Bank-bank di Inggris Dibanjiri Keluhan Pengguna Kripto, Dipimpin oleh Lloyds dan Barclays

Awal tahun ini, Stand With Crypto di Inggris (SWC), sebuah kelompok lobi aset kripto Inggris, memberikan alat kepada pengguna bitcoin dan mata uang kripto lainnya untuk mengajukan keluhan terhadap bank mereka yang memblokir atau membatasi transfer uang ke platform aset kripto yang terdaftar di Inggris.

Lebih dari 10.000 Keluhan dalam 90 Hari

Menurut SWC, 9.803 orang mengajukan lebih dari 10.000 keluhan antara Mei dan Agustus 2026. Lloyds Banking Group menerima keluhan terbanyak, yaitu 2.297. Barclays menempati peringkat kedua dengan 1.569 keluhan, sedangkan NatWest Group, yang mencakup Royal Bank of Scotland, menempati peringkat ketiga dengan 1.278 keluhan.

Kelompok-kelompok perbankan ini termasuk yang terbesar di Inggris, dengan basis nasabah yang sangat besar, yang mungkin menjelaskan mengapa mereka menerima keluhan terbanyak.

Sementara itu, Virgin Money menerima 103 keluhan dan The Co-operative Bank menerima 76 keluhan, masing-masing menyumbang sekitar 1% dari total. Namun, hal ini tidak berarti mereka adalah bank paling ramah kripto di Inggris, karena keduanya sama sekali melarang transfer aset kripto.

Bahkan Revolut, yang menawarkan berbagai fitur terkait aset kripto kepada nasabahnya, menerima lebih dari 500 keluhan.

Larangan Kripto, Batas Transfer, atau Tidak Ada Kebijakan

Selama kampanye tersebut, masyarakat dapat memilih bank mereka dan jenis pembatasan yang mereka hadapi, sekaligus menambahkan rincian mengenai situasi spesifik mereka.

Belum jelas bagaimana keluhan-keluhan tersebut diselesaikan, karena bank-bank menangani nasabah secara langsung.

"Namun, para pendukung telah kembali ke Stand With Crypto dan menceritakan pengalaman mereka, sehingga kami tahu bahwa bank-bank telah berinteraksi dengan mereka mengenai hal ini," kata SWC kepada Bitcoin.com News.

Organisasi tersebut juga mengidentifikasi tiga pendekatan terhadap transfer aset kripto di kalangan bank-bank Inggris: memblokir semua transfer, memberlakukan batasan, atau tidak menyatakan kebijakan sama sekali, seperti yang dilakukan Revolut dan Lloyds. Misalnya, Barclays dan HSBC Inggris mengizinkan £2.500 per transaksi dan £10.000 per 30 hari, sementara Monzo membatasi transfer hingga £5.000 per 30 hari.

Pengendalian Kasus per Kasus dan Kejelasan Lebih Lanjut

Laporan ini memiliki beberapa keterbatasan. Misalnya, laporan ini tidak memperhitungkan perbedaan ukuran bank atau menjelaskan alasan di balik pemblokiran transfer tertentu. Namun, laporan ini menunjukkan bahwa ribuan pengguna aset kripto di Inggris mengalami kesulitan dalam melakukan transfer ke platform yang teregulasi.

Sebagaimana ditekankan oleh SWC, kebijakan yang dipublikasikan tidak memberikan jaminan apa pun, karena bank masih dapat memblokir atau menunda transfer. Hal ini membatasi kemampuan nasabah untuk beralih ke bank yang lebih ramah terhadap kripto.

"Pilihan konsumen tidak dapat berjalan secara efektif ketika konsumen tidak mengetahui apa yang mereka pilih," kata kelompok lobi tersebut, yang memiliki raksasa kripto seperti Coinbase, Gemini, dan Blockchain.com sebagai mitranya.

Organisasi tersebut menyerukan kepada bank-bank untuk menerapkan "pengendalian yang sensitif terhadap risiko dan dilakukan secara kasus per kasus, bukan pemblokiran sektoral secara menyeluruh," serta mendesak Otoritas Perilaku Keuangan (FCA) dan Kementerian Keuangan untuk "memperjelas bahwa pemblokiran di seluruh sektor bukanlah interpretasi yang proporsional terhadap kewajiban regulasi."

Diskriminasi Sistemik

Laporan lain menyoroti sifat sistemik dari pembatasan perbankan di Inggris. Pada Januari 2026, UK Cryptoasset Business Council menyatakan bahwa, berdasarkan surveinya, 40% transaksi ke bursa kripto diblokir atau ditunda oleh bank.

Sebagaimana dilaporkan pada bulan Juli, para anggota parlemen Inggris mulai menyelidiki apakah bank-bank memberlakukan pembatasan yang berlebihan terhadap bisnis aset kripto. Pada bulan Agustus, mereka menanyakan kepada bank-bank besar apakah kerangka kerja kripto yang akan diberlakukan di negara tersebut akan mengubah cara mereka memperlakukan perusahaan aset kripto yang telah diatur.

Laporan SWC ini menyusul laporan Kantor Pengawas Keuangan AS (Office of the Comptroller of the Currency) yang menemukan bahwa sembilan bank besar Amerika memiliki kebijakan yang dapat membatasi layanan keuangan berdasarkan keyakinan politik, afiliasi agama, atau aktivitas bisnis yang sah. Industri aset kripto juga terkena dampaknya.