কোল্ডকার্ড ওয়ালেট নিয়ে সমস্যার মুখোমুখি কোম্পানিটি গ্রাহকদের নিরাপত্তা নোটিশ পাঠিয়ে তাদের বিটকয়েন হারানোর উচ্চ ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্ক করেছে। তা সত্ত্বেও, কোইনকাইটের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও রোদোলফো নোভাক আশ্বস্ত করেছিলেন যে কোম্পানিটি ক্রয়ের পর মাত্র ৯০ দিনের জন্যই গ্রাহকের তথ্য সংরক্ষণ করে।
$88M কোল্ডকার্ড হ্যাকের পর গ্রাহকদের ইমেইল সংরক্ষণ করে রাখায় কোইনকাইট বিতর্কের মুখে
লেখক
শেয়ার
মূল বিষয়গুলো
- কোইনকাইট ২০১৯ সাল থেকে ক্রেতাদের ইমেইল করে একটি বাগ সম্পর্কে সতর্ক করেছে, যা ডেটা সংরক্ষণ নিয়ে ক্ষোভ উসকে দিয়েছে।
- ব্যবহারকারীরা ৯০ দিনের পর ক্রেতার তথ্য মুছে ফেলার আগের দাবির পরও ইমেইল ডেটা সংরক্ষণ করায় প্রতিষ্ঠানটিকে তীব্র সমালোচনা করেছে।
- কোইনকাইট অ্যাকাউন্ট লগইনের জন্য ইমেইল ধরে রাখার পক্ষে যুক্তি দিয়েছে, তবে স্বীকার করেছে যে ডেটা মুছে ফেলার কোনো সময়সূচি তাদের নেই।
কোল্ডকার্ড সমস্যার পর গ্রাহকের ডেটা ব্যবহার করায় কোইনকাইটের বিরুদ্ধে সমালোচনা
গত দুই দিনে হুমকি সৃষ্টিকারী পক্ষগুলোকে ১,০০০-এর বেশি BTC চুরি করতে সক্ষম করা একটি সিড জেনারেশন র্যান্ডমনেস বাগ-এর পরিপ্রেক্ষিতে কোইনকাইট আবারও গ্রাহকদের ক্ষোভের মুখে পড়েছে।
এর কোল্ডকার্ড সিরিজের হার্ডওয়্যার ওয়ালেটকে যে সমস্যা ভোগাচ্ছে তাতে প্রভাবিত হতে পারেন—এমন অধিকাংশ গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে কোম্পানিটি ২০১৯ সাল থেকে শুরু হওয়া ক্রয়ের সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানাগুলোতে এই ঘটনার গুরুতরতা সম্পর্কে সতর্কবার্তা পাঠিয়েছে।
সোশ্যাল মিডিয়ায় কোল্ডকার্ড স্বীকার করেছে যে তারা ইমেইলের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করছিল, এবং এসব বার্তার বৈধতা পুনর্ব্যক্ত করেছে।
“এটি চ্যালেঞ্জিং ছিল, কিন্তু এখন আমরা আমাদের স্টোর ও নিউজলেটার সিস্টেমের মাধ্যমে পৌঁছাতে পেরেছি—এমন প্রতিটি ঠিকানায় ইমেইল করেছি। শুক্রবার থেকে ব্যাচ আকারে ইমেইলগুলো পাঠানো হচ্ছে। আপনি যদি একটি পেয়ে থাকেন, আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে এটি সত্যিই কোইনকাইট থেকে পাঠানো,” কোম্পানিটি ব্যাখ্যা করেছে।
ইমেইল ডেটা সংরক্ষণ নিয়ে সমালোচনার মুখে কোইনকাইট তাদের প্রকাশ্য নীতিমালার দিকে ইঙ্গিত করেছে, যেখানে বলা আছে যে ক্রয়ের ইমেইল ঠিকানাগুলো সংরক্ষণ করা হয় যাতে গ্রাহকরা লগ ইন করে দেখতে পারেন তাদের অন্যান্য তথ্য ফাঁকা (blanked) করা হয়েছে কি না। তবুও, কোম্পানিটি এই ডেটা মুছে ফেলার কোনো নীতি উল্লেখ করেনি; বরং বলেছে যে এসব ঠিকানা “এখনকার জন্য” রাখা হবে।
এমনকি তা সত্ত্বেও, কোইনকাইটের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও রোদোলফো নোভাক জোর দিয়ে বলেন যে কোম্পানিটি গ্রাহকের তথ্য সংরক্ষণ করে না এবং প্রভাবিত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর কোনো উপায় তাদের ছিল না; তিনি সম্ভাব্য সব প্রভাবিত ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগাযোগে সহায়তা চেয়েছেন।
এর আগের একটি পোস্টে নোভাক দাবি করেছিলেন যে কোম্পানিটি বেনামীভাবে কেনাকাটার সুযোগ দেয় এবং ৯০ দিনের পর গ্রাহকের ডেটা মুছে ফেলে।
“প্রতি অন্য মাসেই আমাদের কোনো প্রতিযোগীর ডেটা ব্রিচ হয়। কোইনকাইট/কোল্ডকার্ড এটিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে নেয়—আমাদের গ্রাহকদের মতো আমরাও আগে বিটকয়েনার,” তিনি তখন জোর দিয়ে বলেছিলেন।
গ্যালাক্সি রিসার্চের মতে, শনিবার EDT সময় বিকেল ৫:৩৬-এ ঘটনাটি ইতোমধ্যেই ১,৩৬৭ BTC-তে পৌঁছেছিল, যা ৮৮ মিলিয়ন ডলারেরও বেশি ক্ষতির সমান।
এই নিবন্ধটি AI ব্যবহার করে ইংরেজি থেকে অনুবাদ করা হয়েছে। মূল ইংরেজি সংস্করণটি নির্ভরযোগ্য উৎস; স্বয়ংক্রিয় অনুবাদে ভুল থাকতে পারে, বিশেষ করে আইনি ও নিয়ন্ত্রক পরিভাষায়।
