OpenAI เปิดตัวกระเป๋าเงิน ChatGPT รองรับ Visa, Mastercard, Amex

ChatGPT Wallet เชื่อมต่อประสบการณ์การช้อปปิ้งด้วย AI กับการชำระเงินผ่านบัตร

OpenAI เริ่มเปิดตัว ChatGPT Wallet เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้เอเยนต์ดำเนินการซื้อสินค้าแทนได้ OpenAI ระบุว่า ChatGPT มีผู้ใช้รายสัปดาห์ 1.2 พันล้านคน โดยหลายคนใช้เพื่อค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์และเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ

บริษัทระบุว่า:

“พัฒนาขึ้นร่วมกับ American Express, Mastercard และ Visa ChatGPT Wallet จะเปิดให้บริการในขั้นต้นผ่าน dots⁠ สำหรับสมาชิก ChatGPT Pro ในสหรัฐอเมริกา”

เอเยนต์ AI ส่วนตัวเหล่านี้ ซึ่งเรียกว่า dots จะจัดการงานแทนผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยทำงานบนระบบคลาวด์ของตัวเองและเชื่อมต่อกับแอปมากกว่า 4,000 แอปผ่านปลั๊กอิน ผู้ใช้สามารถติดต่อกับ dots ได้ผ่าน ChatGPT, Slack หรือ Teams ส่วน Custom Rules ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอนุญาต บล็อก หรือกำหนดให้ต้องได้รับการอนุมัติสำหรับกิจกรรมเฉพาะได้

ก่อนที่ตัวแทนจะดำเนินการซื้อสินค้า ลูกค้าจะตรวจสอบสินค้า ยอดรวม และบัตรที่เลือกไว้ จากนั้นอนุมัติการชำระเงินโดยใช้ Face ID หรือการตรวจสอบชีวมิติอื่น ๆ ที่รองรับ เครือข่ายการชำระเงินจะจัดหาข้อมูลบัตรแทนที่ ซึ่งเรียกว่า “โทเค็นการชำระเงิน” เพื่อเรียกเก็บเงินจากบัญชีที่เลือก ข้อมูลแทนที่นี้ประกอบด้วยหมายเลขบัตร รหัสความปลอดภัย และวันที่หมดอายุสำหรับการชำระเงิน โดยข้อมูลบัตรจริงจะถูกซ่อนไว้ไม่ให้ตัวแทนและผู้ขายทราบ

ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Wallet ระบุว่า OpenAI เก็บข้อมูลการซื้อสินค้า ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลอุปกรณ์ ส่วนผู้ให้บริการจะเก็บหมายเลขบัตรเต็ม OpenAI จะได้รับข้อมูลประจำตัวในรูปแบบโทเคนและข้อมูลบัตรที่จำกัด บริษัทระบุว่าข้อมูล Wallet ไม่ถูกขายหรือแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย

การเข้าถึง U.S. Pro มาพร้อมข้อจำกัดในการชำระเงิน

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ต้องเป็นสมาชิก U.S. Pro ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป มีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในสหรัฐอเมริกา และใช้บัตร American Express, Chase, Mastercard หรือ Visa ที่ออกในสหรัฐอเมริกาและได้รับการสนับสนุน เมื่อเปิดตัว Wallet จะทำงานได้เฉพาะใน dot conversations เท่านั้น ไม่รวม Chat, Work และ thread Codex แบบสแตนด์อโลน ผู้ถือบัตร Chase ต้องเป็นเจ้าของบัญชีหลักเท่านั้น

การอนุมัติจะอนุญาตให้กระบวนการชำระเงินดำเนินต่อไป ส่วนการยืนยันจากผู้ขายจะกำหนดว่าคำสั่งซื้อได้ถูกส่งไปแล้วหรือไม่ สำหรับแผนการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่อง ผู้ขายอาจเก็บรักษาข้อมูลการรับรองและเก็บเงินชำระในครั้งถัดไปตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ ผู้ออกบัตรจะจัดการกับธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธ มีข้อพิพาท หรือไม่ได้รับการยอมรับ ส่วนผู้ขายจะจัดการกับการยกเลิก การคืนสินค้า และการคืนเงิน ตามเงื่อนไขของ Wallet OpenAI โดยทั่วไปจะไม่ตัดสินใจหรือจัดหาเงินทุนสำหรับการคืนเงินของผู้ขายหรือการเรียกคืนเงินจากบัตร เว้นแต่เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือมีการสัญญาไว้แยกต่างหาก

OpenAI ระบุว่า ระบบความปลอดภัยของผู้ขายอาจบล็อกตัวแทนหรือปฏิเสธการซื้อที่ถูกต้องตามกฎหมาย คู่มือ Commerce Partner Playbook ของบริษัทนี้กล่าวถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ การเข้าถึงเว็บไซต์ และความเข้ากันได้ของการชำระเงิน ในขณะที่ธุรกิจยังคงควบคุมการกำหนดราคาและการจัดส่งสินค้า ในเดือนตุลาคม 2568 Cloudflare ได้ประกาศความร่วมมือด้านการยืนยันตัวตนกับ Visa, Mastercard และ American Express โดยใช้ Web Bot Auth เพื่อช่วยเว็บไซต์ระบุการเข้าใช้งานจากตัวแทนที่เชื่อถือได้

เครือข่ายการชำระเงินและบริษัทคริปโตพัฒนาเครื่องมือสำหรับตัวแทน

งานของ Mastercard ที่กว้างขวางยิ่งขึ้นรวมถึงกรอบงาน Agent Pay ซึ่งบริษัทอธิบายว่าต้องการให้ตัวแทนต้องลงทะเบียนและผ่านกระบวนการตรวจสอบ ในขณะที่ผู้บริโภคควบคุมการซื้อที่ได้รับอนุญาต โทเค็นตัวแทนของ Mastercard ขยายเทคโนโลยีที่ใช้อยู่แล้วสำหรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสและการบันทึกข้อมูลบัตร

Visa ได้ผลักดันการบูรณาการกับนักพัฒนาผ่านการลงทุนใน Replit บริษัททั้งสองระบุว่ากำลังทำงานเพื่อบูรณาการ Visa Intelligent Commerce เข้ากับแพลตฟอร์มการพัฒนา โดยเป้าหมายที่ประกาศไว้คือให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันและเอเจนต์ที่สามารถเริ่มธุรกรรมและรับการชำระเงินได้

Moonpay เสนอแนวทางอีกแบบเมื่อเปิดตัว PayBox ในเดือนกรกฎาคม โดยเชื่อมต่อกับ ChatGPT และ Claude ผ่านตัวเชื่อมต่อที่ปรับแต่งเอง ผู้ใช้สามารถกำหนดให้ต้องได้รับการอนุมัติด้วยรหัสผ่านสำหรับแต่ละธุรกรรม หรือให้สิทธิ์ดำเนินการภายในขีดจำกัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ระบบที่ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนยังสนับสนุนการชำระเงินผ่านเอเจนต์ภายใต้อำนาจที่ได้รับมอบหมาย ทำให้ซอฟต์แวร์สามารถถือกระเป๋าเงินดิจิทัลและชำระค่าบริการได้ OpenAI คาดว่าจะสนับสนุนการมอบหมายการซื้ออย่างเต็มรูปแบบมากขึ้นในอนาคต โดยผู้ใช้สามารถกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่าย หมวดหมู่ หรือช่วงเวลาได้ โมเดลที่วางแผนไว้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถอนุมัติการซื้อล่วงหน้าภายในขีดจำกัดดังกล่าว