두바이가 무현금 결제 전략을 추진하는 가운데, 에미레이트항공이 항공권 예약을 위한 ‘크립토닷컴 페이(Crypto.com Pay)’ 서비스를 출시했다

이번 서비스 출시로 Crypto.com 계정을 보유한 고객은 emirates.com에서 결제 시 또는 에미레이트 항공 앱을 통해 해당 결제 서비스를 선택할 수 있게 되었습니다. 거래는 UAE 규제 요건에 따라 Crypto.com의 두바이 법인을 통해 처리됩니다.

이번 출시로 2025년 7월에 발표된 파트너십이 본격적으로 시행됩니다. 당시 에미레이트 항공과 크립토닷컴은 항공사의 디지털 플랫폼에 해당 결제 서비스를 추가하는 방안을 모색하기 위해 양해각서(MOU)를 체결한 바 있습니다.

협정에서 결제까지

에미레이트 항공의 부사장 겸 최고상업책임자(CCO)인 아드난 카짐(Adnan Kazim)은 이번 통합을 통해 결제 선택의 폭이 넓어졌을 뿐만 아니라, 스마트폰을 통해 재정과 여행 계획을 관리하는 여행객들의 요구에 부응하게 되었다고 말했다.

카짐은 “이 계획을 현실화함으로써 여행 결제 방식에 있어 고객의 선택권을 확대하겠다는 우리의 약속을 이행하게 되었다”고 언급했다. 그는 또한 1년도 채 되지 않아 협약에서 실제 서비스 출시로 이어진 것은 양사의 노력과 UAE의 규제 환경 덕분이라고 덧붙였다.

이 서비스는 현재 아랍에미리트 디르함으로 표시되고 결제되는 항공권을 예약하는 자격을 갖춘 UAE 거주자로 제한됩니다. 에미레이트 항공은 해외 고객, 외화 또는 UAE 외 지역에서의 서비스 제공 여부에 대해서는 발표하지 않았습니다.

Crypto.com Pay의 작동 방식

에미레이트 항공 앱을 통해 예약하는 고객은 크립토닷컴 앱으로 이동하여, 해당 앱에서 자신의 지갑을 통해 결제를 승인합니다. 승인 후, 고객은 에미레이트 항공 앱으로 돌아와 예약 확인서와 전자 항공권을 수령합니다.

데스크톱 이용자는 결제 시 ‘Crypto.com Pay’를 선택하고, emirates.com에 표시된 QR 코드를 스캔한 뒤 Crypto.com 앱을 통해 거래를 승인합니다. 이후 에미레이트 항공은 웹사이트에서 예약 확인서와 항공권을 발급합니다.

이 결제 인프라는 크립토닷컴의 두바이 법인이 제공하며, 양사는 이 법인이 UAE 중앙은행으로부터 ‘선불 결제 수단(Stored Value Facilities)’ 라이선스를 취득한 최초의 가상자산 서비스 제공업체라고 밝혔다. 해당 법인은 중앙은행의 선불 결제 수단 프레임워크 내에서 운영된다.

크립토닷컴의 에릭 안지아니(Eric Anziani) 사장 겸 최고운영책임자(COO)는 에미레이트 항공과의 제휴를 자사 결제 제품의 이정표라고 평가하며, 이번 파트너십이 UAE의 금융 혁신에 대한 접근 방식을 반영한다고 말했다. 이 소식은 크립토닷컴의 XYO 및 XL1 거래와 시타델 증권(Citadel Securities)로부터의 4억 달러 자본 유치에 이은 것이다.

두바이의 광범위한 디지털 결제 추진

이번 출시로 D33 경제 의제의 일환인 ‘두바이 무현금 전략(Dubai Cashless Strategy)’이 뒷받침된다. 이 이니셔티브는 2026년 말까지 정부 및 민간 부문 서비스 전반에서 거래의 90%를 디지털화하는 것을 목표로 한다.

에미레이트 항공은 또한 디지털 결제를 촉진하기 위해 두바이 파이낸스(Dubai Finance)와 파트너십을 체결했다. 크립토닷컴은 별도로 두바이 파이낸스와 제휴하여 정부 서비스에 대한 디지털 결제를 가능하게 했으며, 이를 통해 항공사 통합을 규제 대상 전자 결제 채널을 확대하려는 더 광범위한 노력의 일환으로 자리매김했다.

에미레이트 항공의 경우, 이번 추가 기능을 통해 기존 카드나 기타 정립된 결제 수단을 대체하지 않으면서도 또 다른 결제 옵션을 제공하게 되었습니다. 또한 이미 크립토닷컴 생태계 내에 자금을 보유하고 있으며 모바일 지갑을 통해 구매를 완료하기를 선호하는 디지털 중심 고객들의 결제 불편을 줄일 수 있을 것으로 보입니다.

이번 소식은 규제 대상인 암호화폐 연계 결제 서비스를 주요 국제 항공사의 예약 시스템에 도입했다는 점에서 항공업계와 디지털 자산 업계 모두에게 중요한 의미를 지닌다. 또한 초기 단계에서 아랍에미리트(UAE) 내로만 제한된 구조는, 정해진 라이선스, 거주 요건 및 통화 요건 범위 내에서 결제 통합을 점진적으로 도입할 수 있는 방법을 보여준다.

에미레이트 항공은 1985년 10월 두바이에서 카라치와 뭄바이로 향하는 항공편을 운항하며 사업을 시작했습니다. 이후 140개 이상의 목적지를 운항하는 글로벌 항공사로 성장했으며, 이에 따라 Crypto.com Pay의 도입은 해당 결제 서비스 제공업체가 여행 업계에서 이룬 가장 주목할 만한 통합 사례 중 하나가 되었습니다.

이 서비스가 UAE 거주자 이외의 고객으로 확대될지는 규제 당국의 승인, 통화 결제 방식, 그리고 에미레이트 항공의 고객 수요 평가에 달려 있습니다. 당분간 이번 서비스 출시로 UAE 여행객들은 두바이가 2026년 현금 없는 거래 목표를 향해 나아가는 가운데, 규제 기준을 충족하는 디지털 결제 수단을 이용할 수 있게 되었습니다.