סוסנה, המייסדת, מעצבת מחדש את הגנת הצרכן עבור Web3 בעוד שהשקות טוקנים גלובליות מואצות

פער האמון בין Web2 ל-Web3

מנטרה אחת, בלתי מתפשרת, תמצתה לאורך זמן את האתוס המכונן של טכנולוגיית הבלוקצ’יין: “אל תסמוך, אמת”. התיאוריה הייתה פשוטה—על ידי החלפת מתווכים מרכזיים בקוד בלתי ניתן לשינוי, הצורך באמון אנושי ייעלם. אך כפי שמיליוני משתמשים למדו, ביטול תשתית האמון אינו יוצר אוטופיית אימות.

“אחת האי-הבנות הגדולות ביותר בקריפטו היא ש’אל תסמוך, אמת’ מבטל את הצורך בתשתית אמון,” אומר דיוויד טראק, ותיק פינטק ומנהל בכיר בבלוקצ’יין. “בפועל, זה מגדיל את הצורך בה.”

טראק הוא המייסד של Sosana ושל Better Token Bureau (BTB), מערכת אקולוגית שנועדה לגשר על הפער בין הגנת הצרכן המסורתית לבין עולם ה-Web3 בעל קצב-העל. בהסתמך על יותר משני עשורים של ניסיון בבניית פלטפורמות אונליין—כולל הקמת MLMSocial.com, שהתרחבה ל-2 מיליון חברים—טראק מנסה להתמודד עם הפגיעות הבולטת ביותר של הקריפטו: משבר גילוי ואחריותיות.

במסחר מסורתי, צרכנים מצליבים מידע על עסקים באמצעות מוסדות מבוססים כמו Better Business Bureau. אולם, כפי שטראק טוען, המודל המרכזי הזה אינו מתאים למציאות חסרת הגבולות והאנונימית של נכסים דיגיטליים.

“המודל המסורתי של Better Business Bureau עבד כי עסקים היו מעוגנים גיאוגרפית, נעו בקצב איטי יותר, והיה קל יותר לזהות אותם,” מסביר טראק. “הקריפטו שינה לחלוטין את הסביבה הזו. היום, כל אחד בעולם יכול להשיק טוקן בתוך דקות, לעיתים קרובות באופן אנונימי, ולשווק אותו מיד לקהל גלובלי.”

כיום, הערכת פרויקט Web3 יכולה להיות עבודת בילוש דיגיטלית מתישה. המשתמשים צריכים להרכיב את האמינות מרמזי מדיה חברתית מפוצלים וקלים למניפולציה, המלצות של משפיענים ובמקרים נדירים גם ממעקבי נתוני בלוקצ’יין. התוצאה היא תעשייה שפועלת על בסיס מוניטין מפוזר במקום נתונים מובנים וניתנים לאימות.

הנדסה מחדש של הגנת הצרכן לרשתות מבוזרות

עם זאת, החזון של טראק הוא לפתח את העיקרון הבסיסי של הגנת הצרכן לפרוטוקול מבוזר המתאים למערכת פיננסית פתוחה, באמצעות ארגון אותות אמון מפוצלים למערכת שקופה, ניתנת לאימות פומבי, המבוססת על ארבעה עמודי תווך מרכזיים.

מייסד Sosana מדגיש שמבוזרות לא אמורה להתפרש ככאוס או השתתפות אנונימית ובלתי מובנית. תשתית אמון אמיתית דורשת איזון מכוון בין קלט מהקהילה, אימות שקוף, ואכיפה מובנית.

היסטורית, קהילות טכנולוגיה נשענו על מיקור המונים כדי להרחיב מידע בקנה מידה. אולם Web3 מציב איום ייחודי: מאחר שארנקים אנונימיים חינמיים ליצירה, נתוני קהל סטנדרטיים פגיעים במיוחד למתקפות סיביל, חוות בוטים ושילינג בתשלום.

