تشير «كوينبيز» إلى أن أعطالاً في خدمات «أمازون ويب سيرفيسز» (AWS) في مناطق متعددة هي السبب وراء انقطاع الخدمة

Coinbase تشير إلى أعطال في AWS بعد تعطل خدمات التداول

كشفت منصة تداول العملات المشفرة Coinbase (Nasdaq: COIN) من خلال Coinbase Support أن انقطاع الخدمة الذي حدث في 7 مايو أدى إلى تعطيل خدمات التداول الأساسية بعد انتشار الأعطال عبر البنية التحتية لـ Amazon Web Services (AWS). حوالي الساعة 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أشارت أنظمة Coinbase إلى معدلات أخطاء عالية عبر خدمات متعددة قبل تتبع الانقطاع إلى أعطال مرتبطة بمنطقة توفر AWS في منطقة US-EAST-1.

وأشارت شركة العملات المشفرة إلى أن أنظمتها مصممة لتحمل انقطاع الخدمة في منطقة واحدة والاستعادة السريعة، لكن الانقطاع تجاوز شروط الاستعادة المتوقعة لمنطقة واحدة في البورصة. واجه المستخدمون انقطاعات في التداول بينما عملت فرق AWS على استعادة ضوابط درجة الحرارة وخدمات Amazon Managed Services ذات الصلة. صرح دعم Coinbase في منشور بتاريخ 8 مايو على X:

"لاحظنا أعطالًا أثرت على مناطق AWS متعددة، مما تسبب في انقطاع طويل الأمد لخدمات التداول الأساسية."

جاء هذا الانقطاع عقب إصدار بورصة العملات المشفرة لأرباح الربع الأول في 7 مايو، والتي سلطت الضوء على حصة سوقية قياسية في حجم تداول العملات المشفرة، وحجم تداول ربع سنوي بلغ 202 مليار دولار، وإيرادات سنوية من المشتقات المالية للأفراد تجاوزت 200 مليون دولار. كما أعلنت شركة العملات المشفرة المدرجة في بورصة ناسداك عن أصول بقيمة 294 مليار دولار محتفظ بها على المنصة خلال هذا الربع.

ربطت التحديثات السابقة من Coinbase هذا الانقطاع بارتفاع درجات الحرارة في منطقة التوافر المتأثرة، use1-az4. وقالت الشركة إن التداول سيتم إعادة تمكينه تدريجيًا عن طريق وضع جميع الأسواق أولاً في وضع "الإلغاء فقط" قبل استعادة الوصول الكامل للتداول. نشرت Coinbase لاحقًا في الساعة 3:48 صباحًا يوم 8 مايو أن جميع الأسواق قد أعيد تمكينها للتداول على بورصة Coinbase.

Coinbase تواصل المراجعة بعد انقطاع خدمة التداول

بعد استعادة الخدمة، أفادت بورصة العملات المشفرة أن المشكلة الأساسية قد تم حلها بالكامل. لم يكشف تحديث الانقطاع عن عدد المستخدمين المتأثرين، أو المدة التي كانت فيها كل وظيفة تداول غير متاحة، أو الخدمات المحددة التي شهدت أعلى معدلات الأخطاء أثناء الانقطاع.

وأشارت شركة العملات المشفرة إلى أنها ستجري تحليلاً كاملاً بمجرد توفر معلومات إضافية من AWS. وصرح فريق دعم Coinbase:

"سيقوم فريقنا بإجراء تحليل شامل. قد تتغير التفاصيل مع تقدم التحقيق وتلقي المزيد من المعلومات من التقرير الاستعراضي الرسمي لـ AWS، بمجرد نشره."

تعتمد التفاصيل الإضافية الآن على المراجعة الداخلية لـ Coinbase والتقرير الاستعراضي الرسمي لـ AWS. حذرت الشركة من أن المعلومات قد تتغير مع تقدم التحقيق وتوفر المزيد من النتائج.