Coinbase attribue la panne à des défaillances AWS touchant plusieurs zones

Coinbase pointe du doigt les défaillances d'AWS après la panne des services de trading

La crypto-bourse Coinbase (Nasdaq : COIN) a révélé via son service d'assistance que la panne du 7 mai avait perturbé ses services de trading principaux après que des défaillances se sont propagées à travers l'infrastructure d'Amazon Web Services (AWS). Vers 20 h (heure de l'Est), les systèmes de Coinbase ont signalé des taux d'erreur élevés sur plusieurs services avant d'identifier la source de la perturbation : des défaillances liées à une zone de disponibilité AWS dans la région US-EAST-1.

La société de cryptomonnaies a noté que ses systèmes étaient conçus pour résister à une panne affectant une seule zone et pour se rétablir rapidement, mais la perturbation a dépassé les conditions de reprise sur une seule zone prévues par la plateforme. Les utilisateurs ont subi des interruptions de trading pendant que les équipes d’AWS s’efforçaient de rétablir les contrôles de température et les services gérés Amazon associés. Le service d’assistance de Coinbase a déclaré dans un message publié le 8 mai sur X :

« Nous avons observé des défaillances affectant plusieurs zones AWS, ce qui a entraîné une panne prolongée des services de trading essentiels. »

Cette panne a suivi la publication, le 7 mai, des résultats du premier trimestre de la plateforme de crypto-monnaies, qui mettaient en avant une part de marché record en termes de volume de trading de crypto-monnaies, un volume de trading trimestriel de 202 milliards de dollars et un chiffre d’affaires annualisé des dérivés de détail supérieur à 200 millions de dollars. La société de crypto-monnaies cotée au Nasdaq a également déclaré 294 milliards de dollars d’actifs détenus sur la plateforme au cours du trimestre.

Des mises à jour précédentes de Coinbase avaient établi un lien entre cette perturbation et la hausse des températures dans la zone de disponibilité affectée, use1-az4. La société a indiqué que les transactions seraient réactivées progressivement, en plaçant d’abord tous les marchés en mode « Annulation uniquement » avant de rétablir l’accès complet aux transactions. Coinbase a ensuite publié un message à 3 h 48 le 8 mai indiquant que tous les marchés avaient été réactivés pour les transactions sur Coinbase Exchange.

Coinbase poursuit son examen après la perturbation du service de trading

Une fois le service rétabli, la crypto-bourse a indiqué que le problème principal avait été entièrement résolu. La mise à jour relative à la panne n'a pas précisé combien d'utilisateurs avaient été touchés, combien de temps chaque fonction de trading avait été indisponible, ni quels services spécifiques avaient enregistré les taux d'erreur les plus élevés pendant la perturbation.

La société de cryptomonnaies a indiqué qu'elle mènerait une analyse complète dès que des informations supplémentaires seraient disponibles auprès d'AWS. Le service d'assistance de Coinbase a déclaré :

« Notre équipe mènera une analyse complète. Les détails sont susceptibles d’évoluer au fur et à mesure que notre enquête progresse et que nous recevrons davantage d’informations issues du rapport rétrospectif officiel d’AWS, une fois celui-ci publié. »

Les détails supplémentaires dépendent désormais de l'examen interne de Coinbase et du rapport rétrospectif officiel d'AWS. La société a averti que les informations pourraient évoluer au fur et à mesure que l'enquête progresse et que de nouvelles conclusions seront disponibles.