Ettevõte, mis seisab silmitsi probleemidega seoses oma Coldcard-rahakotiga, saatis klientidele turvateateid, et hoiatada neid bitcoini kaotamise suure riski eest. Siiski oli Coinkite’i kaasasutaja ja tegevjuht Rodolfo Novak kinnitanud, et ettevõte säilitab kliendiandmeid vaid 90 päeva pärast ostu sooritamist.
Coinkite on sattunud tule alla, kuna säilitas klientide e-kirju pärast 88 miljoni dollari suurust Coldcardi häkkimist
KIRJUTAS
JAGA
Peamised järeldused
- Coinkite saatis ostjatele e-kirju, mis ulatusid tagasi 2019. aastasse, et hoiatada veast, mis tekitas viha andmete säilitamise pärast.
- Kasutajad kritiseerisid ettevõtet e-posti andmete säilitamise eest, hoolimata varasematest väidetest, et ostjate andmed kustutatakse 90 päeva möödudes.
- Coinkite põhjendas e-kirjade säilitamist kontodele sisselogimiseks, kuid tunnistas, et neil puudub andmete kustutamise ajakava.
Coinkite on sattunud kriitika alla klientide andmete kasutamise pärast seoses Coldcardi probleemidega
Coinkite on taas silmitsi klientide vihaga pärast juhuslikkuse vea avastamist algandmete genereerimisel, mis võimaldas kurjategijatel viimase kahe päeva jooksul varastada üle 1 000 BTC.
Püüdes jõuda enamiku klientideni, keda võis mõjutada Coldcardi seeria riistvarakotte vaevav probleem, saatis ettevõte e-kirju, et hoiatada selle sündmuse tõsiduse eest 2019. aastast alates ostudega seotud e-posti aadressidele.
Sotsiaalmeedias tunnistas Coldcard, et on võtnud klientidega ühendust e-posti teel, kinnitades veel kord nende sõnumite õigsust.
„See on olnud keeruline, kuid oleme nüüd saatnud e-kirja igale aadressile, milleni suutsime meie poe ja uudiskirja süsteemide kaudu jõuda. E-kirju on saadetud partiidena alates reedest. Kui saite sellise kirja, tahame kinnitada, et see on tõepoolest pärit Coinkitelt,“ selgitas ettevõte.
Kui Coinkite’i kritiseeriti e-postiandmete säilitamise pärast, viitas ettevõte oma avalikule poliitikale, milles on sätestatud, et ostude e-posti aadressid salvestatakse, et kliendid saaksid sisse logida ja kontrollida, kas nende muud andmed on kustutatud. Siiski ei täpsustanud ettevõte nende andmete kustutamise korda, märkides, et neid aadresse hoitakse „hetkel“ alles.
Sellest hoolimata rõhutas Coinkite kaasasutaja ja tegevjuht Rodolfo Novak, et ettevõte ei säilita kliendiandmeid ning tal puudub võimalus mõjutatud klientidega ühendust võtta, paludes abi kõigi võimalike mõjutatud kasutajatega ühenduse võtmisel.
Varem avaldatud postituses oli Novak väitnud, et ettevõte pakkus võimalust teha anonüümseid oste ning kustutas kliendiandmed 90 päeva pärast.
„Iga teise kuu jooksul juhtub ühe meie konkurendi juures andmeleke. Coinkite/COLDCARD suhtub sellesse äärmiselt tõsiselt – nagu meie kliendidki, oleme ka meie eelkõige bitcoini kasutajad,“ rõhutas ta tol ajal.
Galaxy Researchi andmetel oli kahju laupäeval kell 17:36 EDT juba jõudnud 1 367 BTC-ni, mis moodustab üle 88 miljoni dollari suuruse kahju.
See artikkel tõlgiti inglise keelest tehisintellekti abil. Ingliskeelne originaalversioon on autoriteetne allikas; automaatsed tõlked võivad sisaldada ebatäpsusi, eriti juriidilises ja regulatiivses terminoloogias.
