Emirates lance Crypto.com Pay pour les réservations de vols alors que Dubaï poursuit sa stratégie de paiement sans espèces

Ce déploiement permet aux clients disposant d’un compte Crypto.com de sélectionner ce service de paiement lors du paiement sur emirates.com ou via l’application Emirates. Les transactions sont traitées par la filiale de Crypto.com à Dubaï, conformément aux exigences réglementaires des Émirats arabes unis.

Ce lancement concrétise un partenariat annoncé en juillet 2025, lorsque Emirates et Crypto.com avaient signé un protocole d’accord visant à étudier l’intégration de ce service de paiement aux plateformes numériques de la compagnie aérienne.

De l’accord au paiement

Adnan Kazim, vice-président et directeur commercial d’Emirates, a déclaré que cette intégration élargissait l’éventail des options de paiement tout en répondant aux attentes des voyageurs qui gèrent de plus en plus leurs finances et leurs projets de voyage via leur smartphone.

« La concrétisation de cette initiative tient notre engagement à élargir le choix des clients quant aux modes de paiement de leurs voyages », a fait remarquer M. Kazim. Il a ajouté que le passage d’un accord à un produit opérationnel en moins d’un an reflétait le travail des deux entreprises ainsi que l’environnement réglementaire des Émirats arabes unis.

Le service est actuellement réservé aux résidents émiratis éligibles effectuant des réservations libellées et réglées en dirhams émiratis. Emirates n’a pas annoncé la disponibilité de ce service pour les clients internationaux, les devises étrangères ou les marchés hors des Émirats arabes unis.

Fonctionnement de Crypto.com Pay

Les clients effectuant une réservation via l’application Emirates sont redirigés vers l’application Crypto.com, où ils valident le paiement depuis leur portefeuille. Une fois l’autorisation donnée, ils reviennent sur l’application Emirates pour recevoir leur confirmation de réservation et leur billet électronique.

Les clients utilisant un ordinateur sélectionnent Crypto.com Pay lors du paiement, scannent un code QR affiché sur emirates.com et valident la transaction via l’application Crypto.com. Emirates émet ensuite la confirmation de réservation et le billet sur le site web.

L’infrastructure de paiement est fournie par la filiale de Crypto.com à Dubaï, qui, selon les deux entreprises, est le premier prestataire de services d’actifs virtuels à avoir obtenu une licence « Stored Value Facilities » de la Banque centrale des Émirats arabes unis. Cette entité opère dans le cadre réglementaire « Stored Value Facilities » de la banque centrale.

Eric Anziani, président et directeur des opérations de Crypto.com, a qualifié l’intégration d’Emirates de jalon important pour le produit de paiement de l’entreprise et a déclaré que ce partenariat reflétait l’approche des Émirats arabes unis en matière d’innovation financière. Cette annonce fait suite à l’accord conclu par Crypto.com concernant les projets XYO et XL1, ainsi qu’à un apport en capital de 400 millions de dollars de la part de Citadel Securities.

L’offensive plus large de Dubaï en matière de paiements numériques

Ce lancement s’inscrit dans le cadre de la stratégie «Dubai Cashless», qui fait partie de l’agenda économique D33. Cette initiative vise à numériser 90 % des transactions effectuées au sein des services publics et du secteur privé d’ici fin 2026.

Emirates a également signé un partenariat avec Dubai Finance pour faire progresser les paiements numériques. Crypto.com s’est par ailleurs associé à Dubai Finance pour permettre les paiements numériques pour les services publics, inscrivant ainsi l’intégration de la compagnie aérienne dans un effort plus large visant à étendre les canaux de paiement électronique réglementés.

Pour Emirates, cette nouveauté offre une option de paiement supplémentaire sans pour autant remplacer les cartes traditionnelles ni les autres moyens de paiement établis. Elle pourrait également faciliter la vie des clients adeptes du numérique qui disposent déjà de fonds au sein de l’écosystème Crypto.com et préfèrent effectuer leurs achats via un portefeuille mobile.

Cette évolution est importante pour la compagnie aérienne et le secteur des actifs numériques, car elle intègre un service de paiement réglementé lié aux cryptomonnaies au sein des systèmes de réservation d’un grand transporteur international. Le fait que cette solution soit dans un premier temps réservée aux Émirats arabes unis montre également comment les intégrations de paiement peuvent être mises en place progressivement, dans le respect des exigences définies en matière de licence, de résidence et de devise.

Emirates a démarré ses activités en octobre 1985 avec des vols reliant Dubaï à Karachi et Mumbai. Depuis, la compagnie s’est développée pour devenir une compagnie aérienne mondiale desservant plus de 140 destinations, faisant de son adoption de Crypto.com Pay l’une des intégrations les plus marquantes de ce prestataire de paiement dans le secteur du voyage.

L’extension du service au-delà des résidents des Émirats arabes unis dépendra des autorisations réglementaires, des modalités de règlement en devises et de l’évaluation de la demande client par Emirates. Pour l’instant, ce lancement offre aux voyageurs des Émirats arabes unis un moyen de paiement numérique réglementé, alors que Dubaï se rapproche de son objectif de transactions sans espèces d’ici 2026.