Luno Menghapuskan 20% daripada Tenaga Kerja Global apabila Automasi Mengubah Keutamaan Bursa Kripto

Gelombang Kedua Pemberhentian Pekerja

Bursa mata wang kripto Luno sedang memotong 20% daripada tenaga kerja globalnya dan menyusun semula operasinya kepada tiga unit yang berbeza di tengah kemerosotan dagangan runcit serta peralihan yang semakin meningkat ke arah automasi, umum Ketua Pegawai Eksekutif James Lanigan pada 28 Julai. Walau bagaimanapun, syarikat itu tidak mendedahkan jumlah keseluruhan pekerja yang terjejas oleh pemberhentian tersebut.

Pekerja Afrika Selatan antara yang diberhentikan, walaupun angka khusus mengikut wilayah tidak disahkan. Luno, yang beribu pejabat di London dan beroperasi di seluruh Afrika serta Asia, dimiliki oleh Digital Currency Group yang berpangkalan di A.S.

“Ini adalah keputusan yang sangat sukar, dan kami tidak mengambilnya secara ringan,” kata Lanigan dalam satu kenyataan. “Kami mempunyai insan yang luar biasa di seluruh organisasi ini, dan mengucapkan selamat tinggal kepada rakan sekerja yang telah menyumbang begitu banyak adalah sukar. Tetapi ia adalah keputusan yang kami terpaksa buat — demi pelanggan kami, pasukan kami yang tinggal dan misi jangka panjang kami — iaitu untuk membina struktur yang mampan dan berfokus.”

Pengurangan ini menandakan pusingan besar kedua pemotongan pekerjaan di platform tersebut dalam tempoh tiga setengah tahun. Pada Januari 2023, ketika pasaran aset digital mengalami penyusutan teruk, Luno menghapuskan 35% tenaga kerjanya, yang ketika itu berjumlah sekitar 960 pekerja.

Di Afrika Selatan, tempat Luno asalnya diasaskan pada 2013, syarikat telah memulakan konsultasi rasmi dengan kakitangan yang terjejas seperti yang dikehendaki di bawah Seksyen 189 Akta Perhubungan Buruh negara itu.

Pegawai syarikat menyatakan kemerosotan berkitar dalam aktiviti kripto runcit dan pelaburan berterusan dalam alat automasi sebagai pemacu utama di sebalik penstrukturan semula tersebut. Luno berkata bahawa pengintegrasian sistem automatik telah mengubah secara asas keperluan sumbernya, menjadikan struktur operasi yang lebih ramping satu keperluan.

Seiring dengan pengurangan jumlah kakitangan, Luno sedang menyusun semula susun atur operasinya kepada tiga bahagian bersepadu yang dibina atas satu platform teras. Pertama, ia menggabungkan platform pengguna—yang memberi perkhidmatan kepada lebih 16 juta pengguna di seluruh Afrika dan rantau Asia-Pasifik—dengan integrasi API perniagaan-ke-perniagaan. Perkhidmatan ini membolehkan rakan kongsi institusi menawarkan dagangan kripto berlabel putih, penjagaan (custody), dan pematuhan menggunakan infrastruktur bahagian belakang Luno.

Unit kedua memberi tumpuan kepada penyelesaian stablecoin mata wang tempatan di pasaran membangun. Unit ini berpusat pada Zaru, sebuah stablecoin bersandarkan rand yang dilancarkan pada Februari 2026 yang direka untuk membolehkan penyelesaian pada hari yang sama 24/7 pada kos rendah. Unit ketiga ialah cabang institusi yang menawarkan kaunter over-the-counter untuk penukaran aset berjumlah besar dan rangkaian penyelesaian mata wang rentas sempadan.

Menurut laporan, penstrukturan semula terkini ini menyusuli penyusutan jejak global Luno baru-baru ini. Platform itu telah memaklumkan pengguna di beberapa pasaran terpilih bahawa perkhidmatan akan dihentikan berkuat kuasa 1 Sept. 2026. Deposit akaun dan ciri pembelian telah dinyahdayakan pada 1 Jun, dengan pelanggan diberi sehingga 31 Ogos untuk melupuskan pegangan dan mengeluarkan dana ke akaun bank tempatan.