Coinbase wskazuje na awarie w wielu strefach AWS jako przyczynę przerwy w działaniu serwisu

Coinbase wskazuje na awarie AWS po wyłączeniu usług handlowych

Giełda kryptowalut Coinbase (Nasdaq: COIN) poinformowała za pośrednictwem działu pomocy technicznej Coinbase, że awaria z 7 maja zakłóciła działanie podstawowych usług handlowych po tym, jak awarie rozprzestrzeniły się w infrastrukturze Amazon Web Services (AWS). Około godziny 20:00 czasu wschodnioamerykańskiego systemy Coinbase wykryły wysoki wskaźnik błędów w wielu usługach, a następnie zidentyfikowały przyczynę zakłóceń jako awarie związane ze strefą dostępności AWS w regionie US-EAST-1.

Firma kryptowalutowa zauważyła, że jej systemy zostały zaprojektowane tak, aby wytrzymać awarię w jednej strefie i szybko się z niej odbudować, ale zakłócenie wykroczyło poza oczekiwane przez giełdę warunki przywrócenia działania w jednej strefie. Użytkownicy doświadczyli przerw w handlu, podczas gdy zespoły AWS pracowały nad przywróceniem kontroli temperatury i powiązanych usług Amazon Managed Services. Dział wsparcia Coinbase stwierdził w poście z 8 maja na X:

„Zaobserwowaliśmy awarie mające wpływ na wiele stref AWS, co spowodowało przedłużającą się przerwę w działaniu podstawowych usług handlowych”.

Awaria nastąpiła po opublikowaniu 7 maja przez giełdę kryptowalut wyników finansowych za pierwszy kwartał, w których podkreślono rekordowy udział w rynku pod względem wolumenu obrotu kryptowalutami, kwartalny wolumen obrotu wynoszący 202 mld dolarów oraz roczne przychody z detalicznych instrumentów pochodnych przekraczające 200 mln dolarów. Notowana na giełdzie Nasdaq firma kryptowalutowa poinformowała również o aktywach o wartości 294 mld dolarów utrzymywanych na platformie w ciągu kwartału.

Wcześniejsze komunikaty Coinbase łączyły zakłócenia z podwyższoną temperaturą w dotkniętej awarią strefie dostępności use1-az4. Firma poinformowała, że handel będzie stopniowo przywracany poprzez przełączenie wszystkich rynków w tryb „Cancel Only” (tylko anulowanie), a następnie przywrócenie pełnego dostępu do handlu. Później, 8 maja o godz. 3:48, Coinbase poinformowało, że wszystkie rynki zostały ponownie uruchomione do handlu na giełdzie Coinbase.

Coinbase kontynuuje analizę po zakłóceniach w usługach handlowych

Po przywróceniu usług giełda kryptowalut poinformowała, że główny problem został całkowicie rozwiązany. W komunikacie dotyczącym awarii nie ujawniono, ilu użytkowników zostało nią dotkniętych, jak długo poszczególne funkcje handlowe były niedostępne ani które konkretne usługi odnotowały najwyższy wskaźnik błędów podczas zakłóceń.

Firma kryptowalutowa zaznaczyła, że przeprowadzi pełną analizę, gdy tylko dodatkowe informacje będą dostępne od AWS. Dział wsparcia Coinbase stwierdził:

„Nasz zespół przeprowadzi pełną analizę. Szczegóły mogą ulec zmianie w miarę postępów naszego dochodzenia i otrzymania dodatkowych informacji z oficjalnego raportu AWS, gdy tylko zostanie on opublikowany”.

Dalsze szczegóły zależą teraz od wewnętrznego przeglądu Coinbase i oficjalnego podsumowania AWS. Firma ostrzegła, że informacje mogą ulec zmianie w miarę postępów w dochodzeniu i pojawiania się nowych ustaleń.