As evidências de que os bancos estão restringindo os serviços para usuários de criptoativos continuam se acumulando em ambos os lados do Atlântico. Um novo relatório destaca as dificuldades que os clientes do Reino Unido têm enfrentado com bancos específicos.
Bancos do Reino Unido são inundados com reclamações de usuários de criptomoedas, com destaque para o Lloyds e o Barclays
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Principais conclusões
- Usuários de criptoativos do Reino Unido registraram mais de 10.000 reclamações sobre restrições bancárias em três meses, com o Lloyds, o Barclays e o NatWest liderando a lista.
- Alguns bancos limitam as transferências de criptomoedas, enquanto outros as proíbem totalmente ou não possuem políticas claras.
- A Stand With Crypto insta os bancos a adotarem controles caso a caso e os órgãos reguladores a esclarecerem suas obrigações.
No início deste ano, a Stand With Crypto no Reino Unido (SWC), um grupo britânico de lobby de ativos criptográficos, ofereceu aos usuários de bitcoin e outras criptomoedas uma ferramenta para registrar reclamações contra seus bancos por bloquearem ou limitarem transferências de dinheiro para plataformas de ativos criptográficos registradas no Reino Unido.
Mais de 10.000 reclamações em 90 dias
De acordo com a SWC, 9.803 pessoas apresentaram mais de 10.000 reclamações entre maio e agosto de 2026. O Lloyds Banking Group recebeu o maior número de reclamações, com 2.297. O Barclays ficou em segundo lugar, com 1.569 reclamações, enquanto o NatWest Group, que inclui o Royal Bank of Scotland, ficou em terceiro, com 1.278.
Esses estão entre os maiores grupos bancários do Reino Unido, com algumas das maiores bases de clientes, o que poderia explicar por que receberam o maior número de reclamações.
Enquanto isso, o Virgin Money recebeu 103 reclamações e o The Co-operative Bank recebeu 76, representando cerca de 1% cada um do total. No entanto, isso não significa que sejam os bancos mais favoráveis às criptomoedas do Reino Unido, já que ambos proíbem totalmente as transferências de ativos criptográficos.
Até mesmo o Revolut, que oferece aos seus clientes diversos recursos relacionados a ativos criptográficos, recebeu mais de 500 reclamações.
Proibição de criptomoedas, limites de transferência ou ausência de política
Durante a campanha, as pessoas podiam selecionar seu banco e o tipo de restrição que enfrentavam, além de adicionar detalhes sobre sua situação específica.
Não está claro como as reclamações foram resolvidas, já que os bancos lidaram diretamente com os clientes.
“Mas os defensores voltaram à Stand With Crypto e contaram a eles sobre suas experiências, então sabemos que os bancos se envolveram com eles nessa questão”, disse a SWC ao Bitcoin.com News.
A organização também identificou três abordagens para transferências de ativos criptográficos entre bancos do Reino Unido: bloquear todas as transferências, impor limites ou não definir nenhuma política, como fazem o Revolut e o Lloyds. Por exemplo, o Barclays e o HSBC do Reino Unido permitem 2.500 libras por transação e 10.000 libras a cada 30 dias, enquanto o Monzo limita as transferências a 5.000 libras a cada 30 dias.
Controles caso a caso e mais clareza
O relatório apresenta algumas ressalvas. Por exemplo, ele não leva em conta as diferenças no porte dos bancos nem explica por que transferências específicas foram bloqueadas. Ainda assim, indica que milhares de usuários de ativos criptográficos no Reino Unido enfrentam dificuldades para realizar transferências para plataformas regulamentadas.
Conforme enfatizou a SWC, as políticas publicadas não oferecem garantias, já que os bancos ainda podem bloquear ou atrasar as transferências. Isso limita a capacidade dos clientes de mudar para um banco mais favorável às criptomoedas.
“A escolha do consumidor não pode funcionar de maneira eficaz quando os consumidores não sabem entre quais opções estão escolhendo”, afirmou o grupo de lobby, que conta com gigantes do setor de criptomoedas como Coinbase, Gemini e Blockchain.com entre seus parceiros.
A organização pediu aos bancos que adotem “controles sensíveis ao risco, caso a caso, em vez de bloqueios setoriais generalizados” e instou a Autoridade de Conduta Financeira e o Tesouro a “esclarecer que bloqueios em todo o setor não são uma interpretação proporcional das obrigações regulatórias”.
Discriminação sistêmica
Outro relatório destacou a natureza sistêmica das restrições bancárias no Reino Unido. Em janeiro de 2026, o Conselho Britânico de Negócios de Criptoativos (UK Cryptoasset Business Council) afirmou que, de acordo com sua pesquisa, 40% das transações destinadas a corretoras de criptomoedas são bloqueadas ou atrasadas pelos bancos.
Conforme noticiado em julho, legisladores britânicos começaram a investigar se os bancos estavam impondo restrições excessivas às empresas do setor de criptoativos. Em agosto, eles perguntaram aos principais bancos se a futura estrutura regulatória do país para criptoativos mudaria a forma como tratam as empresas reguladas do setor.
O relatório do SWC segue-se a um relatório do Gabinete do Controlador da Moeda dos EUA, que constatou que nove grandes bancos americanos possuíam políticas que poderiam restringir serviços financeiros com base em convicções políticas, afiliações religiosas ou atividades comerciais lícitas. O setor de criptoativos também foi afetado.
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Este artigo foi traduzido do inglês usando IA. A versão original em inglês é a fonte autorizada; traduções automáticas podem conter imprecisões, especialmente em terminologia jurídica e regulatória.