“חולשה משמעותית במערכות מוניטין מבוססות מיקור המונים מסורתי היא שזהות, אחריותיות ותוצאות לעיתים קרובות מנותקות זו מזו,” מציין טראק. “ארנקים אנונימיים, חוות בוטים, שילינג בתשלום והתקפות מתואמות יכולים להתרחב גלובלית כמעט באופן מיידי.”

כדי להתמודד עם זאת, BTB פיתחה מערכת שהופכת מניפולציה ליקרה, גלויה וקשה לתחזוקה לאורך זמן. באופן קריטי, הבירו מפריד בין ביקורות סטנדרטיות לבין מחלוקות רשמיות. מאחר שדירוגי חמישה כוכבים ניתנים לזיוף בקלות, BTB נותנת עדיפות לפתרון מחלוקות, לרמת היענות ולהתנהלות היסטורית על פני מדדי פופולריות שטחיים.

במקביל, פגם מתמשך במיקור המונים של Web2 הוא שפלטפורמות בדרך כלל מתגמלות פעילות גולמית יותר מאשר דיוק קפדני. המשמעות היא שתורמים קולניים ותכופים זוכים לחשיפה, בעוד שאנשים שמקדישים שעות למחקר עמוק וללא תשלום אינם מקבלים ערך ארוך טווח.

BTB משנה את הפרדיגמה הזו באמצעות הפיכת המוניטין לצורה של הון דיגיטלי.

“אם מישהו תורם באופן עקבי מידע מועיל, מדויק ומנומק היטב, ההיסטוריה הזו צריכה להיות בעלת משמעות,” אומר טראק. “ההשתתפות שלו צריכה בהדרגה לשאת משקל הקשרי רב יותר ממי שמופיע אנונימית לחמש דקות, מפרסם תגובות טעונות רגשית ונעלם.”

באמצעות מעקב אחר התנהגות מבנית לאורך זמן, הפלטפורמה מבטיחה שהאמינות תצטבר כנכס מתמשך ובעל ערך עבור משתמשים הבונים זהויות אמינות ב-Web3.

הפחתת חסם הכניסה הטכני

ובכל זאת, בעוד שאימוץ הקריפטו העולמי ממשיך לזנק, אחוז המשתמשים שמסוגלים לנווט בבטחה באפליקציות מבוזרות, חוזים חכמים ואבטחת ארנקים נותר קטן באופן מפתיע. כדי לגשר על פער הידע הזה, המערכת האקולוגית הרחבה כוללת את Sosana School—רשת קליטה מובנית הכוללת משאבים חינוכיים, תמיכת קהילה מונחית והדרכה בהובלת מדריכים. המטרה היא להפחית את חסם הכניסה, ולתת למשתמשים פרטיים את המסגרת האנליטית הנדרשת כדי להפריד בין מחזורי הייפ רגשיים לבין יסודות לגיטימיים של פרויקטים.

בסופו של דבר, מייסד Sosana מאמין שמערכות אמון ברות-קיימא אינן נבנות באמצעות תחרויות פופולריות. הן נוצרות באמצעות יצירת סביבות שבהן אמינות, אחריותיות, חינוך ושקיפות מובנית הופכים לבעלי ערך רב בהרבה מתשומת לב זמנית.

בנוסף, טראק רואה ב-BTB לא אתר ביקורות עצמאי, אלא תשתית Web3 קריטית. התכנון הגדול הוא ליצור “נראות אמון ניידת”—נתוני מוניטין שאינם נעולים בתוך פלטפורמה אחת, אלא יכולים להשתלב בין מערכות אקולוגיות שונות של בלוקצ’יין, אפליקציות מבוזרות וסביבות גילוי.

לכן, כדי ש-Web3 ישיג אימוץ מיינסטרימי, התעשייה חייבת להתבגר ולהפסיק להסתמך על הייפ ומוניטין מפוזר. באמצעות החלפת מתינות מאחורי דלתיים סגורות בשקיפות מובנית שניתנת לביקורת, התעשייה יכולה להעריך אמינות ביעילות בלי להקריב את אופיו המבוזר של הבלוקצ’יין.