Apple ถอด Telegram ออก หลังพบเนื้อหาผิดกฎหมายปรากฏในกลุ่มสาธารณะ

Durov อธิบายการโจมตีเบื้องหลังการนำ Telegram ออกจากสโตร์

Pavel Durov ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Telegram อธิบายเหตุการณ์ดังกล่าวบน X เมื่อวันที่ 4 ส.ค. โดยรายงานว่า ผู้โจมตีได้สอดแทรกเนื้อหาผิดกฎหมายลงในกลุ่มสาธารณะ Durov ระบุว่า การที่ Telegram ถูกนำออกจาก App Store ชั่วคราวนั้นเกิดจากแคมเปญกรรโชกทรัพย์ที่มุ่งเป้าไปยังเจ้าของคอมมูนิตี้ที่ปฏิเสธข้อเรียกร้องค่าไถ่

ตามคำกล่าวของ Durov ผู้โจมตีได้แก้ไขข้อความเก่าภายในกลุ่มที่ยังมีการใช้งานอยู่ และสอดแทรกสื่อลามกผิดกฎหมายที่ถูกปรับแต่งด้วย AI ซึ่งสมาชิกมีโอกาสน้อยที่จะสังเกตเห็น การวางเนื้อหาแบบย้อนวันเวลาเช่นนี้ทำให้ซ่อนเนื้อหาจากผู้เข้าร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดโอกาสที่ผู้ใช้ทั่วไปจะเห็น ทำเครื่องหมาย และรายงานเนื้อหาต้องห้ามผ่านช่องทางการกำกับดูแลของ Telegram

Durov กล่าวว่า:

“ผู้กรรโชกทรัพย์เหล่านี้ใช้งานบัญชีอัตโนมัติในการฝังเนื้อหาผิดกฎหมายในกลุ่มสาธารณะ แล้วรายงานตรงไปยัง Apple โดยพยายามทำให้เกิดการนำชุมชนที่ถูกต้องตามกฎหมายออก ซึ่งเจ้าของชุมชนปฏิเสธที่จะจ่ายเงินให้พวกเขา”

นโยบายของ Apple และการตอบสนองของ Telegram

Apple กำหนดให้บริการที่โฮสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นต้องกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม จัดเตรียมเครื่องมือการรายงาน บล็อกผู้ใช้ที่ละเมิด และเผยแพร่ข้อมูลติดต่อที่เข้าถึงได้ แนวทางการตรวจทานแอปของ App Store ของ Apple สำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นยังอนุญาตให้ถอดแอปออกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เมื่อแอปถูกเชื่อมโยงเป็นหลักกับสื่อลามก การกลั่นแกล้งแบบไม่ระบุตัวตน การคุกคามทางกายภาพ การรังแก หรือกิจกรรมต้องห้ามอื่น ๆ

Durov เตือนว่า:

“ผู้กรรโชกทรัพย์ได้พบวิธีทำให้ Apple ถูกชักจูงให้ตอบสนองเกินเหตุ Apple นำ Telegram ออกจาก App Store ก่อนติดต่อเรา”

ประวัติแรงกดดันต่อแพลตฟอร์มของ Telegram

ก่อนหน้านี้ Apple และ Telegram เคยปะทะกันเรื่องการควบคุมการเผยแพร่ รวมถึงคำกล่าวอ้างของ Durov ที่ว่า Apple จำกัดอัปเดตบางรายการของ Telegram หลังได้รับแรงกดดันจากทางการรัสเซีย ข้อจำกัดใน App Store ของ Apple ที่เคยส่งผลต่อ Telegram แสดงให้เห็นว่าการตัดสินใจของร้านแอปบนมือถือสามารถมีอิทธิพลต่อการเข้าถึง การใช้งานฟีเจอร์ และบริการสื่อสารในหมู่ผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลกได้อย่างไร

Durov ยังเผชิญแรงกดดันทางกฎหมายที่เพิ่มขึ้นในรัสเซีย หลังมีรายงานว่าเจ้าหน้าที่ ขึ้นบัญชีเขาเป็นบุคคลที่ต้องการตัวจากข้อกล่าวหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย ความเคลื่อนไหวดังกล่าวนับเป็นอีกบทหนึ่งในข้อพิพาทยืดเยื้อของ Telegram กับรัฐบาลต่าง ๆ เกี่ยวกับการกำกับดูแลเนื้อหา การเข้ารหัส และการปฏิบัติตามข้อเรียกร้องของหน่วยงานรัฐ

ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นสำหรับคอมมูนิตี้ออนไลน์

เหตุขัดข้องของโครงสร้างพื้นฐานที่แยกออกไปได้สะท้อนให้เห็นว่าความล้มเหลวทางเทคนิคสามารถทำให้คอมมูนิตี้บน Telegram สะดุดได้ นอกเหนือจากร้านแอปบนมือถือและการดำเนินการด้านกำกับดูแล การระงับโดเมน t.me ของ Telegram ชั่วคราว ส่งผลกระทบต่อสาธารณลิงก์ที่ใช้งานทั่วโลก ทำให้ Durov ดูเหมือนจะประหลาดใจ ขณะที่ผู้ใช้พบปัญหาในการเข้าถึงช่อง กลุ่ม โปรไฟล์ และโพสต์ที่แชร์

ทางการอินเดียยังได้ ตรวจสอบฟีเจอร์ชื่อผู้ใช้บน Telegram และ Signal ท่ามกลางความกังวลเรื่องการแอบอ้างตัวตน การฉ้อโกง และการปกปิดอัตลักษณ์ หนังสือแจ้งเตือนเหล่านี้สะท้อนถึงการจับตาจากภาครัฐที่เพิ่มขึ้นต่อเครื่องมือของแพลตฟอร์ม ซึ่งผู้ไม่หวังดีสามารถใช้เลียนแบบบัญชีที่ถูกต้องและหลอกลวงผู้ใช้ได้

Telegram ได้กู้คืนความพร้อมให้ดาวน์โหลดบน App Store ภายในไม่กี่ชั่วโมง ขณะที่ Durov เรียกร้องให้นักพัฒนาและผู้ดูแลคอมมูนิตี้เตรียมรับมือกับการโจมตีแบบประสานงานผ่านการรายงานที่ถี่ขึ้น ความท้าทายถัดไปของบริษัทจะอยู่ที่การระบุการแก้ไขที่ถูกซ่อนไว้ให้รวดเร็วเพียงพอ เพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อหาที่ถูกฝังไว้ไปถึงผู้ตรวจทานภายนอกก่อนที่ผู้ดูแลจะลบออกได้