JPMorgan Chase przedstawia Agentic AI w dążeniu do bycia pierwszym w pełni napędzanym przez AI megabankiem.

JPMorgan Chase Stawia Dużo na Agentic AI

JPMorgan Chase, największy bank na świecie pod względem kapitalizacji rynkowej, ściga się, aby przekształcić się w to, co kierownictwo nazywa „całkowicie zasilanym AI przedsiębiorstwem,” jak CNBC’s Hugh Son zrelacjonował.

Podczas demonstracji na żywo, główny analityk danych Derek Waldron dał tej publikacji pierwsze spojrzenie z zewnątrz na platformę AI banku, która skomponowała dopracowaną prezentację bankową w mniej niż pół minuty — zadanie, które wcześniej zajmowało godziny zespołom młodszych analityków.

Raport Sona zauważa, że wysiłek ten opiera się na Suite LLM banku, właścicielskiej platformie zbudowanej do wykorzystania dużych modeli językowych od startupów, w tym OpenAI i Anthropic. Aktualizowany co osiem tygodni z nowymi danymi i aplikacjami, system jest już używany przez około 250,000 pracowników, z których połowa korzysta z niego codziennie.

Najnowsza faza — „agentic AI” — została zaprojektowana do realizacji skomplikowanych, jak wyjaśnia raport Sona, wieloetapowych zadań, które wykraczają daleko poza pisanie e-maili czy podsumowania dokumentów.

CEO Jamie Dimon, który uczynił AI głównym tematem czterodniowego wycofania kierownictwa tego lata, wyobraża sobie przyszłość, w której każdy pracownik ma spersonalizowanego asystenta AI, a każdy klient wchodzi w interakcję z AI concierge. Waldron powiedział CNBC że ostatecznym celem jest „całkowicie połączone z AI przedsiębiorstwo” obejmujące wszystkie procesy, od zarządzania majątkiem po wykrywanie oszustw.

Jeśli JPMorgan Chase to osiągnie, nowi stażyści z Wall Street nie będą już absolwentami Ivy League — będą to agenci AI tworzący prezentacje, zanim zdążysz wypić poranną kawę.

Implikacje są ogromne. Kierownictwo JPMorgan przyznaje, że AI może zredukować personel operacyjny o co najmniej 10% w ciągu pięciu lat. Tymczasem może być potrzeba mniej młodszych bankierów, ponieważ AI zmniejsza obciążenie pracą do kilku sekund. Krytycy zauważają, że większość korporacji nadal ma trudności z osiągnięciem rzeczywistych zwrotów z AI, ale JPMorgan wierzy, że przewaga pierwszego ruchu może przynieść większe marże i większy udział w globalnych finansach.

Czy ten eksperyment uczyni z JPMorgan pierwszy na świecie prawdziwy AI-bank, czy tylko kolejny test laboratoryjny korporacji, pozostaje kwestią czasu.