La empresa argumentó que la declaración pública de la Fiscalía General de Nueva York entraba en conflicto con los hechos acordados y sugería erróneamente una conducta indebida intencionada. Hizo hincapié en que no admitía responsabilidad en virtud del acuerdo y rechazó cualquier afirmación de que hubiera promovido a sabiendas la conducta de Cred.

La quiebra de CredEarn provoca cambios en los reembolsos y el cumplimiento normativo

Además, la empresa indicó que no tuvo conocimiento de los problemas de liquidez de Cred hasta octubre de 2020 y que desconocía que los estados financieros de CredEarn fueran falsos. Cred, añadió, engañó tanto a la plataforma como a los usuarios mientras seguía presentando el producto como viable. Tras descubrir los problemas de liquidez, la empresa informó de que congeló el acceso a la plataforma de Cred en cuestión de horas, detuvo nuevas transferencias de clientes y exigió a Cred que notificara a los reguladores las pérdidas de fondos de los clientes. Señaló además que advirtió a Cred de que se pondría en contacto directamente con los reguladores si Cred no actuaba. La empresa afirmó que su intervención ayudó a sacar a la luz la conducta indebida de Cred y a evitar una mayor exposición de los clientes. También confirmó que posteriormente cooperó con las autoridades federales en el procesamiento de los ejecutivos de Cred. La empresa añadió:

«Uphold, al igual que sus clientes y los demás usuarios de CredEarn, fue víctima del engaño de Cred. El Departamento de Justicia de EE. UU. identificó correctamente a Uphold como víctima en su proceso penal contra los ejecutivos de Cred implicados».

La plataforma de activos digitales mantuvo que sigue centrada en la transparencia, el cumplimiento normativo y la protección de los usuarios, al tiempo que continúa rechazando la caracterización que hace Nueva York de su papel.