A Coinbase aponta falhas em várias zonas da AWS como causa da interrupção do serviço

Coinbase aponta falhas da AWS após interrupção dos serviços de negociação

A corretora de criptomoedas Coinbase (Nasdaq: COIN) divulgou, por meio do Suporte da Coinbase, que uma interrupção ocorrida em 7 de maio afetou os principais serviços de negociação após falhas se espalharem pela infraestrutura da Amazon Web Services (AWS). Por volta das 20h (horário da costa leste dos EUA), os sistemas da Coinbase sinalizaram altas taxas de erro em vários serviços antes de identificar a origem da interrupção em falhas relacionadas a uma zona de disponibilidade da AWS na região US-EAST-1.

A empresa de criptomoedas observou que seus sistemas foram projetados para suportar uma interrupção em uma única zona e se recuperar rapidamente, mas a interrupção se expandiu além das condições de recuperação de zona única esperadas pela corretora. Os usuários enfrentaram interrupções nas negociações enquanto as equipes da AWS trabalhavam para restaurar os controles de temperatura e os serviços gerenciados da Amazon relacionados. O Suporte da Coinbase declarou em uma publicação de 8 de maio no X:

“Observamos falhas afetando várias zonas da AWS, o que causou uma interrupção prolongada dos principais serviços de negociação.”

A interrupção ocorreu após a divulgação dos resultados do primeiro trimestre da corretora de criptomoedas, em 7 de maio, que destacou uma participação de mercado recorde no volume de negociação de criptomoedas, US$ 202 bilhões em volume de negociação trimestral e receita anualizada de derivativos de varejo acima de US$ 200 milhões. A empresa de criptomoedas listada na Nasdaq também relatou US$ 294 bilhões em ativos mantidos na plataforma durante o trimestre.

Atualizações anteriores da Coinbase relacionaram a interrupção ao aumento da temperatura na Zona de Disponibilidade afetada, use1-az4. A empresa informou que as negociações seriam reativadas gradualmente, colocando primeiro todos os mercados no modo “Apenas Cancelar” antes de restaurar o acesso total às negociações. Mais tarde, às 3h48 da manhã de 8 de maio, a Coinbase publicou que todos os mercados haviam sido reativados para negociação na Coinbase Exchange.

Coinbase continua investigação após interrupção do serviço de negociação

Após a restauração do serviço, a corretora de criptomoedas informou que o problema principal havia sido totalmente resolvido. A atualização sobre a interrupção não revelou quantos usuários foram afetados, por quanto tempo cada função de negociação ficou indisponível ou quais serviços específicos apresentaram as maiores taxas de erro durante a interrupção.

A empresa de criptomoedas indicou que realizará uma análise completa assim que informações adicionais forem disponibilizadas pela AWS. O Suporte da Coinbase declarou:

“Nossa equipe realizará uma análise completa. Os detalhes podem mudar à medida que nossa investigação avança e mais informações forem recebidas da retrospectiva oficial da AWS, assim que for publicada.”

Mais detalhes dependem agora da análise interna da Coinbase e do relatório oficial da AWS. A empresa alertou que as informações podem mudar à medida que a investigação avança e mais conclusões forem disponibilizadas.