Coinbase pekar ut fel i flera AWS-zoner som orsak till driftstörningen

Coinbase pekar på AWS-fel efter att handelstjänsterna slutat fungera

Kryptovalutabörsen Coinbase (Nasdaq: COIN) meddelade via Coinbase Support att ett avbrott den 7 maj störde de centrala handelstjänsterna efter att fel spridit sig genom Amazon Web Services (AWS) infrastruktur. Runt kl. 20.00 ET flaggade Coinbases system för höga felfrekvenser i flera tjänster innan man spårade störningen till fel kopplade till en AWS-tillgänglighetszon i regionen US-EAST-1.

Kryptovalutaföretaget noterade att dess system var utformade för att tåla ett avbrott i en enda zon och återhämta sig snabbt, men störningen utvidgades bortom börsens förväntade återhämtningsförhållanden för en enda zon. Användarna upplevde handelsavbrott medan AWS-team arbetade för att återställa temperaturkontroller och relaterade Amazon Managed Services. Coinbase Support uppgav i ett inlägg den 8 maj på X:

”Vi observerade fel som påverkade flera AWS-zoner, vilket orsakade ett långvarigt avbrott i centrala handelstjänster.”

Avbrottet följde på kryptobörsens rapport om resultatet för första kvartalet den 7 maj, som lyfte fram en rekordstor marknadsandel för kryptohandel, en kvartalsvis handelsvolym på 202 miljarder dollar och en årlig intäkt från derivat för privatpersoner på över 200 miljoner dollar. Det Nasdaq-noterade kryptoföretaget rapporterade också tillgångar på 294 miljarder dollar på plattformen under kvartalet.

Tidigare uppdateringar från Coinbase kopplade störningen till förhöjda temperaturer i den drabbade tillgänglighetszonen, use1-az4. Företaget uppgav att handeln skulle återupptas gradvis genom att först sätta alla marknader i läget ”Cancel Only” innan full handelsåtkomst återställdes. Coinbase meddelade senare kl. 03:48 den 8 maj att alla marknader åter hade öppnats för handel på Coinbase Exchange.

Coinbase fortsätter granskningen efter störningen i handelstjänsten

Efter att tjänsten återställts rapporterade kryptobörsen att det primära problemet hade lösts helt. Uppdateringen om avbrottet avslöjade inte hur många användare som påverkades, hur länge varje handelsfunktion var otillgänglig eller vilka specifika tjänster som hade de högsta felfrekvenserna under störningen.

Kryptovalutaföretaget angav att det kommer att genomföra en fullständig analys när ytterligare information blir tillgänglig från AWS. Coinbase Support uppgav:

”Vårt team kommer att genomföra en fullständig analys. Detaljerna kan komma att ändras i takt med att vår utredning fortskrider och mer information erhålls från AWS officiella efteranalys, när den väl publiceras.”

Ytterligare detaljer beror nu på Coinbases interna granskning och AWS officiella rapport. Företaget varnade för att informationen kan komma att ändras i takt med att utredningen fortskrider och fler resultat blir tillgängliga.