Ang Kraken ay Pinuntirya ng Grupong Nang-e-extort na Nagbabanta na Ilalabas ang mga Panloob na Video ng Support

Mahahalagang Punto:

• Kinumpirma ng Chief Security Officer ng Kraken na si Nick Percoco noong Abril 13, 2026, na hindi magbabayad ang exchange sa mga hinihinging pangingikil.
• Dalawang insidente na kinasasangkutan ng insider noong Pebrero 2025 at unang bahagi ng 2026 ang naglantad ng limitadong support data mula sa humigit-kumulang 2,000 Kraken account.
• Nakikipag-ugnayan ang Kraken sa pederal na law enforcement sa iba’t ibang hurisdiksyon at naniniwalang may sapat na ebidensya para sa mga pag-aresto.

Nakikipag-ugnayan ang Kraken sa Law Enforcement Matapos Humingi ng Bayad ang Grupong Kriminal Kaugnay ng mga Na-leak na Video

Inilahad ng Chief Security and Information Officer na si Nick Percoco ang tangkang pangingikil sa isang post sa X, ayon sa kanyang pagbubunyag. Sinabi niya na hindi kailanman nabutas ang mga pangunahing sistema ng Kraken, hindi kailanman nalagay sa panganib ang pondo ng mga customer, at hindi magbabayad ang kumpanya.

Ang mga insidente ay nag-ugat sa dalawang magkahiwalay na kaso ng insider access. Ang una ay nangyari noong Pebrero 2025, nang makatanggap ang Kraken ng tip tungkol sa isang video na umiikot sa isang criminal forum. Ipinakita ng footage ang isang miyembro ng support team na ina-access ang mga client support system nang walang pahintulot. Natukoy ng Kraken ang indibidwal, inalis ang access, nagsagawa ng internal na imbestigasyon, pinatibay ang mga security control, at inabisuhan ang mga apektadong kliyente.

Isang ikalawa, mas kamakailang insidente ang sumunod sa parehong padron. Isa pang miyembro ng support team ang um-access sa mga katulad na sistema nang walang pahintulot. Muling natukoy ng Kraken ang tao, tinanggal ang access, nagsiyasat, at inabisuhan ang maliit na bilang ng mga kliyenteng whose data was viewed.

Sa kabuuan ng dalawang insidente, humigit-kumulang 2,000 client account ang posibleng nalantad. Ang bilang na iyon ay kumakatawan sa 0.02% ng kabuuang user base ng Kraken. Ang na-access na datos ay limitado lamang sa impormasyong pang-support. Walang private key, pondo, o pangunahing trading infrastructure ang nasangkot.

Nagsimula ang mga hinihinging pangingikil ilang sandali matapos putulin ang access sa ikalawang insidente. Nagbanta ang grupong kriminal na ipapamahagi ang mga materyal mula sa parehong insidente sa mga media outlet at social media platform kung hindi matutugunan ang kanilang mga hinihingi.

Sinabi ni Percoco na naabisuhan na ng Kraken nang direkta ang lahat ng posibleng apektadong kliyente. Idinagdag niya na ang kumpanya ay nakikipagtulungan sa pederal na law enforcement sa iba’t ibang hurisdiksyon at sa mga industry partner sa patuloy na imbestigasyon.

Naniniwala ang exchange na may sapat na ebidensya upang masuportahan ang mga pag-aresto. Inilarawan ng Kraken ang aktibidad bilang bahagi ng mas malawak na pagsisikap ng mga kriminal na network na mag-recruit ng mga insider sa mga high-value na kumpanya, kabilang ang mga cryptocurrency exchange, mga gaming firm, at mga telecommunications provider.

Sinabi ng Kraken na ipagpapatuloy nitong palakasin ang mga kasanayan nito sa seguridad laban sa mga insider threat. Sinabi ng kumpanya na hindi ito makapagbabahagi ng karagdagang detalye sa publiko habang aktibo ang imbestigasyon ng law enforcement.

Sa X, ang mga tugon ay mula sa pagsuporta sa pagtanggi ng Kraken na magbayad hanggang sa pagpuna sa paggamit ng mga outsourced o contracted na support role. Wala pang anumang video footage ang lumitaw sa publiko hanggang Abril 13, 2026. Sinabi ng Kraken na ang mga customer na nakatanggap ng direktang abiso ay dapat sundin ang anumang gabay na ibinigay. Ang mga user na hindi nakontak ay walang kailangang gawin.