A OpenAI lança a carteira do ChatGPT com Visa, Mastercard e Amex

O ChatGPT Wallet conecta compras por IA a pagamentos com cartão

A OpenAI começou a lançar a ChatGPT Wallet em 13 de novembro, permitindo que os usuários utilizem agentes para concluir compras em seu nome. A OpenAI informou que o ChatGPT tem 1,2 bilhão de usuários semanais, muitos dos quais o utilizam para pesquisar produtos e comparar opções.

A empresa declarou:

“Desenvolvida em parceria com a American Express, a Mastercard e a Visa, a ChatGPT Wallet estará inicialmente disponível por meio do dots⁠ para assinantes do ChatGPT Pro nos EUA.”

Esses agentes pessoais de IA, chamados de “dots”, realizam tarefas em nome dos usuários 24 horas por dia, rodando em seus próprios computadores na nuvem e conectando-se a mais de 4.000 aplicativos por meio de plug-ins. Os usuários podem acessar um “dot” pelo ChatGPT, Slack ou Teams, enquanto as Regras Personalizadas permitem que eles autorizem, bloqueiem ou exijam aprovação para ações específicas.

Antes de uma compra iniciada pelo agente, os clientes revisam os itens, o total e o cartão selecionado e, em seguida, aprovam o pagamento usando o Face ID ou outra verificação biométrica compatível. Uma rede de pagamentos fornece credenciais substitutas do cartão, chamadas de “token de pagamento”, para debitar a conta selecionada. Essas credenciais substitutas incluem o número do cartão, o código de segurança e a data de validade para a finalização da compra, mantendo os detalhes reais do cartão ocultos do agente e do comerciante.

A política de privacidade do Wallet informa que a OpenAI coleta informações sobre compras, contatos e dispositivos, enquanto seu provedor coleta o número completo do cartão. A OpenAI recebe uma credencial tokenizada e detalhes limitados do cartão. A empresa afirma que as informações do Wallet não são vendidas nem compartilhadas para fins de publicidade direcionada.

O acesso ao plano U.S. Pro vem com restrições de checkout

Os usuários qualificados devem ser assinantes do U.S. Pro com 18 anos ou mais, endereço de cobrança nos EUA e cartões compatíveis emitidos nos EUA pelas redes American Express, Chase, Mastercard ou Visa. No lançamento, o Wallet funciona apenas em conversas do dot, excluindo o Chat, o Work e os threads independentes do Codex. Os titulares de cartões Chase devem ser os titulares principais da conta.

A aprovação permite que a finalização da compra prossiga, enquanto a confirmação do comerciante determina se um pedido foi feito. Para planos recorrentes, os comerciantes podem reter a credencial e receber pagamentos subsequentes de acordo com os termos acordados. Os emissores de cartões lidam com cobranças recusadas, contestadas ou não reconhecidas, enquanto os vendedores gerenciam cancelamentos, devoluções e reembolsos. De acordo com os termos do Wallet, a OpenAI geralmente não decide nem financia reembolsos aos comerciantes ou estornos de cartão, exceto quando exigido por lei ou prometido separadamente.

Os sistemas de segurança dos comerciantes podem bloquear agentes ou recusar compras legítimas, afirmou a OpenAI. Seu “Commerce Partner Playbook” aborda informações sobre produtos, acesso ao site e compatibilidade de pagamentos, enquanto as empresas mantêm o controle sobre preços e atendimento de pedidos. Em outubro de 2025, a Cloudflare anunciou uma parceria de autenticação com a Visa, a Mastercard e a American Express, utilizando o Web Bot Auth para ajudar sites a identificar o tráfego de agentes confiáveis.

Redes de pagamento e empresas de criptomoedas desenvolvem ferramentas para agentes

O trabalho mais amplo da Mastercard inclui sua estrutura Agent Pay, que, segundo a empresa, exige que os agentes se registrem e passem por verificação, enquanto os consumidores controlam as compras permitidas. Seus tokens de agente ampliam a tecnologia já utilizada para pagamentos sem contato e cartões salvos.

A Visa buscou a integração com desenvolvedores por meio de seu investimento na Replit. As empresas afirmaram que estavam trabalhando para integrar o Visa Intelligent Commerce à plataforma de desenvolvimento. Seu objetivo declarado era permitir que desenvolvedores criassem aplicativos e agentes capazes de iniciar transações e aceitar pagamentos.

A Moonpay ofereceu outra abordagem ao lançar o PayBox em julho, conectando-se ao ChatGPT e ao Claude por meio de um conector personalizado. Os usuários podem exigir a aprovação por senha para cada transação ou autorizar ações dentro de limites pré-definidos.

Sistemas baseados em blockchain também oferecem suporte a pagamentos por meio de agentes sob autoridade delegada, permitindo que o software administre carteiras e pague por serviços. A OpenAI espera oferecer suporte a uma delegação de compras mais abrangente ao longo do tempo, com os usuários definindo limites de gastos, categorias ou períodos de tempo. Seu modelo planejado permitiria que os usuários pré-aprovassem compras dentro desses limites.