ผู้ก่อตั้ง Sosana ปรับโฉมการคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับ Web3 ท่ามกลางการเร่งตัวของการเปิดตัวโทเค็นทั่วโลก

ช่องว่างด้านความไว้วางใจระหว่าง Web2 กับ Web3

มีวลีเดียวที่หนักแน่นและไม่ประนีประนอมซึ่งสรุปแก่นแนวคิดผู้ก่อตั้งของเทคโนโลยีบล็อกเชนมาอย่างยาวนาน: “อย่าเชื่อ จงตรวจสอบ” ทฤษฎีเรียบง่าย—ด้วยการแทนที่คนกลางแบบรวมศูนย์ด้วยโค้ดที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ ความจำเป็นของความไว้วางใจระหว่างมนุษย์จะหายไป แต่ดังที่ผู้ใช้หลายล้านคนได้เรียนรู้ การกำจัดโครงสร้างพื้นฐานด้านความไว้วางใจไม่ได้สร้างยูโทเปียแห่งการตรวจสอบยืนยัน

“หนึ่งในความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดในคริปโตคือคำว่า ‘Don’t Trust, Verify’ ทำให้ไม่จำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานด้านความไว้วางใจ” David Track ผู้มีประสบการณ์ด้านฟินเทคและผู้บริหารบล็อกเชนกล่าว “ในความเป็นจริง มันยิ่งเพิ่มความจำเป็นของมัน”

Track เป็นผู้ก่อตั้ง Sosana และ Better Token Bureau (BTB) ซึ่งเป็นระบบนิเวศที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างการคุ้มครองผู้บริโภคแบบดั้งเดิมกับโลก Web3 ที่เคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงอย่างยิ่ง โดยอาศัยประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษในการสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์—รวมถึงการก่อตั้ง MLMSocial.com ที่ขยายไปถึงสมาชิก 2 ล้านคน—Track กำลังพยายามจัดการกับช่องโหว่ที่เด่นชัดที่สุดของคริปโต: วิกฤตด้านการค้นพบและความรับผิดชอบ

ในพาณิชย์แบบดั้งเดิม ผู้บริโภคจะตรวจสอบธุรกิจไขว้กันผ่านสถาบันที่เป็นที่ยอมรับ เช่น Better Business Bureau อย่างไรก็ตาม ตามที่ Track โต้แย้ง โมเดลแบบรวมศูนย์นี้ไม่เหมาะกับความเป็นจริงของสินทรัพย์ดิจิทัลที่ไร้พรมแดนและไม่เปิดเผยตัวตน

“โมเดล Better Business Bureau แบบดั้งเดิมใช้ได้ผล เพราะธุรกิจยึดโยงกับภูมิศาสตร์ เคลื่อนไหวช้ากว่า และระบุตัวตนได้ง่ายกว่า” Track อธิบาย “คริปโตเปลี่ยนสภาพแวดล้อมนั้นไปโดยสิ้นเชิง วันนี้ใครก็ตามทั่วโลกสามารถสร้างโทเคนได้ภายในไม่กี่นาที มักทำแบบไม่เปิดเผยตัวตน และทำการตลาดให้ผู้ชมทั่วโลกได้ทันที”

ในปัจจุบัน การประเมินโปรเจกต์ Web3 อาจเป็นงานสืบสวนดิจิทัลที่เหนื่อยล้า ผู้ใช้ต้องต่อจิ๊กซอว์ความน่าเชื่อถือจากสัญญาณโซเชียลมีเดียที่กระจัดกระจายและถูกบิดเบือนได้ง่าย, การรับรองจากอินฟลูเอนเซอร์ และในบางกรณีที่พบไม่บ่อย จากตัวติดตามข้อมูลบนบล็อกเชน ผลลัพธ์คืออุตสาหกรรมที่ทำงานบนชื่อเสียงที่กระจัดกระจาย มากกว่าข้อมูลที่มีโครงสร้างและตรวจสอบได้

การออกแบบการคุ้มครองผู้บริโภคใหม่สำหรับเครือข่ายแบบกระจายศูนย์

อย่างไรก็ตาม วิสัยทัศน์ของ Track คือการพัฒนาหลักการพื้นฐานของ การคุ้มครองผู้บริโภค ให้กลายเป็นโปรโตคอลแบบกระจายศูนย์ที่เหมาะกับระบบนิเวศการเงินแบบเปิด โดยจัดระเบียบสัญญาณความน่าเชื่อถือที่กระจัดกระจายให้เป็นระบบที่โปร่งใสและตรวจสอบได้แบบสาธารณะ บนพื้นฐานของ 4 เสาหลัก

ผู้ก่อตั้ง Sosana เน้นย้ำว่าการกระจายศูนย์ไม่ควรหมายถึงความโกลาหลหรือการมีส่วนร่วมแบบไม่เปิดเผยตัวตนที่ไร้โครงสร้าง โครงสร้างพื้นฐานด้านความไว้วางใจที่แท้จริงต้องอาศัยความสมดุลอย่างตั้งใจระหว่างข้อมูลจากชุมชน การยืนยันที่โปร่งใส และการบังคับใช้ที่มีโครงสร้าง

ในอดีต ชุมชนเทคโนโลยีพึ่งพาการระดมข้อมูลจากฝูงชนเพื่อขยายข้อมูล แต่ Web3 นำเสนอภัยคุกคามเฉพาะตัว: เนื่องจากกระเป๋าเงินแบบไม่เปิดเผยตัวตนสร้างได้ฟรี ข้อมูลจากฝูงชนแบบมาตรฐานจึงเสี่ยงอย่างยิ่งต่อการโจมตีแบบ Sybil, ฟาร์มบอท และหน้าม้ารับจ้าง

