Nubank và Mercadopago tạm ngừng rút tiền điện tử tại Mỹ Latinh

Mercadopago và Nubank ngừng nhận và rút tiền điện tử

Hai trong số các tổ chức fintech lớn nhất ở Mỹ Latinh đã thông báo về sự gián đoạn trong các dịch vụ tiền điện tử của họ vào chiều thứ Sáu.

Mercadopago, chi nhánh fintech của nhà bán lẻ trực tuyến Argentina Mercadolibre, và Nubank, ngân hàng kỹ thuật số lớn nhất tại khu vực Mỹ Latinh, đều thông báo rằng họ đang tạm dừng các giao dịch nạp và rút tiền điện tử do “sự bất ổn từ các nhà cung cấp dữ liệu bên ngoài”.

Khách hàng cố gắng chuyển tiền điện tử qua ứng dụng MercadoPago đã nhận được thông báo cập nhật về tình hình, nhưng không có thời gian cụ thể cho việc khắc phục sự cố. “Do sự bất ổn của hệ thống, hiện tại không thể thực hiện chuyển tiền điện tử. Các khoản nạp của quý khách sẽ được ghi có chậm trễ. Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục,” thông báo nhấn mạnh.

Trong một tuyên bố, công ty tiết lộ rằng họ đã xác định được “sự bất ổn trong các hoạt động chuyển tiền điện tử, xuất phát từ sự cố xảy ra với một nhà cung cấp dịch vụ giám sát rủi ro và phòng chống rửa tiền,” và đã chủ động tạm dừng các giao dịch rút tiền nhưng không ảnh hưởng đến việc mua và bán tiền điện tử.

“Chúng tôi đang theo dõi tình hình theo thời gian thực và sẽ thông báo cho người dùng ngay khi hoạt động trở lại bình thường,” công ty thông báo.

Tương tự, Nubank cũng cho rằng biện pháp này xuất phát từ sự bất ổn tương tự tại một nhà cung cấp dữ liệu bên ngoài, đồng thời trấn an khách hàng rằng sự cố này không liên quan đến hạ tầng nội bộ của họ và không ảnh hưởng đến an ninh của khách hàng.

"Tất cả tài sản và thông tin vẫn được bảo vệ an toàn. Các sản phẩm tiền điện tử khác vẫn hoạt động bình thường," ngân hàng này cho biết.

Thông báo này đã làm dấy lên những tin đồn trên mạng xã hội về khả năng Paxos – đơn vị cung cấp dịch vụ lưu ký tài sản tiền điện tử cho hai công ty này – bị tấn công. Tuy nhiên, công ty này chưa đưa ra bất kỳ báo cáo chính thức nào xác nhận rằng họ đã trở thành mục tiêu của các tác nhân đó, và trang trạng thái của họ cũng không ghi nhận bất kỳ sự cố nào vào ngày 6 tháng 11.

Các báo cáo này xuất hiện trong bối cảnh cộng đồng tiền điện tử đang trong tình trạng cảnh giác cao độ sau một số vụ tấn công gây chấn động nhằm vào các sàn giao dịch tiền điện tử lớn, như vụ Binance gặp phải vào tháng trước khi các tác nhân đe dọa đã đánh cắp hơn 6 tỷ USD tiền điện tử từ một ví nóng.

Vào thứ Hai, Mercado Bitcoin, sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất Brazil, cũng phải hứng chịu một vụ tấn công tương tự, mất hơn 46 triệu USD tài sản kỹ thuật số và cam kết bồi thường cho khách hàng cũng như không để các khoản lỗ từ sự cố an ninh này ảnh hưởng đến cộng đồng. Tại thời điểm đó, việc rút tiền vẫn bị tạm ngừng.