Nam giới Mỹ dẫn đầu xu hướng áp dụng tiền điện tử khi 31% trong số họ coi trọng quyền riêng tư hơn các quy tắc ngân hàng

Sự gia tăng của các giao dịch kỹ thuật số hàng ngày

Các ngân hàng truyền thống không nhất thiết bị người tiêu dùng Mỹ sa thải — họ chỉ đang dần bị bỏ lại phía sau, từng công việc hàng ngày một. Theo một nghiên cứu mới trên 1.002 người Mỹ do nền tảng thanh toán tiền điện tử Oobit công bố, một sự thay đổi quan trọng trong hành vi của người tiêu dùng đang âm thầm định hình lại lĩnh vực tài chính.

Dữ liệu nghiên cứu cho thấy 51% người dùng ví tiền điện tử tại Mỹ hiện nay tin tưởng vào tiền điện tử hơn ngân hàng truyền thống cho ít nhất một tác vụ tài chính hàng ngày. Thay vì một làn sóng rời bỏ đột ngột khỏi các tài khoản thanh toán và tiết kiệm truyền thống, người tiêu dùng đang dần loại bỏ các tác vụ cụ thể khỏi ngân hàng — đặc biệt là những tác vụ mà các tổ chức truyền thống thực hiện chậm chạp, tốn kém hoặc bất tiện.

Sự tách rời này đang tác động mạnh mẽ hơn đến một số lĩnh vực ngân hàng so với những lĩnh vực khác. Theo báo cáo nghiên cứu, khoảng 46% người được hỏi cho biết họ sử dụng tài sản kỹ thuật số để tiết kiệm hoặc lưu trữ tiền trong dài hạn, trong khi 41% sử dụng ví để giữ tiền giữa các giao dịch. Ít nhất 30% ưa chuộng tiền điện tử cho các giao dịch mua sắm trực tuyến.

Tuy nhiên, sự phân chia rõ rệt nhất xuất hiện trong các giao dịch xuyên biên giới. Trong số những người dùng ví tiền điện tử thường xuyên gửi tiền ra nước ngoài, gần 1/2 — tức 46% — tin tưởng vào tiền điện tử hơn là ngân hàng truyền thống của họ, nhờ tận dụng lợi thế thanh toán gần như tức thì và chi phí quản lý thấp hơn vốn có của công nghệ blockchain.

Thế hệ Z đang thúc đẩy xu hướng này trên mặt trận xã hội. Nghiên cứu cho thấy 45% tổng số người dùng ví tiền điện tử đã sử dụng tài sản kỹ thuật số để trả nợ cho bạn bè thay vì dựa vào các ứng dụng ngang hàng truyền thống như Venmo hoặc Zelle. Đối với thế hệ Z, con số này tăng vọt lên 55%, cao nhất so với bất kỳ thế hệ nào.

Quyền riêng tư quan trọng hơn phí thấp

Dữ liệu cũng cho thấy động lực chính thúc đẩy người Mỹ hướng tới tiền điện tử không phải là những gì các nhà phân tích thị trường thường giả định. Mặc dù phí thấp và xử lý nhanh là những lợi ích chính, nhưng quyền riêng tư (28%) được xếp hạng là lý do chính khiến người Mỹ bắt đầu sử dụng tiền điện tử cho các tác vụ hàng ngày.

Động lực này đặc biệt mạnh mẽ ở nam giới, với 31% cho biết quyền riêng tư là động lực chính của họ. Ngược lại, phụ nữ có tầm nhìn xa hơn, với 29% cho biết họ chấp nhận công nghệ này đơn giản vì tin rằng tiền điện tử là "tương lai của tài chính".

Mặc dù có động lực rõ rệt hướng tới tài sản kỹ thuật số, các ngân hàng truyền thống vẫn nắm giữ vị thế vững chắc trong các cột mốc tài chính quan trọng. Rào cản lớn nhất đối với việc áp dụng tiền điện tử hoàn toàn là nỗi lo sâu sắc về tính không thể đảo ngược: 55% người dùng ví tiền điện tử thừa nhận họ lo lắng về việc mất quyền truy cập vào tiền điện tử của mình mà không có cách nào để khôi phục.

Do đó, người dùng Mỹ vẫn giữ các giao dịch có giá trị lớn và tần suất thấp hoàn toàn trong hệ thống ngân hàng được quản lý. Những việc hàng đầu mà người Mỹ vẫn tin tưởng giao cho ngân hàng hơn là tiền điện tử bao gồm lưu trữ tiền tiết kiệm cả đời (41%), quản lý quỹ hưu trí (34%), thực hiện các giao dịch mua sắm lớn (34%), nhận lương chính (31%) và nộp thuế (28%).