Společnost, která čelí problémům se svou peněženkou Coldcard, zaslala zákazníkům bezpečnostní upozornění, v nichž je varovala před vysokým rizikem ztráty jejich bitcoinů. Rodolfo Novak, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Coinkite, nicméně ujistil, že společnost uchovává údaje o zákaznících pouze po dobu 90 dnů od uskutečnění nákupu.
Společnost Coinkite čelí kritice za to, že si ponechala e-maily zákazníků po hackerském útoku na Coldcard, při kterém došlo ke ztrátě 88 milionů dolarů
NAPSAL
SDÍLET
Hlavní body
- Společnost Coinkite zaslala e-maily kupujícím již od roku 2019, aby je varovala před chybou, což vyvolalo rozhořčení ohledně uchovávání údajů.
- Uživatelé firmu ostře kritizovali za uchovávání e-mailových údajů, a to navzdory dřívějším tvrzením, že informace o kupujících jsou po 90 dnech mazány.
- Společnost Coinkite obhajovala uchovávání e-mailů pro účely přihlášení k účtu, přiznala však, že nemá stanovený harmonogram mazání dat.
Coinkite čelí kritice za využívání údajů o zákaznících po problémech s Coldcard
Společnost Coinkite opět čelí hněvu svých zákazníků v důsledku chyby v náhodnosti generování seedů, která umožnila útočníkům ukrást za poslední dva dny více než 1 000 BTC.
Ve snaze oslovit většinu zákazníků, kterých by se mohl dotknout problém sužující řadu hardwarových peněženek Coldcard, společnost rozeslala e-maily s upozorněním na závažnost této události na e-mailové adresy spojené s nákupy od roku 2019.
Na sociálních sítích společnost Coldcard potvrdila, že své zákazníky kontaktovala e-mailem, a znovu zdůraznila legitimitu těchto zpráv.
„Bylo to náročné, ale nyní jsme zaslali e-mail na každou adresu, kterou jsme mohli kontaktovat prostřednictvím našeho obchodu a systému zasílání newsletterů. E-maily se od pátku rozesílají po dávkách. Pokud jste nějaký obdrželi, chceme potvrdit, že pochází skutečně od společnosti Coinkite,“ vysvětlila společnost.
Když byla společnost Coinkite kritizována za uchovávání e-mailových údajů, poukázala na své veřejné zásady, v nichž se uvádí, že e-mailové adresy z nákupů se ukládají, aby se zákazníci mohli přihlásit a zkontrolovat, zda byly jejich ostatní údaje vymazány. Společnost nicméně neuvedla zásady pro mazání těchto údajů a zdůraznila, že tyto adresy budou uchovávány „prozatím“.
I tak Rodolfo Novak, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Coinkite, zdůraznil, že společnost neuchovává informace o zákaznících a nemá žádný způsob, jak kontaktovat dotčené zákazníky, a požádal o pomoc při kontaktování všech možných dotčených uživatelů.
V dřívějším příspěvku Novak tvrdil, že společnost poskytovala možnost provádět anonymní nákupy a zákaznická data mazala po 90 dnech.
„Každý druhý měsíc dojde u některého z našich konkurentů k úniku dat. Společnost Coinkite/COLDCARD to bere velmi vážně – stejně jako naši zákazníci jsme i my především bitcoináři,“ zdůraznil tehdy.
Podle společnosti Galaxy Research dosáhla hodnota odcizených prostředků v sobotu v 17:36 EDT již 1 367 BTC, což představuje ztráty ve výši přes 88 milionů dolarů.
Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí umělé inteligence. Původní anglická verze je autoritativním zdrojem; automatické překlady mohou obsahovat nepřesnosti, zejména v právní a regulační terminologii.
