Luno taglia il 20% della forza lavoro globale mentre l'automazione ridefinisce le priorità dell'exchange di criptovalute

Seconda ondata di licenziamenti

L'exchange di criptovalute Luno sta tagliando il 20% della propria forza lavoro globale e riorganizzando le proprie operazioni in tre unità distinte, in un contesto caratterizzato da una flessione del trading al dettaglio e da una crescente tendenza verso l'automazione, come annunciato dal CEO James Lanigan il 28 luglio. L'azienda, tuttavia, non ha reso noto il numero totale di dipendenti interessati dai licenziamenti.

Tra i lavoratori licenziati figurano anche sudafricani, sebbene non siano stati confermati i dati specifici a livello regionale. Luno, con sede a Londra e operante in Africa e in Asia, è di proprietà della società statunitense Digital Currency Group.

«È stata una decisione molto difficile, che non abbiamo preso alla leggera», ha dichiarato Lanigan in un comunicato. «Abbiamo persone straordinarie in tutta l’organizzazione, ed è difficile dire addio a colleghi che hanno contribuito così tanto. Ma è una decisione che abbiamo dovuto prendere — per i nostri clienti, il nostro team rimanente e la nostra missione a lungo termine — che consiste nel costruire una struttura sostenibile e mirata».

Questi licenziamenti segnano la seconda grande ondata di tagli al personale della piattaforma in tre anni e mezzo. Nel gennaio 2023, durante una grave contrazione del mercato degli asset digitali, Luno aveva eliminato il 35% della propria forza lavoro, che all’epoca contava circa 960 dipendenti.

In Sudafrica, dove Luno è stata originariamente fondata nel 2013, l’azienda ha avviato consultazioni formali con il personale interessato, come previsto dalla Sezione 189 della legge sudafricana sulle relazioni di lavoro (Labour Relations Act).

I dirigenti dell’azienda hanno indicato il calo ciclico dell’attività nel settore delle criptovalute al dettaglio e i continui investimenti in strumenti automatizzati come i principali fattori alla base della ristrutturazione. Luno ha dichiarato che l’integrazione di sistemi automatizzati ha modificato radicalmente il proprio fabbisogno di risorse, rendendo necessaria una struttura operativa più snella.

Oltre alla riduzione dell’organico, Luno sta riorganizzando la propria struttura operativa in tre divisioni unificate basate su un’unica piattaforma centrale. In primo luogo, sta combinando la propria piattaforma per i consumatori — che serve oltre 16 milioni di utenti in Africa e nella regione Asia-Pacifico — con un’integrazione API business-to-business. Il servizio consente ai partner istituzionali di offrire trading di criptovalute, custodia e conformità in white label utilizzando l’infrastruttura di backend di Luno. La seconda unità si concentra sulle soluzioni di stablecoin in valuta locale nei mercati emergenti. L’unità è incentrata su Zaru, una stablecoin sostenuta dal rand lanciata nel febbraio 2026 e progettata per consentire il regolamento in giornata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a costi contenuti. La terza unità è un ramo istituzionale che offre un desk over-the-counter per conversioni di asset ad alto volume e reti di regolamento valutario transfrontaliere.

Secondo quanto riportato, l’ultima ristrutturazione fa seguito a una recente contrazione della presenza globale di Luno. La piattaforma ha comunicato agli utenti di alcuni mercati selezionati che i servizi cesseranno a partire dal 1° settembre 2026. I depositi sui conti e le funzionalità di acquisto sono stati disattivati il 1° giugno, mentre ai clienti è stato concesso tempo fino al 31 agosto per liquidare le proprie partecipazioni e prelevare i fondi sui conti bancari locali.