Nubank dan Mercadopago Menangguhkan Penarikan Kripto di Amerika Latin

Mercadopago dan Nubank Menangguhkan Setoran dan Penarikan Kripto

Dua lembaga fintech terbesar di Amerika Latin mengumumkan gangguan pada layanan kripto mereka pada Jumat sore.

Mercadopago, divisi fintech dari e-tailer Argentina Mercadolibre, dan Nubank, neobank terbesar di Amerika Latin, sama-sama mengumumkan bahwa mereka menghentikan setoran dan penarikan aset digital karena "ketidakstabilan pada penyedia data eksternal."

Pelanggan yang mencoba mentransfer kripto melalui aplikasi MercadoPago mendapati pesan yang memberi tahu mereka mengenai situasi tersebut, tanpa menyebutkan jadwal penyelesaian insiden tersebut. “Karena ketidakstabilan sistem, transfer kripto tidak dapat dilakukan saat ini. Setoran Anda akan dikreditkan terlambat. Kami sedang berupaya menyelesaikan masalah ini,” tegas pesan tersebut.

Dalam sebuah pernyataan, perusahaan tersebut mengungkapkan bahwa mereka telah mengidentifikasi “ketidakstabilan dalam operasi transfer aset kripto, yang disebabkan oleh insiden yang dialami oleh penyedia layanan pemantauan risiko dan pencegahan pencucian uang,” dan secara preventif menghentikan penarikan, namun tidak menghentikan pembelian dan penjualan aset kripto.

“Kami memantau situasi secara real-time dan akan memberi tahu pengguna segera setelah operasi kembali normal,” demikian pengumumannya.

Demikian pula, Nubank juga mengaitkan langkah tersebut dengan ketidakstabilan yang sama pada penyedia data eksternal, sekaligus meyakinkan pelanggan bahwa insiden tersebut tidak ada hubungannya dengan infrastruktur internalnya dan tidak membahayakan keamanan pelanggan.

"Semua aset dan informasi tetap terlindungi. Produk kripto lainnya tetap berfungsi normal," kata bank tersebut.

Pengumuman tersebut memicu rumor di media sosial mengenai kemungkinan serangan terhadap Paxos, yang menyediakan layanan penyimpanan aset kripto bagi kedua perusahaan tersebut. Meskipun demikian, perusahaan tersebut tidak mengeluarkan laporan resmi yang mengungkapkan bahwa mereka telah menjadi sasaran para pelaku tersebut, dan halaman statusnya tidak menunjukkan adanya insiden yang tercatat pada 6 November.

Laporan ini muncul di tengah kewaspadaan tinggi komunitas kripto setelah beberapa serangan besar-besaran terhadap bursa kripto ternama, seperti yang dialami Binance bulan lalu ketika pelaku ancaman berhasil mencuri lebih dari $6 miliar dalam bentuk kripto dari dompet panas.

Pada hari Senin, Mercado Bitcoin, bursa kripto terbesar di Brasil, juga mengalami serangan serupa, kehilangan aset digital senilai lebih dari $46 juta, dan berjanji akan memberikan kompensasi kepada pelanggan serta tidak membebankan kerugian akibat insiden keamanan tersebut kepada publik. Pada saat itu, penarikan dana masih ditangguhkan.