Anthropic bổ sung tính năng xác minh danh tính cho Claude dành cho một số người dùng AI nhất định

Điểm chính:

• Anthropic đã bổ sung quy trình xác minh giấy tờ tùy thân cho người dùng Claude vào tháng 4 năm 2026, hạn chế truy cập vào một số tính năng.
• Persona chịu trách nhiệm xử lý việc xác minh; Anthropic cho biết không có hình ảnh giấy tờ tùy thân nào được lưu trữ trên hệ thống của họ.
• OpenAI và Google Gemini không có quy định tương tự, gây ra những câu hỏi về cạnh tranh.

Anthropic giới thiệu xác minh danh tính chính phủ cho một số người dùng Claude

Thay đổi này xuất hiện trong bản cập nhật trung tâm trợ giúp được công bố trong tuần từ ngày 14 đến 16 tháng 4 năm 2026 và không được áp dụng cho tất cả người dùng. Thay vào đó, các lời nhắc xuất hiện trong các trường hợp cụ thể liên quan đến các gói dịch vụ cấp cao hơn, các tính năng nâng cao hoặc các đánh giá an toàn nội bộ.

Theo Anthropic, mục tiêu là hạn chế lạm dụng, thực thi các quy tắc nền tảng và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Công ty coi việc triển khai này là một phần của các kiểm tra tính toàn vẹn định kỳ chứ không phải là yêu cầu đăng ký chung.

Người dùng gặp thông báo này phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp và hoàn thành quét selfie trực tiếp. Anthropic cho biết quy trình này thường mất ít hơn năm phút và yêu cầu thiết bị có camera.
Các tài liệu được chấp nhận bao gồm hộ chiếu, giấy phép lái xe và thẻ căn cước quốc gia. Bản sao kỹ thuật số, ảnh chụp màn hình hoặc giấy tờ tùy thân tạm thời bằng giấy sẽ bị từ chối, cùng với các giấy tờ không do chính phủ cấp như thẻ sinh viên hoặc thẻ nhân viên.

Quy trình xác minh được xử lý bởi Persona, đơn vị xử lý dữ liệu giấy tờ tùy thân thay mặt cho Anthropic. Anthropic cho biết họ không lưu trữ hình ảnh gốc của giấy tờ tùy thân trên hệ thống của mình. Thay vào đó, Persona lưu trữ dữ liệu trong phạm vi giới hạn theo hợp đồng, trong khi Anthropic duy trì quyền truy cập vào kết quả xác minh khi cần thiết để xem xét tài khoản hoặc giải quyết khiếu nại.

Công ty tuyên bố rằng tất cả dữ liệu đều được mã hóa và chỉ được sử dụng để xác nhận danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định. Anthropic cũng cho biết dữ liệu danh tính không được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI của họ và không được chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Việc tiết lộ thông tin chỉ giới hạn trong các yêu cầu pháp lý.

Động thái này phản ánh áp lực ngày càng tăng đối với các nền tảng AI trong việc giải quyết các hành vi lạm dụng, bao gồm gian lận và mạo danh. Anthropic cũng đã đề cập đến các hạn chế về độ tuổi, với một số tài khoản dưới 18 tuổi được báo cáo là bị tạm ngưng chờ xác minh.

Phản ứng từ người dùng chủ yếu là tiêu cực. "Claude hiện yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (qua Persona) trước khi đăng ký," một người chỉ trích viết. "ChatGPT thì không. Gemini cũng không. Anthropic vừa tặng đối thủ một món quà," tài khoản X này thêm vào. Trên Reddit, một người cho biết:

"Thật ngớ ngẩn. Không thể chờ đợi đến khi chúng ta có các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) hoạt động ngoại tuyến mà không tốn kém quá nhiều để vận hành."

Ryan Sean Adams, đồng sáng lập thương hiệu truyền thông Bankless, cũng chia sẻ quan điểm của mình. "Xác minh danh tính AI đã xuất hiện. Người đăng ký mới của Claude được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và ảnh," Adams viết. "Đây thậm chí không phải là yêu cầu pháp lý – Anthropic chỉ làm điều này vì họ muốn. Nhưng quy định pháp lý đang đến. Tiếp theo sẽ là các luật: Không có AI mà không có giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Mọi việc sử dụng AI đều được theo dõi đến từng cá nhân – không có AI riêng tư."

Sự phản đối đã gia tăng do so sánh với các đối thủ cạnh tranh. Các nền tảng như OpenAI và Gemini của Google hiện không yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp cho việc sử dụng chatbot tiêu chuẩn. Các đối thủ khác, như Venice AI, hoạt động riêng tư cùng với việc sử dụng các mô hình địa phương.

Sự khác biệt này đã khiến một số người dùng đặt câu hỏi liệu các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt hơn có thể đẩy hoạt động sang các dịch vụ ít hạn chế hơn hay không. Những người khác cho rằng sự thay đổi này báo hiệu một xu hướng rộng hơn hướng tới các biện pháp kiểm tra kiểu KYC trong AI tiêu dùng.

Hiện tại, hệ thống này vẫn chỉ nhắm mục tiêu cụ thể chứ không phải phổ quát. Nhưng sự hiện diện của nó cho thấy việc xác minh danh tính có thể trở thành một lớp bảo mật phổ biến hơn khi các nền tảng AI mở rộng quyền truy cập vào các công cụ mạnh mẽ hơn.