Coinbase apunta a fallos en varias zonas de AWS como causa de la interrupción del servicio

Coinbase señala fallos de AWS tras la interrupción de los servicios de negociación

La plataforma de cripto Coinbase (Nasdaq: COIN) reveló a través de Coinbase Support que una interrupción el 7 de mayo afectó a los servicios básicos de negociación tras propagarse fallos por la infraestructura de Amazon Web Services (AWS). Alrededor de las 8 p. m. ET, los sistemas de Coinbase detectaron altas tasas de error en múltiples servicios antes de rastrear la interrupción hasta fallos relacionados con una zona de disponibilidad de AWS en la región US-EAST-1.

La empresa de criptomonedas señaló que sus sistemas estaban diseñados para soportar una interrupción en una sola zona y recuperarse rápidamente, pero la interrupción se extendió más allá de las condiciones de recuperación en una sola zona previstas por la plataforma. Los usuarios sufrieron interrupciones en las operaciones mientras los equipos de AWS trabajaban para restablecer los controles de temperatura y los servicios gestionados de Amazon relacionados. El servicio de asistencia de Coinbase declaró en una publicación del 8 de mayo en X:

«Observamos fallos que afectaban a múltiples zonas de AWS, lo que provocó una interrupción prolongada de los servicios de negociación principales».

La interrupción se produjo tras la publicación de los resultados del primer trimestre de la plataforma de cripto el 7 de mayo, en los que se destacaba una cuota de mercado récord en volumen de operaciones con criptomonedas, 202 000 millones de dólares en volumen de operaciones trimestral y unos ingresos anualizados por derivados minoristas superiores a los 200 millones de dólares. La empresa de cripto, que cotiza en el Nasdaq, también informó de 294 000 millones de dólares en activos mantenidos en la plataforma durante el trimestre.

Las primeras actualizaciones de Coinbase relacionaron la interrupción con el aumento de las temperaturas en la zona de disponibilidad afectada, use1-az4. La empresa indicó que la negociación se reactivaría gradualmente, colocando primero todos los mercados en modo «Solo cancelar» antes de restablecer el acceso completo a la negociación. Más tarde, a las 3:48 a. m. del 8 de mayo, Coinbase publicó que se había reactivado la negociación en todos los mercados de Coinbase Exchange.

Coinbase continúa con la revisión tras la interrupción del servicio de negociación

Tras restablecerse el servicio, la plataforma de intercambio de criptomonedas informó de que el problema principal se había resuelto por completo. La actualización sobre la interrupción no reveló cuántos usuarios se vieron afectados, cuánto tiempo estuvo indisponible cada función de negociación ni qué servicios específicos registraron las tasas de error más altas durante la interrupción.

La empresa de criptomonedas indicó que llevará a cabo un análisis completo a medida que se disponga de información adicional de AWS. El servicio de asistencia de Coinbase declaró:

«Nuestro equipo llevará a cabo un análisis completo. Los detalles pueden cambiar a medida que avance nuestra investigación y se reciba más información del informe retrospectivo oficial de AWS, una vez publicado».

Los detalles adicionales dependen ahora de la revisión interna de Coinbase y del informe oficial de AWS. La empresa advirtió de que la información podría cambiar a medida que avance la investigación y se disponga de más datos.