Luno Memangkas 20% Tenaga Kerja Global Seiring Perubahan Prioritas Bursa Kripto Akibat Otomatisasi

Gelombang Pemutusan Hubungan Kerja Kedua

Bursa kripto Luno memangkas 20% tenaga kerjanya secara global dan merestrukturisasi operasinya menjadi tiga unit terpisah di tengah penurunan aktivitas perdagangan ritel dan pergeseran yang semakin besar ke arah otomatisasi, demikian diumumkan CEO James Lanigan pada 28 Juli. Namun, perusahaan tidak mengungkapkan jumlah total karyawan yang terkena pemutusan hubungan kerja.

Karyawan di Afrika Selatan termasuk di antara mereka yang diberhentikan, meskipun angka spesifik per wilayah belum dikonfirmasi. Luno, yang berkantor pusat di London dan beroperasi di seluruh Afrika dan Asia, dimiliki oleh Digital Currency Group yang berbasis di AS.

"Ini adalah keputusan yang sangat sulit, dan kami tidak mengambilnya dengan enteng," kata Lanigan dalam sebuah pernyataan. "Kami memiliki orang-orang yang luar biasa di seluruh organisasi ini, dan mengucapkan selamat tinggal kepada rekan kerja yang telah memberikan kontribusi begitu besar memang sulit. Namun, ini adalah keputusan yang harus kami ambil — demi pelanggan kami, tim yang tersisa, dan misi jangka panjang kami — yaitu membangun struktur yang berkelanjutan dan terfokus."

Pemutusan hubungan kerja ini menandai putaran pemangkasan tenaga kerja besar-besaran kedua di platform tersebut dalam tiga setengah tahun terakhir. Pada Januari 2023, di tengah kontraksi parah di pasar aset digital, Luno memangkas 35% tenaga kerjanya, yang saat itu berjumlah sekitar 960 karyawan.

Di Afrika Selatan, tempat Luno awalnya didirikan pada tahun 2013, perusahaan telah memulai konsultasi formal dengan karyawan yang terdampak sesuai dengan ketentuan Pasal 189 Undang-Undang Hubungan Industrial negara tersebut.

Pejabat perusahaan menyebutkan penurunan siklikal dalam aktivitas kripto ritel dan investasi berkelanjutan dalam alat-alat otomatis sebagai pendorong utama di balik restrukturisasi ini. Luno menyatakan bahwa integrasi sistem otomatis telah mengubah secara mendasar kebutuhan sumber dayanya, sehingga struktur operasional yang lebih ramping menjadi suatu keharusan.

Seiring dengan pengurangan jumlah karyawan, Luno sedang merestrukturisasi tata letak operasionalnya menjadi tiga divisi terpadu yang dibangun di atas satu platform inti. Pertama, perusahaan menggabungkan platform konsumennya—yang melayani lebih dari 16 juta pengguna di seluruh Afrika dan kawasan Asia-Pasifik—dengan integrasi API bisnis-ke-bisnis. Layanan ini memungkinkan mitra institusional untuk menawarkan perdagangan kripto, penyimpanan, dan kepatuhan berlabel putih menggunakan infrastruktur backend Luno.

Divisi kedua berfokus pada solusi stablecoin dalam mata uang lokal di pasar negara berkembang. Unit ini berpusat pada Zaru, sebuah stablecoin yang didukung oleh rand yang diluncurkan pada Februari 2026 dan dirancang untuk memungkinkan penyelesaian transaksi pada hari yang sama 24/7 dengan biaya rendah. Unit ketiga merupakan divisi institusional yang menawarkan layanan over-the-counter untuk konversi aset dalam volume besar serta jaringan penyelesaian mata uang lintas batas.

Menurut laporan, restrukturisasi terbaru ini terjadi menyusul penyusutan jangkauan global Luno baru-baru ini. Platform ini telah memberi tahu pengguna di pasar-pasar tertentu bahwa layanannya akan dihentikan efektif mulai 1 September 2026. Fitur setoran dan pembelian akun telah dinonaktifkan pada 1 Juni, dengan pelanggan diberi waktu hingga 31 Agustus untuk melikuidasi kepemilikan dan menarik dana ke rekening bank lokal.