Compania, care se confruntă cu probleme legate de portofelul său Coldcard, a trimis notificări de securitate clienților pentru a-i avertiza cu privire la riscul ridicat de a-și pierde bitcoin-ul. Cu toate acestea, Rodolfo Novak, cofondator și director general al Coinkite, a asigurat că firma păstrează datele clienților doar 90 de zile după efectuarea unei achiziții.
Coinkite, criticată pentru păstrarea adreselor de e-mail ale clienților după atacul cibernetic asupra Coldcard, în valoare de 88 de milioane de dolari
SCRIS DE
DISTRIBUIE
Concluzii cheie
- Coinkite a trimis e-mailuri cumpărătorilor încă din 2019 pentru a-i avertiza cu privire la o eroare, ceea ce a stârnit furia acestora în legătură cu păstrarea datelor.
- Utilizatorii au criticat dur compania pentru stocarea datelor de e-mail, în ciuda afirmațiilor anterioare privind ștergerea informațiilor cumpărătorilor după 90 de zile.
- Coinkite și-a justificat păstrarea e-mailurilor pentru autentificarea în conturi, dar a recunoscut că nu dispune de un program de ștergere a datelor.
Coinkite se confruntă cu critici pentru utilizarea datelor clienților în urma problemelor cu Coldcard
Coinkite se confruntă din nou cu furia clienților săi în urma unei erori de aleatoriu în generarea cheilor de inițializare, care a permis actorilor rău intenționați să fure peste 1.000 de BTC în ultimele două zile.
În efortul de a ajunge la majoritatea clienților care ar putea fi afectați de problema care afectează seria sa de portofele hardware Coldcard, compania a trimis e-mailuri pentru a avertiza cu privire la gravitatea acestui eveniment către adresele de e-mail asociate achizițiilor începând din 2019.
Pe rețelele sociale, Coldcard a recunoscut că și-a contactat clienții prin e-mail, reafirmând legitimitatea acestor mesaje.
„A fost o provocare, dar am trimis acum e-mailuri către toate adresele pe care le-am putut contacta prin intermediul magazinului nostru și al sistemelor de newsletter. E-mailurile au fost trimise în loturi începând de vineri. Dacă ați primit unul, dorim să vă confirmăm că provine în mod legitim de la Coinkite”, a explicat compania.
Când a fost criticată pentru păstrarea datelor de e-mail, Coinkite a făcut referire la politica sa publică, care precizează că adresele de e-mail utilizate la cumpărare sunt salvate pentru ca clienții să se poată autentifica și să verifice dacă celelalte informații ale lor au fost șterse. Cu toate acestea, compania nu a indicat o politică de ștergere a acestor date, subliniind că aceste adrese vor fi păstrate „deocamdată”.
Chiar și așa, Rodolfo Novak, cofondator și CEO al Coinkite, a subliniat că compania nu stochează informațiile clienților și nu avea nicio modalitate de a contacta clienții afectați, solicitând ajutor pentru a lua legătura cu toți utilizatorii care ar putea fi afectați.
Într-o postare anterioară, Novak susținuse că firma oferea opțiunea de a efectua achiziții anonime și ștergea datele clienților după 90 de zile.
„La fiecare două luni, unul dintre concurenții noștri se confruntă cu o breșă de securitate. Coinkite/COLDCARD tratează acest aspect cu maximă seriozitate; la fel ca clienții noștri, suntem în primul rând utilizatori de Bitcoin”, a subliniat el la momentul respectiv.
Potrivit Galaxy Research, valoarea pierderilor cauzate de acest incident ajunsese deja la 1.367 BTC la ora 17:36 EDT sâmbătă, reprezentând pierderi de peste 88 de milioane de dolari.
Acest articol a fost tradus din limba engleză cu ajutorul inteligenței artificiale. Versiunea originală în limba engleză este sursa autoritară; traducerile automate pot conține inexactități, în special în terminologia juridică și de reglementare.
