Nubank y Mercadopago suspenden retiros de criptomonedas en Latam

Mercadopago y Nubank suspenden los depósitos y retiradas de criptomonedas

Dos de las mayores instituciones fintech de Latinoamérica anunciaron el viernes por la tarde interrupciones en sus servicios de criptomonedas.

Mercadopago, la división fintech del minorista online argentino MercadoLibre, y Nubank, el mayor neobanco de Latinoamérica, anunciaron que suspendían los depósitos y retiradas de activos digitales debido a la «inestabilidad de los proveedores de datos externos».

Los clientes que intentaban transferir criptomonedas a través de la aplicación de MercadoPago se encontraron con un mensaje en el que se les informaba de la situación, sin ofrecer un plazo para la resolución del incidente. «Debido a inestabilidades del sistema, no es posible realizar transferencias de criptomonedas en este momento. Tus depósitos se abonarán con retraso. Estamos trabajando para resolverlo», destacaba el mensaje.

En un comunicado, la empresa reveló que había detectado «inestabilidad en las operaciones de transferencia de criptoactivos, como consecuencia de un incidente sufrido por un proveedor de servicios de supervisión de riesgos y prevención del blanqueo de capitales», y que había suspendido de forma preventiva las retiradas, pero no las compras ni las ventas de criptoactivos.

«Estamos siguiendo la situación en tiempo real e informaremos a los usuarios tan pronto como se normalicen las operaciones», anunció.

Del mismo modo, Nubank también atribuyó la medida a la misma inestabilidad en un proveedor de datos externo, asegurando a los clientes que el incidente no tenía nada que ver con su infraestructura interna y que no comprometía la seguridad de los clientes. «Todos los activos y la información siguen protegidos. El resto de productos de criptomonedas siguen funcionando con normalidad», afirmó el banco.

El anuncio desató rumores en las redes sociales sobre un posible ataque a Paxos, que se encarga de la custodia de los criptoactivos de ambas empresas. No obstante, la empresa no publicó ningún comunicado oficial en el que revelara que hubiera sido objeto de un ataque por parte de esos actores, y su página de estado no muestra ningún incidente registrado el 6 de noviembre.

Estas noticias llegan en un momento en que la comunidad de las criptomonedas se encuentra en alerta máxima tras varios ataques de gran repercusión contra grandes plataformas de intercambio de criptomonedas, como el que sufrió Binance el mes pasado, cuando unos atacantes lograron robar más de 6.000 millones de dólares en criptomonedas de una cartera caliente.

El lunes, Mercado Bitcoin, la mayor plataforma de intercambio de criptomonedas de Brasil, también sufrió un ataque similar, en el que perdió más de 46 millones de dólares en activos digitales y se comprometió a compensar a los clientes y a evitar que las pérdidas derivadas del incidente de seguridad recayeran sobre ellos. En ese momento, las retiradas de fondos seguían suspendidas.