OpenAI lanceert ChatGPT-portemonnee met Visa, Mastercard en Amex

ChatGPT Wallet koppelt AI-winkelen aan kaartbetalingen

OpenAI is op 13 november begonnen met de uitrol van ChatGPT Wallet, waarmee gebruikers agenten in staat stellen om namens hen aankopen te doen. OpenAI meldde dat ChatGPT 1,2 miljard wekelijkse gebruikers heeft, van wie velen het gebruiken om producten te onderzoeken en opties te vergelijken.

Het bedrijf verklaarde:

“ChatGPT Wallet, ontwikkeld in samenwerking met American Express, Mastercard en Visa, zal in eerste instantie via ‘dots’ beschikbaar zijn voor ChatGPT Pro-abonnees in de VS.”

Deze persoonlijke AI-agenten, ‘dots’ genaamd, voeren 24 uur per dag taken uit namens gebruikers. Ze draaien op hun eigen cloudcomputers en maken via plug-ins verbinding met meer dan 4.000 apps. Gebruikers kunnen een dot bereiken via ChatGPT, Slack of Teams, terwijl ze met ‘Custom Rules’ specifieke acties kunnen toestaan, blokkeren of goedkeuring daarvoor kunnen vereisen.

Voordat een door de agent geïnitieerde aankoop plaatsvindt, controleren klanten de artikelen, het totaalbedrag en de geselecteerde kaart, waarna ze de betaling goedkeuren met Face ID of een andere ondersteunde biometrische verificatie. Een betalingsnetwerk levert vervangende kaartgegevens, een zogenaamd ‘betalingstoken’, om de geselecteerde rekening te belasten. Deze vervangende gegevens omvatten een kaartnummer, veiligheidscode en vervaldatum voor het afrekenen, waardoor de daadwerkelijke kaartgegevens verborgen blijven voor de agent en de handelaar.

In de privacyverklaring van Wallet staat dat OpenAI aankoop-, contact- en apparaatgegevens verzamelt, terwijl de provider het volledige kaartnummer verzamelt. OpenAI ontvangt een getokeniseerde set gegevens en beperkte kaartgegevens. Het bedrijf zegt dat Wallet-informatie niet wordt verkocht of gedeeld voor gerichte reclame.

Toegang tot U.S. Pro gaat gepaard met beperkingen bij het afrekenen

In aanmerking komende gebruikers moeten U.S. Pro-abonnees zijn van 18 jaar of ouder, met een factuuradres in de VS en een ondersteunde, in de VS uitgegeven American Express-, Chase-, Mastercard- of Visa-kaart. Bij de lancering werkt Wallet alleen in dot-gesprekken, met uitzondering van Chat, Work en zelfstandige Codex-threads. Houders van een Chase-kaart moeten de hoofdrekeninghouder zijn.

Na goedkeuring kan de afrekening doorgaan, terwijl de bevestiging door de verkoper bepaalt of een bestelling is geplaatst. Voor doorlopende abonnementen mogen verkopers de inloggegevens bewaren en volgende betalingen innen volgens de overeengekomen voorwaarden. Kaartuitgevers behandelen geweigerde, betwiste of niet-herkende afschrijvingen, terwijl verkopers annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen afhandelen. Volgens de Wallet-voorwaarden beslist OpenAI over het algemeen niet over terugbetalingen door verkopers of terugboekingen op kaarten, noch financiert het deze, tenzij dit wettelijk vereist is of afzonderlijk is toegezegd.

Beveiligingssystemen van verkopers kunnen agenten blokkeren of legitieme aankopen weigeren, aldus OpenAI. Het „Commerce Partner Playbook“ behandelt productinformatie, websitetoegang en betalingscompatibiliteit, terwijl bedrijven de controle behouden over prijsstelling en afhandeling. In oktober 2025 kondigde Cloudflare een samenwerking op het gebied van authenticatie aan met Visa, Mastercard en American Express, waarbij Web Bot Auth wordt gebruikt om websites te helpen bij het identificeren van betrouwbaar agentverkeer.

Betalingsnetwerken en cryptobedrijven ontwikkelen tools voor agenten

Het bredere werk van Mastercard omvat het Agent Pay-raamwerk, dat volgens het bedrijf vereist dat agenten zich registreren en een verificatie ondergaan, terwijl consumenten controle houden over toegestane aankopen. De ‘agentic tokens’ breiden de technologie uit die al wordt gebruikt voor contactloze betalingen en opgeslagen kaarten.

Visa streefde naar integratie voor ontwikkelaars via zijn investering in Replit. De bedrijven gaven aan te werken aan de integratie van Visa Intelligent Commerce in het ontwikkelingsplatform. Hun doel was om ontwikkelaars in staat te stellen applicaties en agents te bouwen die transacties kunnen initiëren en betalingen kunnen accepteren.

Moonpay bood een andere aanpak toen het in juli PayBox lanceerde, dat via een op maat gemaakte connector verbinding maakt met ChatGPT en Claude. Gebruikers kunnen voor elke transactie goedkeuring via een passkey vereisen of acties binnen vooraf ingestelde limieten autoriseren.

Op blockchain gebaseerde systemen ondersteunen ook betalingen via agents onder gedelegeerde bevoegdheid, waardoor software wallets kan beheren en voor diensten kan betalen. OpenAI verwacht in de loop van de tijd een uitgebreidere delegatie van aankopen te ondersteunen, waarbij gebruikers bestedingslimieten, categorieën of tijdsperioden kunnen instellen. Het geplande model zou gebruikers in staat stellen aankopen binnen die limieten vooraf goed te keuren.