การตัดสินใจของ Amazon ที่บล็อก Muse AI ของ Meta ได้ทำให้การถกเถียงเกี่ยวกับความปลอดภัยและอนาคตของการค้าเชิงเอเจนต์ (agentic commerce) ทวีความเข้มข้นขึ้น ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโต้แย้งว่า คริปโตกราฟีแบบความรู้เป็นศูนย์ (zero-knowledge) อาจทำให้เอเจนต์สามารถตรวจสอบตัวตน สิทธิ์การเข้าถึง และข้อมูลรับรองได้ โดยไม่เปิดเผยข้อมูลอ่อนไหว
Amazon vs Meta: ทำไมคริปโตกราฟีแบบ ZK อาจช่วยทำให้อนาคตของการค้าด้วย AI ปลอดภัยมากขึ้น

ประเด็นสำคัญ
- Amazon บล็อก Muse AI ของ Meta เมื่อวันที่ 20 ก.ย. จากความกังวลเรื่องการเก็บข้อมูลรับรอง
- JPMorgan ระบุว่า Muse AI อาจพลิกโฉมการช้อปปิ้งเมื่อการค้าเชิงเอเจนต์ขยายตัว
- Sentient Foundation คาดว่ามาตรฐานแบบเปิดอย่าง x402 จะช่วยกำกับระบบนิเวศของเอเจนต์
คริปโตกราฟีแบบ ZK: ทางออกสำหรับการค้าเชิงเอเจนต์ที่ปลอดภัย
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมระบุว่า การที่ Amazon สั่งบล็อกเอเจนต์ Muse AI ของ Meta จากความกังวลว่าเอเจนต์กำลังเก็บและจัดเก็บข้อมูลรับรองของลูกค้า ได้ฉายให้เห็นว่า zero-knowledge (ZK) cryptography เป็นแนวทางแก้ปัญหาที่มีความหวังสำหรับการค้าเชิงเอเจนต์ที่ปลอดภัย ความตึงเครียดนี้เกิดขึ้นในช่วงที่เอเจนต์ช้อปปิ้งแบบอัตโนมัติมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดย JPMorgan Chase คาดการณ์ว่า Muse AI อาจกลายเป็นผู้เล่นที่ทรงอิทธิพลในพื้นที่นี้
ซาจิ คามิยะ (Sachi Kamiya) ผู้อำนวยการฝ่ายเวนเชอร์และการเติบโตของ Sentient Foundation กล่าวกับ Bitcoin.com News ว่าเทคนิค ZK ไม่ได้ทำเพียงปกป้องข้อมูลรับรองของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น prompt injection ด้วย เมื่อเอเจนต์ AI โต้ตอบกับบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จำนวนมากขึ้น การลดความเสี่ยงจาก prompt injection จึงกลายเป็นข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่สำคัญยิ่ง
รายงานระบุว่า การตัดสินใจของ Amazon เมื่อวันที่ 20 ก.ย. ที่บล็อก Muse AI ของ Meta เกิดขึ้นหลังจากความพยายามที่ไม่สำเร็จในการโน้มน้าวให้ Meta ยอมยกเว้นแพลตฟอร์มดังกล่าวโดยสมัครใจ หัวใจของความขัดแย้งอยู่ที่แนวปฏิบัติของ Muse AI ที่ท่องเว็บและเก็บข้อมูลรับรองของผู้ใช้โดยไม่ระบุตัวตน ซึ่ง Amazon เตือนว่าเป็นความเสี่ยงที่ก่อให้เกิดความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญ แม้ว่ารายงานจะระบุว่าทั้งสองยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังเจรจาเพื่อหาทางออก แต่ผู้เชี่ยวชาญมองว่าความขัดแย้งนี้เป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจสำหรับคริปโตกราฟีแบบ ZK
“ในบริบทของเอเจนต์ AI, ZK ทำให้เอเจนต์สามารถยืนยันตัวตน สิทธิ์การเข้าถึง หรือข้อมูลรับรองของผู้ใช้ได้ โดยไม่ต้องเปิดเผยอินพุตที่อ่อนไหวเหล่านั้นให้กับโมเดล AI หรือบุคคลที่สาม” คามิยะอธิบาย เธอเสริมว่าเทคโนโลยีนี้มีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมอย่างสาธารณสุข การเงิน และบริการกฎหมาย ซึ่งเอเจนต์ต้องปฏิบัติงานโดยใช้ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่จำเป็นต้องเผยแพร่ข้อมูลนั้นออกไป
ชาม โฮ (Cham Ho) หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ที่ AIR และ Moca Network สะท้อนมุมมองนี้ โดยเรียกการบล็อกเอเจนต์ AI แบบครอบคลุมทั้งไซต์ว่าเป็นสิ่งที่ให้ผลตรงกันข้าม
“การบล็อกเอเจนต์จะใช้ไม่ได้ในระยะยาว แม้แพลตฟอร์มจะเลือกบล็อก แต่ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผู้ช่วยส่วนบุคคลแบบข้ามแพลตฟอร์มจะผลักดันให้นักพัฒนาหาวิธีเลี่ยง ข้อได้เปรียบที่ชนะไม่ใช่การสร้างสวนล้อมกำแพง (walled gardens); แต่คือการชนะใจเอเจนต์ด้วยข้อเสนอที่ปรับให้เป็นส่วนบุคคลและออกแบบมาเพื่อเอเจนต์เป็นหลัก (agentic-first)”
ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าไม่ควรบล็อกเอเจนต์ AI
นอกเหนือจากผู้บริหารด้านเทคโนโลยีแล้ว หน่วยงานกำกับดูแลก็เริ่มแสดงความเห็นเช่นกัน เฮสเตอร์ เพียร์ซ (Hester Peirce) กรรมาธิการของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ (SEC) ที่กำลังจะพ้นตำแหน่ง เพิ่งสนับสนุนกรอบแนวคิดดังกล่าวในการประชุม Digital Assets Conference ของ SIFMA ที่นิวยอร์ก โดยให้เหตุผลว่าโมเดลรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) และการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) แบบดั้งเดิมนั้นตั้งอยู่บนฐานคิดที่บกพร่อง ขณะที่คริปโตกราฟีแบบ ZK มอบเส้นทางที่เหนือกว่าและยึดความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก
แม้ Amazon จะอธิบายว่าการบล็อกเป็นการปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า แต่ผู้วิจารณ์มองว่านี่เป็นความพยายามของผู้ครองตลาดเทคโนโลยีรายใหญ่ในการปกป้องคูเมืองข้อมูล (data moat) และสกัดการแข่งขัน ขณะที่บางฝ่ายเตือนว่าความขัดแย้งนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของแนวโน้มที่กว้างขึ้นไปสู่ระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่ปิดและมีการกั้นประตู
นอกเหนือจากความขัดแย้งเฉพาะแพลตฟอร์มในทันที ผู้เชี่ยวชาญบางรายเชื่อว่าข้อพิพาทนี้สะท้อนคำถามที่ลึกกว่านั้นเกี่ยวกับโครงสร้างในอนาคตของ เศรษฐกิจเชิงเอเจนต์ (agentic economy) เมื่อถูกถามว่าการยอมรับเอเจนต์ที่เพิ่มขึ้นจะก่อให้เกิดคลื่นของระบบนิเวศแบบปิดและมีการกั้นประตู หรือมาตรฐานแบบเปิดจะเป็นฝ่ายชนะ คามิยะกล่าวว่าอุตสาหกรรมกำลังอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อ
เธอชี้ว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตยุคแรกในทศวรรษ 1960 ยังไม่มีมาตรฐานสากล จนกระทั่งนักวิจัยพัฒนาโปรโตคอลร่วมกันที่ทำให้ระบบต่างกันสามารถสื่อสารกันได้ — การเปลี่ยนผ่านที่ท้ายที่สุดทำให้อินเทอร์เน็ตสมัยใหม่เกิดขึ้น เธอกล่าวว่าเอเจนต์ AI กำลังเข้าสู่ช่วงที่คล้ายคลึงกันในตอนนี้
“เรากำลังเห็นตัวอย่างในระยะแรกแล้ว เช่น x402 ซึ่งสร้างมาตรฐานสำหรับวิธีที่เอเจนต์สามารถชำระเงินได้” คามิยะกล่าว “จะมีมาตรฐานอีกมากเกิดขึ้นเกี่ยวกับตัวตน สิทธิ์การเข้าถึง การสื่อสาร ความปลอดภัย และการเข้าถึงข้อมูล”
คามิยะโต้แย้งว่าเศรษฐกิจเชิงเอเจนต์จะเติบโตได้ด้วยอิทธิพลของเครือข่าย (network effects) โดยเอเจนต์จะมีคุณค่ามากขึ้นอย่างมหาศาลเมื่อสามารถทำงานข้ามแพลตฟอร์มโซเชียล มาร์เก็ตเพลส ฐานข้อมูล บริการทางการเงิน และแอปพลิเคชันอื่น ๆ แทนที่จะถูกจำกัดอยู่ในระบบนิเวศแบบปิดเพียงแห่งเดียว
“เพื่อให้ระบบนิเวศแบบเปิดนั้นเกิดขึ้นได้ เราจำเป็นต้องมีมาตรฐานและกติกากลางที่แพลตฟอร์มและเอเจนต์ต่าง ๆ สามารถปฏิบัติตามได้” เธอกล่าว “มาตรฐานแบบเปิดจะเป็นฝ่ายชนะในท้ายที่สุด เพราะระบบนิเวศที่เชื่อมต่อกันสามารถสร้างและสะสมมูลค่าได้มากกว่าระบบที่แยกเดี่ยว”
เธอเสริมว่าวิสัยทัศน์นี้สอดคล้องกับภารกิจของ Sentient Foundation ในการสร้างปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) แบบโอเพนซอร์ส และกรอบการทำงานที่จำเป็นสำหรับระบบนิเวศเอเจนต์ที่ทำงานร่วมกันได้ แทนที่จะเป็นอนาคตที่ถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มปิดแบบกรรมสิทธิ์
บทความนี้แปลจากภาษาอังกฤษโดยใช้ AI เวอร์ชันภาษาอังกฤษต้นฉบับเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ การแปลอัตโนมัติอาจมีความไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำศัพท์ทางกฎหมายและข้อบังคับ












