A Emirates lança o Crypto.com Pay para reservas de voos, enquanto Dubai avança com sua estratégia de pagamentos sem dinheiro

O lançamento permite que clientes com uma conta na Crypto.com selecionem o serviço de pagamento durante a finalização da compra no site emirates.com ou pelo aplicativo da Emirates. As transações são processadas pela unidade da Crypto.com em Dubai, de acordo com os requisitos regulatórios dos Emirados Árabes Unidos.

O lançamento coloca em prática uma parceria anunciada em julho de 2025, quando a Emirates e a Crypto.com assinaram um memorando de entendimento para explorar a inclusão do serviço de pagamento nas plataformas digitais da companhia aérea.

Do Acordo à Finalização da Compra

Adnan Kazim, vice-presidente e diretor comercial da Emirates, afirmou que a integração amplia as opções de pagamento, ao mesmo tempo em que atende aos viajantes que, cada vez mais, gerenciam suas finanças e planos de viagem por meio de smartphones.

“Concretizar essa iniciativa cumpre nosso compromisso de ampliar as opções dos clientes quanto à forma de pagamento de suas viagens”, comentou Kazim. Ele acrescentou que a transição de um acordo para um produto em operação em menos de um ano reflete o trabalho de ambas as empresas e o ambiente regulatório dos Emirados Árabes Unidos.

Atualmente, o serviço está restrito a residentes elegíveis dos Emirados Árabes Unidos que façam reservas denominadas e liquidadas em dirhams dos Emirados. A Emirates não anunciou a disponibilidade para clientes internacionais, moedas estrangeiras ou mercados fora dos Emirados Árabes Unidos.

Como funciona o Crypto.com Pay

Os clientes que fazem reservas pelo aplicativo da Emirates são redirecionados para o aplicativo da Crypto.com, onde aprovam o pagamento a partir de sua carteira digital. Após a autorização, eles retornam ao aplicativo da Emirates para receber a confirmação da reserva e o bilhete eletrônico.

Clientes que acessam pelo computador selecionam o Crypto.com Pay na finalização da compra, escaneiam um código QR exibido no site emirates.com e aprovam a transação pelo aplicativo da Crypto.com. A Emirates, então, emite a confirmação da reserva e o bilhete no site.

A infraestrutura de pagamento é fornecida pela unidade da Crypto.com em Dubai, que, segundo as empresas, foi a primeira prestadora de serviços de ativos virtuais a receber uma licença de Stored Value Facilities do Banco Central dos Emirados Árabes Unidos. A unidade opera dentro da estrutura de Stored Value Facilities do banco central.

Eric Anziani, presidente e diretor de operações da Crypto.com, considerou a integração com a Emirates um marco para o produto de pagamentos da empresa e afirmou que a parceria reflete a abordagem dos Emirados Árabes Unidos em relação à inovação financeira. A notícia vem na sequência do acordo da Crypto.com com a XYO e a XL1 e de uma injeção de capital de US$ 400 milhões da Citadel Securities.

O impulso mais amplo de Dubai aos pagamentos digitais

O lançamento apoia a Estratégia de Pagamentos Sem Dinheiro de Dubai, parte da Agenda Econômica D33. A iniciativa visa tornar 90% das transações em serviços governamentais e do setor privado digitais até o final de 2026.

A Emirates também assinou uma parceria com a Dubai Finance para promover os pagamentos digitais. A Crypto.com firmou, separadamente, uma parceria com a Dubai Finance para viabilizar pagamentos digitais em serviços governamentais, inserindo a integração com a companhia aérea em um esforço mais amplo para expandir os canais regulamentados de pagamento eletrônico.

Para a Emirates, essa novidade oferece mais uma opção de pagamento sem substituir os cartões convencionais ou outros métodos de pagamento já estabelecidos. Isso também pode reduzir o atrito para clientes com foco no digital que já possuem fundos no ecossistema da Crypto.com e preferem concluir compras por meio de uma carteira digital.

O desenvolvimento é significativo para o setor aéreo e o de ativos digitais, pois incorpora um serviço de pagamento regulamentado vinculado a criptomoedas nos sistemas de reserva de uma grande companhia aérea internacional. A estrutura inicial, restrita aos Emirados Árabes Unidos, também mostra como as integrações de pagamento podem ser introduzidas gradualmente dentro de requisitos definidos de licenciamento, residência e moeda.

A Emirates iniciou suas operações em outubro de 1985 com voos de Dubai para Karachi e Mumbai. Desde então, tornou-se uma companhia aérea global que atende a mais de 140 destinos, tornando a adoção do Crypto.com Pay uma das integrações mais proeminentes do provedor de pagamentos no setor de viagens.

A expansão do serviço para além dos residentes dos Emirados Árabes Unidos dependerá de aprovações regulatórias, acordos de liquidação de moeda e da avaliação da Emirates quanto à demanda dos clientes. Por enquanto, o lançamento oferece aos viajantes nos Emirados Árabes Unidos uma via regulamentada de pagamento digital, à medida que Dubai se aproxima de sua meta de transações sem dinheiro para 2026.