자동화로 인해 암호화폐 거래소의 우선순위가 바뀌면서 루노, 전 세계 인력의 20% 감원

두 번째 감원 물결

제임스 라니건(James Lanigan) CEO는 7월 28일, 소매 거래 부진과 자동화 전환 가속화에 따라 암호화폐 거래소 루노(Luno)가 전 세계 인력의 20%를 감원하고 운영을 3개의 별도 사업부로 재편한다고 발표했다. 다만 회사는 이번 감원 조치로 영향을 받는 총 직원 수를 공개하지 않았다.

남아프리카 공화국 직원들도 해고 대상에 포함되었으나, 구체적인 지역별 인원 수는 확인되지 않았다. 런던에 본사를 두고 아프리카와 아시아 전역에서 사업을 운영하는 루노는 미국에 본사를 둔 디지털 커런시 그룹(Digital Currency Group)의 자회사다.

라니건 CEO는 성명을 통해 “이번 결정은 매우 어려운 것이었으며, 결코 가볍게 내린 결정이 아니다”라고 말했다. “우리 조직에는 훌륭한 인재들이 많으며, 그토록 많은 기여를 해온 동료들과 작별을 고하는 것은 힘든 일입니다. 하지만 이는 고객과 남아 있는 팀원들, 그리고 지속 가능하고 목표에 집중된 구조를 구축하겠다는 우리의 장기적인 사명을 위해 반드시 내려야만 했던 결정입니다.”

이번 감원은 지난 3년 반 동안 이 플랫폼에서 이루어진 두 번째 대규모 인력 감축이다. 2023년 1월, 디지털 자산 시장이 심각한 위축을 겪던 당시 루노는 당시 약 960명이던 직원 수의 35%를 감원했다.

루노가 2013년 처음 설립된 남아프리카공화국에서는, 회사가 해당국의 ‘노동관계법’ 제189조에 따라 영향을 받는 직원들과 공식적인 협의를 시작했다.

회사 관계자들은 이번 구조 조정의 주된 원인으로 소매 암호화폐 거래 활동의 주기적 침체와 자동화 도구에 대한 지속적인 투자를 꼽았다. 루노는 자동화 시스템의 도입으로 인해 필요한 자원이 근본적으로 변화함에 따라, 더 효율적인 운영 구조가 필요해졌다고 밝혔다.

인원 감축과 더불어, 루노는 단일 핵심 플랫폼을 기반으로 운영 체계를 세 개의 통합 사업부로 재편하고 있습니다. 첫째, 아프리카와 아시아-태평양 지역 전역에서 1,600만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하는 소비자 플랫폼을 B2B(기업 간) API 통합 서비스와 통합하고 있습니다. 이 서비스를 통해 기관 파트너들은 루노의 백엔드 인프라를 활용해 화이트라벨 방식의 암호화폐 거래, 보관 및 규정 준수 서비스를 제공할 수 있다. 두 번째 부서는 신흥 시장의 현지 통화 기반 스테이블코인 솔루션에 주력한다. 이 사업부는 2026년 2월에 출시된 랜드(rand) 기반 스테이블코인 ‘자루(Zaru)’를 중심으로 운영되며, 저렴한 비용으로 연중무휴 24시간 당일 결제를 가능하게 하도록 설계되었습니다. 세 번째 사업부는 대량 자산 전환 및 국경 간 통화 결제 네트워크를 위한 장외(OTC) 데스크를 제공하는 기관 전용 부문입니다.

보도에 따르면, 이번 구조 조정은 루노의 글로벌 사업 규모가 최근 축소된 데 따른 조치입니다. 이 플랫폼은 일부 시장의 이용자들에게 2026년 9월 1일부터 서비스가 중단될 것이라고 통보했다. 6월 1일부터 계좌 입금 및 구매 기능이 중단되었으며, 고객들은 8월 31일까지 보유 자산을 청산하고 자금을 현지 은행 계좌로 인출해야 한다.