ক্রিপ্টো ব্যবহারকারীদের অভিযোগে ডুবেছে যুক্তরাজ্যের ব্যাংকগুলো, শীর্ষে লয়েডস ও বার্কলেজ

এই বছরের শুরুতে, যুক্তরাজ্যের স্ট্যান্ড উইথ ক্রিপ্টো (SWC), একটি ব্রিটিশ ক্রিপ্টো অ্যাসেট লবি গ্রুপ, বিটকয়েন এবং অন্যান্য ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহারকারীদের একটি টুল দিয়েছে, যার মাধ্যমে তারা তাদের ব্যাংকগুলোর বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে পারে, যদি তারা যুক্তরাজ্যে নিবন্ধিত ক্রিপ্টো অ্যাসেট প্ল্যাটফর্মগুলোতে অর্থ স্থানান্তর ব্লক বা সীমিত করে।

৯০ দিনে ১০,০০০-এরও বেশি অভিযোগ

SWC-এর মতে, ৯,৮০৩ জন ব্যক্তি মে থেকে আগস্ট ২০২০ সালের মধ্যে ১০,০০০-এরও বেশি অভিযোগ দায়ের করেছেন। লয়েডস ব্যাংকিং গ্রুপ সবচেয়ে বেশি অভিযোগ পেয়েছে, ২,২৯৭টি। বার্কলেজ দ্বিতীয় স্থানে ছিল ১,৫৬৯টি অভিযোগ নিয়ে, আর রয়্যাল ব্যাংক অফ স্কটল্যান্ডসহ ন্যাটওয়েস্ট গ্রুপ তৃতীয় স্থানে ছিল ১,২৭৮টি অভিযোগ নিয়ে।

এরা যুক্তরাজ্যের বৃহত্তম ব্যাংকিং গ্রুপগুলোর মধ্যে অন্যতম, যাদের বিশাল গ্রাহক ভিত্তি রয়েছে, যা ব্যাখ্যা করতে পারে কেন তারা সবচেয়ে বেশি অভিযোগ পেয়েছে।

এদিকে, ভার্জিন মানি ১০৩টি অভিযোগ এবং দ্য কো-অপারেটিভ ব্যাংক ৭৬টি অভিযোগ পেয়েছে, যা মোট অভিযোগের প্রায় ১% করে। তবে এর মানে এই নয় যে তারা যুক্তরাজ্যের সবচেয়ে ক্রিপ্টো-বান্ধব ব্যাংক, কারণ উভয়ই সম্পূর্ণরূপে ক্রিপ্টো অ্যাসেট স্থানান্তর নিষিদ্ধ করে।

এমনকি রেভলুট, যা তার গ্রাহকদের বিভিন্ন ক্রিপ্টো অ্যাসেট-সংক্রান্ত সুবিধা প্রদান করে, ৫০০টিরও বেশি অভিযোগ পেয়েছে।

ক্রিপ্টো নিষেধাজ্ঞা, স্থানান্তর সীমা, বা কোনো নীতি নেই

অভিযানের সময়, মানুষ তাদের ব্যাংক এবং তারা যে ধরনের বিধিনিষেধের সম্মুখীন হয়েছে তা নির্বাচন করতে পারত, পাশাপাশি তাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতির বিবরণও যোগ করতে পারত।

অভিযোগগুলো কীভাবে সমাধান করা হয়েছে তা স্পষ্ট নয়, কারণ ব্যাংকগুলো সরাসরি গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করেছে।

"কিন্তু সমর্থকরা Stand With Crypto-তে ফিরে এসে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন, তাই আমরা জানি যে ব্যাংকগুলো এ বিষয়ে তাদের সাথে যোগাযোগ করেছে," SWC Bitcoin.com News-কে বলেছে।

সংস্থাটি যুক্তরাজ্যের ব্যাংকগুলোর মধ্যে ক্রিপ্টো অ্যাসেট স্থানান্তরের তিনটি পদ্ধতি চিহ্নিত করেছে: সব স্থানান্তর ব্লক করা, সীমা আরোপ করা, অথবা কোনো নীতিই ঘোষণা না করা, যেমন Revolut এবং Lloyds করে। উদাহরণস্বরূপ, বার্কলেস এবং এইচএসবিসি ইউ.কে. প্রতি লেনদেনে £2,500 এবং প্রতি 30 দিনে £10,000 পর্যন্ত অনুমোদন করে, অন্যদিকে মনজো প্রতি 30 দিনে £5,000 পর্যন্ত সীমা আরোপ করে।

