تبدأ «كوينبيس» في طرح وكلاء يعملون بالذكاء الاصطناعي على غرار موظفيها «الأسطوريين»

النقاط الرئيسية:

• تختبر Coinbase وكلاء Slack يعملون بالذكاء الاصطناعي ويحاكون الموظفين السابقين، مما يشكل سابقة في القطاع لترتيبات العمل المستقبلية.
• تمهد هذه الخطوة الطريق أمام شركات التكنولوجيا الأخرى لتبني هذا النموذج في المستقبل.
• حتى بعد أن أثارت مخاوف بشأن المساءلة، سيتبنى براين أرمسترونغ نماذج فريدة لتسمية الموظفين في المستقبل.

Coinbase رائدة في استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يحاكون الموظفين السابقين

بينما يسارع العالمان الصناعي والتجاري إلى تنفيذ عناصر الذكاء الاصطناعي (AI) كجزء من نماذج أعمالهما، يبدو أن العملات المشفرة في طليعة هذه الحركة.

تعد Coinbase، أكبر بورصة للعملات المشفرة في الولايات المتحدة، جزءًا من هذا التحول، وقد أعلنت عن عناصر محددة تشير إلى إدراج وكلاء الذكاء الاصطناعي لمساعدة أو تمثيل الموظفين الحاليين في بيئات الشركة.

أعلن براين أرمسترونج، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Coinbase، عن ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي، موضحًا نطاق هذا التطور. وقال:

"تقوم Coinbase باختبار وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يظهرون في Slack/البريد الإلكتروني في العمل، تمامًا مثل أي زميل بشري في الفريق. كبداية، سنطلق اثنين، تم تصميمهما على غرار الموظفين السابقين الأسطوريين في Coinbase، فريد إرشام وبالاجي سرينيفاسان."

فريد إرشام هو أحد مؤسسي Coinbase، وبالاجي سرينيفاسان هو الرئيس التنفيذي السابق للتكنولوجيا في Coinbase ومؤلف كتاب "The Network State: How to Start a New Country."

أبرز ترافيس بلوم، مهندس في Coinbase، أنه ناقش فكرة جديدة مع وكيل سرينيفاسان، مشددًا على أنها "ساعدت في بلورة" رؤيته.

علاوة على ذلك، وصف أرمسترونغ إطلاق هذه المبادرة بأنها "بداية جيدة"، وتعهد بتوسيع نطاقها والسماح لأي موظف بإطلاق وكلاء مستوحى من موظفين آخرين.

واختتم قائلاً: "أعتقد أن هؤلاء الوكلاء الموظفين يجب أن يكون لهم اسمهم الخاص في الواقع. وليس 'توأمًا رقميًا' لشخص آخر. لذا فهذه هي الخطوة التالية".

قد تشكل خطوة Coinbase سابقة لشركات أخرى، سواء في مجال العملات المشفرة أو في صناعات أخرى، والتي قد تتبع هذا المسار وتضم وكلاء كجزء من هيكلها التنظيمي.

ومع ذلك، أعرب البعض عن مخاوفهم بشأن هذه الممارسة، بحجة أن تحديد المسؤولية عن القرارات التي يتخذها هؤلاء الموظفون سيكون صعبًا، نظرًا لأنهم لا يمثلون البشر بشكل مباشر.