«طيران الإمارات» تطلق خدمة «Crypto.com Pay» لحجوزات الرحلات الجوية في إطار سعي دبي لتعزيز استراتيجيتها للتسديد غير النقدي

يتيح هذا الإطلاق للعملاء الذين يمتلكون حسابًا على Crypto.com اختيار خدمة الدفع هذه عند إتمام عملية الدفع على موقع emirates.com أو من خلال تطبيق طيران الإمارات. تتم معالجة المعاملات من خلال فرع Crypto.com في دبي وفقًا للمتطلبات التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة.

يُفعّل هذا الإطلاق شراكة تم الإعلان عنها في يوليو 2025، عندما وقعت طيران الإمارات وCrypto.com مذكرة تفاهم لاستكشاف إمكانية إضافة خدمة الدفع إلى المنصات الرقمية للشركة.

من الاتفاق إلى إتمام عملية الدفع

قال عدنان كاظم، نائب رئيس طيران الإمارات والمدير التجاري، إن هذا التكامل يوسع خيارات الدفع، ويستجيب في الوقت نفسه لاحتياجات المسافرين الذين يديرون شؤونهم المالية وخطط سفرهم بشكل متزايد عبر الهواتف الذكية.

وعلق كاظم قائلاً: «إن تفعيل هذه المبادرة يفي بالتزامنا بتوسيع خيارات العملاء فيما يتعلق بكيفية دفع تكاليف السفر». وأضاف أن الانتقال من الاتفاق إلى المنتج الفعلي في أقل من عام يعكس جهود الشركتين والبيئة التنظيمية في الإمارات العربية المتحدة.

تقتصر الخدمة حاليًا على المقيمين المؤهلين في الإمارات العربية المتحدة الذين يقومون بحجوزات مقومة بالدرهم الإماراتي ويتم تسويتها بالدرهم الإماراتي. ولم تعلن طيران الإمارات عن توفر الخدمة للعملاء الدوليين أو بالعملات الأجنبية أو في الأسواق خارج الإمارات العربية المتحدة.

كيف تعمل خدمة Crypto.com Pay

يتم توجيه العملاء الذين يحجزون عبر تطبيق طيران الإمارات إلى تطبيق Crypto.com، حيث يوافقون على الدفع من محفظتهم الرقمية. وبعد الموافقة، يعودون إلى تطبيق طيران الإمارات لتلقي تأكيد الحجز والتذكرة الإلكترونية.

أما عملاء أجهزة الكمبيوتر المكتبية فيختارون خدمة Crypto.com Pay عند الدفع، ويقومون بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المعروض على موقع emirates.com، ثم يوافقون على المعاملة من خلال تطبيق Crypto.com. بعد ذلك، تصدر طيران الإمارات تأكيد الحجز والتذكرة على الموقع الإلكتروني.

يتم توفير البنية التحتية للدفع من قبل الكيان التابع لـ Crypto.com في دبي، والذي قالت الشركتان إنه أول مزود لخدمات الأصول الافتراضية يحصل على ترخيص «مرافق القيمة المخزنة» من البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة. ويعمل هذا الكيان ضمن إطار عمل «مرافق القيمة المخزنة» الذي وضعه البنك المركزي.

ووصف إريك أنزاني، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في Crypto.com، التكامل مع طيران الإمارات بأنه علامة فارقة لمنتج الدفع الخاص بالشركة، وقال إن الشراكة تعكس نهج الإمارات العربية المتحدة تجاه الابتكار المالي. وتأتي هذه الأخبار في أعقاب صفقة XYO وXL1 التي أبرمتها Crypto.com، وضخ رأس مال بقيمة 400 مليون دولار من شركة Citadel Securities.

جهود دبي الأوسع نطاقاً في مجال المدفوعات الرقمية

يدعم هذا الإطلاق «استراتيجية دبي للتسديدات غير النقدية»، التي تُعد جزءًا من «أجندة D33 الاقتصادية». وتهدف المبادرة إلى تحويل 90% من المعاملات عبر خدمات القطاعين الحكومي والخاص إلى معاملات رقمية بحلول نهاية عام 2026.

كما وقعت شركة طيران الإمارات شراكة مع «دبي فاينانس» لتعزيز المدفوعات الرقمية. ودخلت Crypto.com في شراكة منفصلة مع «دبي فاينانس» لتمكين الدفع الرقمي للخدمات الحكومية، مما يضع تكامل خدمات شركة الطيران ضمن جهد أوسع لتوسيع قنوات الدفع الإلكتروني الخاضعة للتنظيم.

بالنسبة لشركة طيران الإمارات، توفر هذه الإضافة خيارًا آخر للدفع دون الحاجة إلى استبدال البطاقات التقليدية أو طرق الدفع الأخرى المعمول بها. كما قد تقلل من الصعوبات التي يواجهها العملاء المهتمون بالخدمات الرقمية الذين يمتلكون بالفعل أموالًا داخل منظومة Crypto.com ويفضلون إتمام عمليات الشراء من خلال محفظة الهاتف المحمول.

يعد هذا التطور مهمًا لكل من قطاعي الطيران والأصول الرقمية لأنه يدمج خدمة دفع خاضعة للرقابة ومرتبطة بالعملات المشفرة ضمن أنظمة الحجز الخاصة بشركة طيران دولية كبرى. كما تُظهر البنية الأولية المقتصرة على الإمارات العربية المتحدة كيف يمكن إدخال عمليات دمج الدفع تدريجيًا في إطار متطلبات محددة تتعلق بالترخيص والإقامة والعملة.

بدأت طيران الإمارات عملياتها في أكتوبر 1985 برحلات جوية من دبي إلى كراتشي ومومباي. ومنذ ذلك الحين، تطورت لتصبح شركة طيران عالمية تخدم أكثر من 140 وجهة، مما يجعل اعتمادها لـ Crypto.com Pay أحد أبرز عمليات الدمج التي قام بها مزود الدفع هذا في قطاع السفر.

وسيتوقف توسيع نطاق الخدمة ليشمل غير المقيمين في الإمارات العربية المتحدة على الموافقات التنظيمية، وترتيبات تسوية العملات، وتقييم طيران الإمارات لطلب العملاء. وفي الوقت الحالي، يوفر هذا الإطلاق للمسافرين في الإمارات العربية المتحدة مسارًا للدفع الرقمي الخاضع للرقابة التنظيمية، في الوقت الذي تقترب فيه دبي من تحقيق هدفها المتمثل في إجراء المعاملات غير النقدية بحلول عام 2026.