Luno schrapt 20% van het wereldwijde personeelsbestand nu automatisering de prioriteiten van de cryptobeurs verandert

Tweede golf van ontslagen

Cryptovaluta-beurs Luno schrapt 20% van zijn wereldwijde personeelsbestand en reorganiseert zijn activiteiten in drie afzonderlijke eenheden tegen de achtergrond van een terugval in de retailhandel en een toenemende verschuiving naar automatisering, zo maakte CEO James Lanigan op 28 juli bekend. Het bedrijf heeft echter niet bekendgemaakt hoeveel werknemers in totaal door de ontslagen worden getroffen.

Ook Zuid-Afrikaanse werknemers behoren tot degenen die worden ontslagen, hoewel specifieke regionale cijfers niet zijn bevestigd. Luno, dat zijn hoofdkantoor in Londen heeft en actief is in Afrika en Azië, is eigendom van de in de VS gevestigde Digital Currency Group.

"Dit was een zeer moeilijke beslissing, en we hebben deze niet lichtvaardig genomen", zei Lanigan in een verklaring. "We hebben geweldige mensen in deze organisatie, en het is moeilijk om afscheid te nemen van collega’s die zoveel hebben bijgedragen. Maar het is een beslissing die we moesten nemen – voor onze klanten, ons resterende team en onze langetermijnmissie – namelijk het opbouwen van een structuur die duurzaam en doelgericht is."

De inkrimping is de tweede grote ontslagronde bij het platform in drieënhalf jaar tijd. In januari 2023, tijdens een ernstige krimp op de markt voor digitale activa, schrapte Luno 35% van zijn personeelsbestand, dat toen uit ongeveer 960 medewerkers bestond.

In Zuid-Afrika, waar Luno in 2013 oorspronkelijk werd opgericht, is het bedrijf formele overlegprocedures gestart met het getroffen personeel, zoals vereist op grond van artikel 189 van de Zuid-Afrikaanse Wet op de Arbeidsverhoudingen.

Vertegenwoordigers van het bedrijf noemden een cyclische terugval in crypto-activiteiten bij particuliere klanten en voortdurende investeringen in geautomatiseerde tools als de belangrijkste redenen voor de herstructurering. Luno verklaarde dat de integratie van geautomatiseerde systemen de benodigde middelen fundamenteel heeft veranderd, waardoor een slankere operationele structuur noodzakelijk is geworden.

Naast de inkrimping van het personeelsbestand herstructureert Luno zijn operationele opzet in drie geïntegreerde divisies die zijn gebaseerd op één centraal platform. Ten eerste voegt het zijn consumentenplatform – dat meer dan 16 miljoen gebruikers in Afrika en de regio Azië-Pacific bedient – samen met een business-to-business API-integratie. Deze dienst stelt institutionele partners in staat om onder eigen merk cryptohandel, bewaring en compliance aan te bieden met behulp van de backend-infrastructuur van Luno.

De tweede divisie richt zich op stablecoin-oplossingen in lokale valuta voor opkomende markten. De divisie richt zich op Zaru, een door de rand gedekte stablecoin die in februari 2026 werd gelanceerd en is ontworpen om 24/7 afwikkeling op dezelfde dag tegen lage kosten mogelijk te maken. De derde divisie is een institutionele tak die een over-the-counter-desk aanbiedt voor grootschalige activaconversies en grensoverschrijdende valuta-afwikkelingsnetwerken.

Volgens berichten volgt deze laatste herstructurering op een recente inkrimping van Luno’s wereldwijde aanwezigheid. Het platform heeft gebruikers in bepaalde markten laten weten dat de diensten per 1 september 2026 worden stopgezet. Stortingen op accounts en aankoopfuncties zijn op 1 juni uitgeschakeld, waarbij klanten tot 31 augustus de tijd hebben gekregen om hun bezit te liquideren en geld op te nemen naar lokale bankrekeningen.