“จุดอ่อนสำคัญของระบบชื่อเสียงแบบระดมข้อมูลจากฝูงชนแบบดั้งเดิมคือ ตัวตน ความรับผิดชอบ และผลกระทบมักถูกแยกออกจากกัน” Track กล่าว “กระเป๋าเงินไม่ระบุตัวตน ฟาร์มบอท การเชียร์ขายแบบจ่ายเงิน และการโจมตีที่ประสานกัน สามารถขยายไปทั่วโลกได้แทบจะในทันที”

เพื่อรับมือกับสิ่งนี้ BTB ได้พัฒนาระบบที่ทำให้การบิดเบือนมีต้นทุนสูง มองเห็นได้ และยากต่อการรักษาให้คงอยู่ในระยะยาว ที่สำคัญ สำนักงานฯ แยกรีวิวทั่วไปออกจากข้อพิพาทอย่างเป็นทางการ เพราะคะแนนห้าดาวปลอมได้ง่าย BTB จึงให้ความสำคัญกับการระงับข้อพิพาท ความตอบสนอง และพฤติกรรมในอดีต มากกว่าตัวชี้วัดความนิยมแบบผิวเผิน

ขณะเดียวกัน ข้อบกพร่องที่ค้างคาในระบบ crowdsourcing ของ Web2 คือแพลตฟอร์มมักให้รางวัลกับกิจกรรมดิบ ๆ มากกว่าความถูกต้องที่เข้มงวด นั่นหมายความว่าผู้ที่เสียงดังและมีส่วนร่วมบ่อยจะได้การมองเห็น ขณะที่คนที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงทำการวิจัยเชิงลึกโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนกลับไม่ได้มูลค่าในระยะยาวเลย

BTB เปลี่ยนกระบวนทัศน์นี้ด้วยการทำให้ชื่อเสียงกลายเป็นรูปแบบหนึ่งของทุนดิจิทัล

“ถ้าใครสักคนมีส่วนร่วมด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ถูกต้อง และมีเหตุผลอย่างสม่ำเสมอ ประวัตินั้นควรมีความหมาย” Track กล่าว “การมีส่วนร่วมของพวกเขาควรค่อย ๆ มีน้ำหนักเชิงบริบทมากกว่าคนที่โผล่มาแบบไม่ระบุตัวตนห้านาที โพสต์ความคิดเห็นที่เต็มไปด้วยอารมณ์ แล้วหายไป”

ด้วยการติดตามพฤติกรรมเชิงโครงสร้างตลอดเวลา แพลตฟอร์มทำให้ความน่าเชื่อถือสะสมเป็นสินทรัพย์ที่คงอยู่และมีมูลค่าสำหรับผู้ใช้ที่กำลังสร้างตัวตนที่น่าเชื่อถือใน Web3

ลดอุปสรรคด้านเทคนิคในการเริ่มต้นใช้งาน

อย่างไรก็ดี แม้การยอมรับคริปโตทั่วโลกจะพุ่งสูงต่อเนื่อง แต่สัดส่วนของผู้ใช้ที่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันแบบกระจายศูนย์ สมาร์ตคอนแทรกต์ และความปลอดภัยของกระเป๋าเงินได้อย่างปลอดภัย ยังคงมีน้อยอย่างน่าประหลาดใจ เพื่อเชื่อมช่องว่างความรู้ดังกล่าว ระบบนิเวศในวงกว้างจึงรวม Sosana School—a เครือข่ายการเริ่มต้นใช้งานแบบมีโครงสร้างที่มีทรัพยากรการศึกษา การสนับสนุนจากชุมชนแบบมีแนวทาง และการฝึกอบรมที่นำโดยผู้สอน เป้าหมายคือการลดอุปสรรคในการเข้าถึง เพื่อให้ผู้ใช้รายย่อยมีกรอบการวิเคราะห์ที่จำเป็นในการแยกวัฏจักรกระแสฮือฮาทางอารมณ์ออกจากปัจจัยพื้นฐานของโปรเจกต์ที่ถูกต้องตามจริง

ท้ายที่สุด ผู้ก่อตั้ง Sosana เชื่อว่าระบบความไว้วางใจที่ยั่งยืนไม่ได้ถูกสร้างด้วยการประกวดความนิยม แต่มันถูกหล่อหลอมด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมที่ความน่าเชื่อถือ ความรับผิดชอบ การศึกษา และความโปร่งใสแบบมีโครงสร้าง มีคุณค่ามหาศาลมากกว่าความสนใจชั่วคราว

นอกจากนี้ Track มอง BTB ไม่ใช่เว็บไซต์รีวิวแบบแยกเดี่ยว แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของ Web3 แผนใหญ่คือการสร้าง “การมองเห็นความน่าเชื่อถือแบบพกพาได้”—ข้อมูลชื่อเสียงที่ไม่ถูกล็อกอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว แต่สามารถบูรณาการข้ามหลายระบบนิเวศบล็อกเชน แอปพลิเคชันแบบกระจายศูนย์ และสภาพแวดล้อมการค้นพบต่าง ๆ ได้

ดังนั้น หาก Web3 ต้องการไปสู่การยอมรับในกระแสหลัก อุตสาหกรรมต้องเติบโตพ้นการพึ่งพากระแสฮือฮาและชื่อเสียงที่กระจัดกระจาย ด้วยการแทนที่การกำกับดูแลแบบปิดด้วยความโปร่งใสที่ตรวจสอบได้และมีโครงสร้าง อุตสาหกรรมจะสามารถประเมินความน่าเชื่อถือได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องสละธรรมชาติแบบกระจายศูนย์ของบล็อกเชน