কয়েনবেস বলেছে বিভ্রাট ‘অগ্রহণযোগ্য’, আর সিইও গতি-স্থিতিস্থাপকতার বিনিময় নিয়ে ভাবছেন

আর্মস্ট্রং বললেন রেজিলিয়েন্স-সংক্রান্ত সমঝোতা পর্যালোচনা করা হবে

ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জ Coinbase (Nasdaq: COIN) ব্যাখ্যা করেছে কীভাবে AWS ডেটা সেন্টারের কুলিং ব্যর্থতা একটি সার্ভিস আউটেজ সৃষ্টি করে, যা প্ল্যাটফর্মজুড়ে ট্রেডিং, এক্সচেঞ্জ অ্যাক্সেস এবং গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ডেটা বিঘ্নিত করে। Coinbase সিইও ব্রায়ান আর্মস্ট্রং X-এ ঘটনাটি নিয়ে কথা বলেন, আর ইঞ্জিনিয়ারিং লিড রব উইটফ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক প্রভাবের বিস্তারিত তুলে ধরেন।

“গত রাতে Coinbase-এ আমরা একটি আউটেজের সম্মুখীন হয়েছি, যা কখনোই গ্রহণযোগ্য নয়,” ৮ মে আর্মস্ট্রং লিখেন। তিনি যোগ করেন যে অধিকাংশ Coinbase সিস্টেম এমনভাবে নকশা করা ছিল যাতে AWS-এর একটি Availability Zone-এ ডাউনটাইম হলেও তা সহ্য করতে পারে, কিন্তু আউটেজ চলাকালীন কেন্দ্রীয় এক্সচেঞ্জটি সেভাবে সাড়া দেয়নি। আর্মস্ট্রং বলেন, “AZ ব্যর্থতার বিরুদ্ধে এক্সচেঞ্জকে প্রতিরোধক্ষম করা সম্ভব, কিন্তু এতে অনাকাঙ্ক্ষিত লেটেন্সি ডিলে তৈরি হতে পারে এবং গ্রাহকের কো-লোকেশন ভেঙে যেতে পারে,” এবং আরও যোগ করেন:

“এই ঘটনার প্রেক্ষিতে আমরা এই সমঝোতাগুলো পুনর্বিবেচনা করব, যাতে ট্রেড করার জন্য আপনাকে সর্বোত্তম ভেন্যু দিতে পারি। অন্ততপক্ষে, AZ বদল প্রয়োজন হলে আউটেজের সময়কাল উল্লেখযোগ্যভাবে কমানো সম্ভব হওয়া উচিত।”

আর্মস্ট্রং উল্লেখ করেন যে অবকাঠামো ব্যর্থতার পর এক্সচেঞ্জের গতি, গ্রাহকের কো-লোকেশন এবং পুনরুদ্ধার সময়—এসবের মধ্যে কীভাবে ভারসাম্য রাখা হবে তা Coinbase পর্যালোচনা করবে। তার মন্তব্যগুলো ভবিষ্যতে গ্রাহক প্রবেশাধিকার ও ট্রেডিং কার্যক্রমকে প্রভাবিত করা আউটেজের প্রভাব এবং স্থায়িত্ব কমানোর ওপর কেন্দ্রীভূত ছিল।

Coinbase কীভাবে ট্রেডিং এবং ব্যালান্স আপডেট পুনরুদ্ধার করেছে

Coinbase ইঞ্জিনিয়ারিং লিড রব উইটফ X-এ পোস্ট করেন যে বিঘ্নটি ৭ মে রাতের দিকে শুরু হয়, যখন অভ্যন্তরীণ সিস্টেমগুলো ব্যর্থ হতে থাকে এবং জরুরি টিমগুলো তদন্ত শুরু করে। আউটেজটি স্পট ট্রেডিং, Prime, International এবং ডেরিভেটিভস এক্সচেঞ্জকে প্রভাবিত করে। গ্রাহকরাও এক্সচেঞ্জ সার্ভিসে প্রবেশ, ট্রেড প্লেস করা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স দেখায় সমস্যার সম্মুখীন হন।

উইটফ ব্যাখ্যা করেন যে অবকাঠামোগত বিঘ্নের সময়ে এক্সচেঞ্জ সিস্টেমগুলো নিরাপদভাবে কাজ চালিয়ে যেতে না পারায় ট্রেডিং স্থগিত করা হয়। তিনি আরও উল্লেখ করেন যে অভ্যন্তরীণ মেসেজিং সিস্টেমগুলো ধীর হয়ে যাওয়ায় কিছু অ্যাকাউন্ট তথ্য রিকভারি প্রক্রিয়া এগিয়ে আসা পর্যন্ত পিছিয়ে ছিল। তিনি স্বীকার করেন:

“আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার হারানো, এমনকি সাময়িকভাবেও, অগ্রহণযোগ্য।”

রিকভারি একবারে সব না করে ধাপে ধাপে সম্পন্ন করা হয়। Coinbase সমস্যাগ্রস্ত এলাকা থেকে প্রভাবিত ওয়ার্কলোডগুলো সরিয়ে নেয়, ট্রেড প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেমগুলো পুনরুদ্ধার করে এবং বিলম্বিত গ্রাহক ডেটাকে আপডেট হতে দেয়। মার্কেটগুলো সতর্কভাবে পুনরায় খোলা হয়—প্রথমে কেবল ক্যানসেল-অনলি মোডে, এরপর প্রোডাক্ট চেক, অকশন মোড, এবং তারপর Coinbase Exchange-এ ট্রেডিং পুনরুদ্ধার করা হয়।