Bitcoin-betalingsselskapet Strike tilbyr nå tilbakekallingssamtalestøtte til sine verifiserte amerikanske kunder. “Vi vet at noen ganger er en telefonsamtale den mest effektive måten å få den hjelpen du trenger,” sa selskapet da det offisielt kunngjorde tjenesten på torsdag, og kalte det også “den beste støtteopplevelsen i bitcoin.” Telefonstøtte er en sjeldenhet i kryptoindustrien på 3 billioner dollar, til tross for kompleksiteten av digitale eiendeler og vedvarende svindler som har plaget sektoren helt fra starten. Coinbase, den største kryptovalutabørsen i USA, har blitt kritisert for sin mangelfulle kundeservice til tross for å tjene milliarder i inntekter. Faktisk har en onchain-svindelanalytiker hevdet at Coinbase-brukere taper 300 millioner dollar årlig til sosial ingeniørkunstsvindler. Strike anerkjente risikoen ved telefonbasert sosial ingeniørkunst i sin kunngjøring. “Vi har implementert sikkerhetstiltak for å beskytte mot potensielle svindler,” sa selskapet.
Strike lanserer tilbakeringingstøtte for telefon
Denne artikkelen ble publisert for mer enn et år siden. Noe informasjon er kanskje ikke lenger aktuell.
SKREVET AV
DEL
