Emirates introduceert Crypto.com Pay voor het boeken van vluchten, terwijl Dubai zijn strategie voor een cashloze samenleving verder uitbouwt

Dankzij deze uitrol kunnen klanten met een Crypto.com-account deze betaaldienst selecteren tijdens het afrekenen op emirates.com of via de Emirates-app. Transacties worden verwerkt via de vestiging van Crypto.com in Dubai, in overeenstemming met de regelgeving van de VAE.

Met deze lancering wordt een samenwerking in gang gezet die in juli 2025 werd aangekondigd, toen Emirates en Crypto.com een memorandum van overeenstemming ondertekenden om de mogelijkheid te onderzoeken om de betaaldienst toe te voegen aan de digitale platforms van de luchtvaartmaatschappij.

Van overeenkomst tot afrekenen

Adnan Kazim, vicepresident en chief commercial officer van Emirates, zei dat de integratie de betalingskeuze vergroot en tegemoetkomt aan reizigers die hun financiën en reisplannen steeds vaker via hun smartphone regelen.

„Door dit initiatief tot leven te brengen, maken we onze belofte waar om klanten meer keuze te bieden in de manier waarop ze voor hun reizen betalen”, merkte Kazim op. Hij voegde eraan toe dat de overgang van een overeenkomst naar een live product in minder dan een jaar een weerspiegeling is van de inspanningen van beide bedrijven en het regelgevingsklimaat in de VAE.

De dienst is momenteel beperkt tot in aanmerking komende inwoners van de VAE die boekingen maken die zijn uitgedrukt en afgewikkeld in Emirati-dirhams. Emirates heeft geen informatie bekendgemaakt over de beschikbaarheid voor internationale klanten, vreemde valuta’s of markten buiten de VAE.

Hoe Crypto.com Pay werkt

Klanten die via de Emirates-app boeken, worden doorgestuurd naar de Crypto.com-app, waar ze de betaling vanuit hun wallet goedkeuren. Na autorisatie keren ze terug naar de Emirates-app om hun boekingsbevestiging en elektronisch ticket te ontvangen.

Klanten die via de desktop betalen, selecteren Crypto.com Pay bij het afrekenen, scannen een QR-code die op emirates.com wordt weergegeven en keuren de transactie goed via de Crypto.com-app. Emirates verstrekt vervolgens de boekingsbevestiging en het ticket op de website.

De betalingsinfrastructuur wordt verzorgd door de vestiging van Crypto.com in Dubai, die volgens de bedrijven de eerste dienstverlener op het gebied van virtuele activa was die een Stored Value Facilities-vergunning ontving van de Centrale Bank van de VAE. De vestiging opereert binnen het Stored Value Facilities-kader van de centrale bank.

Eric Anziani, president en chief operating officer van Crypto.com, noemde de integratie met Emirates een mijlpaal voor het betaalproduct van het bedrijf en zei dat de samenwerking de aanpak van de VAE op het gebied van financiële innovatie weerspiegelt. Het nieuws volgt op de XYO- en XL1-deal van Crypto.com en een kapitaalinjectie van 400 miljoen dollar door Citadel Securities.

Dubai’s bredere inzet voor digitale betalingen

De lancering ondersteunt de Dubai Cashless Strategy, onderdeel van de D33 Economic Agenda. Het initiatief heeft tot doel om tegen eind 2026 90% van de transacties bij overheids- en particuliere diensten digitaal te laten verlopen.

Emirates heeft ook een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Dubai Finance om digitale betalingen te bevorderen. Crypto.com is afzonderlijk een samenwerking aangegaan met Dubai Finance om digitale betalingen voor overheidsdiensten mogelijk te maken, waardoor de integratie met de luchtvaartmaatschappij deel uitmaakt van een bredere inspanning om gereguleerde elektronische betaalkanalen uit te breiden.

Voor Emirates biedt deze toevoeging een extra betaaloptie zonder dat conventionele kaarten of andere gevestigde betaalmethoden hoeven te worden vervangen. Het kan ook de drempel verlagen voor digitaal georiënteerde klanten die al geld in het Crypto.com-ecosysteem hebben staan en er de voorkeur aan geven aankopen af te ronden via een mobiele portemonnee.

Deze ontwikkeling is belangrijk voor zowel de luchtvaart- als de digitale-activa-sector, omdat hiermee een gereguleerde, aan cryptovaluta gekoppelde betaaldienst wordt geïntegreerd in de boekingssystemen van een grote internationale luchtvaartmaatschappij. De aanvankelijke beperking tot de VAE laat bovendien zien hoe betalingsintegraties geleidelijk kunnen worden ingevoerd binnen vastgestelde vereisten op het gebied van vergunningen, ingezetenschap en valuta.

Emirates begon in oktober 1985 met vluchten van Dubai naar Karachi en Mumbai. Sindsdien is de maatschappij uitgegroeid tot een wereldwijde luchtvaartmaatschappij die meer dan 140 bestemmingen bedient, waardoor de invoering van Crypto.com Pay een van de meest prominente integraties van deze betalingsprovider in de reissector is.

Of de dienst ook beschikbaar komt voor niet-inwoners van de VAE, hangt af van goedkeuringen van toezichthouders, afwikkelingsregelingen voor valuta’s en de inschatting van Emirates van de vraag onder klanten. Voorlopig biedt de lancering reizigers in de VAE een gereguleerd digitaal betaalkanaal, nu Dubai zijn doelstelling van cashloze transacties in 2026 nadert.