स्ट्राइक कॉलबैक फोन समर्थन लॉन्च करता है

Bitcoin भुगतान फर्म Strike अब अपने सत्यापित अमेरिकी ग्राहकों को कॉलबैक फोन सहायता प्रदान करता है। “हम जानते हैं कि कभी-कभी फोन पर बातचीत सबसे प्रभावी तरीका होती है जिसकी आपको मदद की आवश्यकता होती है,” कंपनी ने गुरुवार को इस सेवा को आधिकारिक रूप से घोषित करते समय कहा, इसे “बिटकॉइन में सबसे अच्छा समर्थन अनुभव” भी कहा। फोन सहायता $3 ट्रिलियन क्रिप्टो उद्योग में दुर्लभ है, बावजूद इसके कि डिजिटल संपत्तियों की जटिलता और लगातार ठगी के कारण जो इसके शुरुआत से ही क्षेत्र के साथ जुड़े रहे हैं। Coinbase, जो अमेरिका की सबसे बड़ी क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंज है, को अरबों डॉलर की राजस्व अर्जित करने के बावजूद इसकी ग्राहकों की सेवा की कमी के लिए आलोचना की गई है। वास्तव में, एक ऑनचेन फ्रॉड विश्लेषक ने दावा किया कि Coinbase उपयोगकर्ता सालाना $300 मिलियन सामाजिक इंजीनियरिंग ठगों को खो रहे हैं। अपनी घोषणा में Strike ने फोन आधारित सामाजिक इंजीनियरिंग के जोखिम को स्वीकार किया। “हमने संभावित ठगी से बचाने के लिए सुरक्षा उपाय लागू किए हैं,” फर्म ने कहा।