Optimove收购Smartico，加速在线博彩客户关系管理（CRM）领域的整合

• Optimove签署协议收购Smartico，这是该公司自2018年以来的第四次收购；交易条款未披露
• 2024年全球在线博彩市场规模达953亿美元，预计到2033年将增至1851.7亿美元
• Optimove 通过两轮融资共筹集 9500 万美元；Smartico 始终完全依靠自有资金运营

随着iGaming CRM市场日趋成熟，两家自筹资金的竞争对手宣布合并

这笔于4月6日宣布的交易，将Optimove所称的iGaming领域两大领先CRM营销平台整合在一起。两家公司将继续独立运营，Smartico的管理层将保留对其公司发展方向及日常运营的完全决策权。

Optimove由Pini Yakuel和Shachar Cohen于2009年创立，初名Mobius Solutions。两人在特拉维夫大学求学期间相识，Yakuel在该校获得了工业工程与管理硕士学位。

两人最初经营一家咨询公司，协助企业构建客户分析模型，随后于2012年推出了Optimove软件平台。公司在前五年完全依靠自有资金运营，2016年以1亿美元估值从以色列增长合伙人（Israel Growth Partners）处筹集了2000万美元。2021年，Summit Partners领投了7500万美元的增长股权融资。

Optimove表示自成立以来一直保持盈利。目前，公司在特拉维夫、纽约和伦敦的办事处共拥有550多名员工。在iGaming领域，Optimove的平台通过其OptiGenie人工智能工具包和Opti-X个性化引擎，提供基于人工智能的玩家细分、多渠道营销活动协调以及预测建模服务。

Smartico由联合创始人Arman Gal、Sergey Kobitskiy、Anton Antropov和Yuval Mechoullam于2019年在保加利亚创立。这些创始人此前曾在Playtech和888等成熟的iGaming技术公司积累了丰富经验。

他们的核心洞见在于：运营商传统上将客户关系管理（CRM）和游戏化视为独立功能，而这两者其实可以整合到一个平台中。Smartico的产品套件现包含CRM自动化、游戏化工具（如任务、等级、徽章和锦标赛）、免费迷你游戏、奖励引擎、可定制的累积奖金，以及用于预测玩家终身价值的AI驱动型预测建模。

此次收购正值全球在线博彩市场持续增长之际，该行业2024年估值为953亿美元，预计到2033年将翻近一番，达到1851.7亿美元。两家公司均认为，新监管辖区的推出以及合规要求的日益复杂化，正推动着对先进CRM和玩家互动工具需求的增长。

Yakuel表示，Smartico之所以在竞争对手中脱颖而出，是因为它是首家将游戏化与CRM营销结合，并形成被iGaming运营商广泛采用的产品类别的公司。他补充道，该类别目前拥有两大领先平台，一个由Optimove直接构建，另一个则由其支持。

尽管双方存在共同所有权，两家公司仍计划继续开发竞争性产品，并将这种内部竞争视为一项旨在为在线博彩运营商创造更佳成果的刻意战略。Gal表示，保持Smartico的独立性对他的团队尤为重要，并补充道，此次合作将提供额外资源，以实现更快规模化，并在玩家互动领域持续创新。

此次收购Smartico是Optimove的第四笔此类交易，此前该公司曾于2018年从PowerInbox收购DynamicMail业务，2020年收购数据集成公司Axonite，并于去年3月收购无代码游戏化平台Adact。