প্রত্যেক ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণ এবং আরও স্পষ্টতা

প্রতিবেদনটিতে কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, এটি ব্যাংকের আকারের পার্থক্য বিবেচনা করে না বা কেন ব্যক্তিগত স্থানান্তরগুলো ব্লক করা হয়েছিল তা ব্যাখ্যা করে না। তবুও, এটি নির্দেশ করে যে যুক্তরাজ্যে হাজার হাজার ক্রিপ্টো অ্যাসেট ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে সমস্যায় পড়ছেন।

SWC যেমন জোর দিয়েছে, প্রকাশিত নীতিগুলি কোনো নিশ্চয়তা দেয় না, কারণ ব্যাংকগুলি এখনও স্থানান্তর ব্লক বা বিলম্ব করতে পারে। এটি গ্রাহকদের আরও ক্রিপ্টো-বান্ধব ব্যাংকে স্থানান্তর করার ক্ষমতাকে সীমিত করে।

"ভোক্তারা যখন জানেন না তারা কী বেছে নিচ্ছেন, তখন ভোক্তা পছন্দ কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে না," লবি গ্রুপটি বলেছে, যার অংশীদারদের মধ্যে রয়েছে ক্রিপ্টো জায়ান্ট Coinbase, Gemini এবং Blockchain.com।

সংস্থাটি ব্যাংকগুলোকে "ব্ল্যাঙ্কট সেক্টরাল ব্লকের পরিবর্তে ঝুঁকি-সংবেদনশীল, কেস-বাই-কেস নিয়ন্ত্রণ" গ্রহণের আহ্বান জানিয়েছে, এবং ফিন্যান্সিয়াল কন্ডাক্ট অথরিটি ও ট্রেজারিকে "স্পষ্ট করতে" অনুরোধ করেছে যে সেক্টর-ব্যাপী ব্লকগুলো নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার অনুপাতসঙ্গত ব্যাখ্যা নয়।

ব্যবস্থাগত বৈষম্য

আরেকটি প্রতিবেদনে যুক্তরাজ্যে ব্যাংকিং বিধিনিষেধের সিস্টেমিক প্রকৃতি তুলে ধরা হয়েছে। ২০২৬ সালের জানুয়ারিতে, ইউকে ক্রিপ্টোঅ্যাসেট বিজনেস কাউন্সিল বলেছে যে তাদের জরিপ অনুযায়ী, ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জে লেনদেনের ৪০% ব্যাংকগুলো ব্লক বা বিলম্বিত করে।

জুলাইয়ে রিপোর্ট অনুযায়ী, ব্রিটিশ আইনপ্রণেতারা তদন্ত শুরু করেছেন যে ব্যাংকগুলো কি ক্রিপ্টো অ্যাসেট ব্যবসায় অতিরিক্ত বিধিনিষেধ আরোপ করছে কিনা। আগস্টে তারা প্রধান ব্যাংকগুলোকে জিজ্ঞাসা করেছেন যে দেশের আসন্ন ক্রিপ্টো কাঠামো কি নিয়ন্ত্রিত ক্রিপ্টো অ্যাসেট প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রতি তাদের আচরণ পরিবর্তন করবে কিনা।

SWC রিপোর্টটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কন্ট্রোলার অব দ্য কারেন্সি অফিসের একটি রিপোর্টের পরিপ্রেক্ষিতে এসেছে, যেখানে দেখা গেছে যে নয়টি প্রধান আমেরিকান ব্যাংকের নীতি রাজনৈতিক বিশ্বাস, ধর্মীয় সম্পৃক্ততা বা বৈধ ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ভিত্তিতে আর্থিক সেবা সীমিত করতে পারে। ক্রিপ্টো অ্যাসেট শিল্পটিও প্রভাবিত হয়েছে।