콜드 스토리지에서 액션 월렛으로: D’CENT × ChangeNOW 사례

ChangeNOW는 이 지갑에 거래소 기능을 직접 추가할 수 있도록 지원함으로써, D’CENT 팀이 유동성 확보, 라우팅, 거래소 운영 등을 직접 구축할 필요가 없도록 했습니다. 이러한 통합은 D’CENT의 성장을 가속화하여, 누적 사용자 100만 명 이상, 일일 활성 사용자 4만 명 이상, 2025년 연간 매출 850만 달러 이상을 달성하는 성과를 거두었습니다.

D’CENT는 참여도를 높이기 전에 신뢰를 쌓았습니다

이 프로젝트는 실수가 쉽게 용서받지 못하는 제품 분야에서 2017년에 시작되었습니다. 하드웨어 지갑의 주된 역할은 사용자에게 개인 키가 기기 내부에 있을 때 가장 안전하다는 점을 확신시키는 것입니다.

이 회사는 2018년 ‘크립토 윈터’ 기간에 첫 번째 하드웨어 지갑을 출시했습니다. 수요는 저조했고, 시장은 침체되어 있었으며, 새로운 암호화폐 제품에 대한 필요성은 더 이상 시급하게 느껴지지 않았습니다. 신생 하드웨어 기업에게는 힘든 시기였지만, 동시에 규율을 다지는 계기가 되기도 했습니다.

D’CENT는 사용자 참여에 우선적으로 집중할 수 없었습니다. 팀은 보안 요소(Secure Element) 칩, 맞춤형 운영 체제, 보안 펌웨어, 안정적인 양산, 멀티체인 지원, 안정적인 서명 프로세스 등 사용자의 신뢰를 얻을 수 있는 기능에 우선순위를 두어야 했습니다.

이는 소프트웨어 지갑을 개발하는 것과는 다른 도전 과제입니다. 소프트웨어 지갑은 신속하게 출시, 테스트, 업데이트가 가능합니다. 반면 하드웨어 지갑은 물리적 부품, 공급망, 보안 요구 사항, 기기 사용 경험, 펌웨어 위험 등을 다루어야 합니다. 모든 새로운 기능은 이러한 단계를 거쳐야 하며, 제품의 가치를 지탱하는 신뢰를 유지해야 합니다.

비즈니스 과제: 자체 보관(Self-Custody)은 더 이상 단순한 저장 수단이 아니었다

사용자들에게 자기 관리의 중요성이 커짐에 따라, 새로운 제품 관련 의문이 빠르게 제기되었습니다. 자산을 지갑으로 옮긴 후에도 사용자들은 여전히 거래를 수행할 수 있는 장소가 필요했습니다. D’CENT의 경우, 이로 인해 제품 로드맵이 변경되었습니다. 이제 지갑은 사용자가 거래를 원할 때 스왑, 보상, 캠페인 참여, 프로젝트 탐색 기능을 지원해야 했습니다.

단순히 기능을 추가하는 것처럼 보이지만, 실제로는 관리상의 과제였습니다. D’CENT는 저장 기능에만 집중하고 사용자가 다른 곳에서 활동을 하도록 할 수도 있었습니다. 이렇게 하면 원래의 핵심에 집중할 수는 있겠지만, 지갑 내에서의 사용자 참여와 거래 수익을 놓치게 될 것입니다.

반면, 거래소 인프라를 구축하려면 유동성, 라우팅, 환율 관리, 자산 지원, 거래 처리, 파트너 지원, 규정 준수 등에 필요한 자원이 필요했습니다. 이는 회사를 본업에서 멀어지게 만들었을 것입니다.

전략적 전환: 수동적 저장에서 액션 지갑으로

D’CENT는 독특한 강점을 가지고 있었습니다. 이 회사의 사용자들은 웹3 프로젝트들이 일반적인 마케팅 채널을 통해 접근하기 어려운 유형의 사용자층이었습니다. 이 사용자들은 보안을 중요하게 생각했으며, 자산 보관, 서명, 프로젝트 품질의 가치를 잘 이해하고 있었습니다. 그들에게 이 지갑은 웹3 기회를 찾을 수 있는 더 안전한 수단이 될 수 있었습니다. 프로젝트 입장에서는 일반적인 캠페인 트래픽과는 다른, 구매 의향이 높은 사용자층에 접근할 수 있는 기회를 제공했습니다. D’CENT가 웹3 파트너들과 함께 진행한 지갑 내 시즌별 퀘스트 캠페인인 ‘Tap That Drop’은 이러한 새로운 방향을 명확히 보여주었습니다. 이 캠페인은 신뢰할 수 있는 지갑 접근 권한을 기반으로 한 캠페인을 통해 제품이 사용자와 웹3 프로젝트를 어떻게 연결할 수 있는지 보여주었습니다. 핵심은 실질적인 참여를 추구하는 프로젝트와 이미 암호화폐 분야에서 활발히 활동 중인 사용자 사이의 신뢰할 수 있는 연결 고리로서의 역할이었습니다. 바로 이 지점에서 ‘액션 월렛(Action Wallet)’ 개념이 비즈니스 측면에서 가치를 발휘합니다. 참여는 구매 의도로 이어집니다. 다음 단계는 사용자 참여와 거래 사이의 연결 고리를 완성하는 것이었습니다. D’CENT은 “Tap That Drop”을 ChangeNOW와 연동함으로써 마찰 없는 폐쇄형 루프 경험을 창출했습니다. 사용자는 하나의 안전한 플랫폼 내에서 프로젝트를 발견하고, Web3 보상을 획득하며, 이를 즉시 스테이블코인이나 핵심 자산으로 교환할 수 있게 되었습니다. ChangeNOW는 바로 이 누락된 연결 고리를 해결해 주었습니다.

ChangeNOW의 역할: 인프라 부담 없는 스왑 레이어

ChangeNOW는 제품 개발 과제 중 이 특정 부분을 해결했습니다. 이를 통해 D’CENT는 지갑 팀의 운영 범위 밖에서 작업을 수행할 수 있게 되었습니다. D’CENT에게 이는 단순한 제품의 편의성을 넘어서는 중요한 의미가 있었습니다. D’CENT가 글로벌 입지를 확장함에 따라, ChangeNOW는 이 지갑이 대규모의 국제 거래 수요를 즉시 포착할 수 있는 방법을 제공했습니다. 이 통합을 통해 크로스체인 스왑은 즉시 매우 수익성 높은 수익원으로 전환되었으며, D’CENT는 자체적으로 거래소 인프라를 구축하는 데 필요한 막대한 시간과 자본을 들이지 않고도 더 광범위한 글로벌 사용자층을 확보할 수 있게 되었습니다.

이 부분에서 파트너의 관점이 중요한 이유이기도 합니다. D’CENT는 ChangeNOW를 ‘액션 월렛(Action Wallet)’으로의 전환 전략과 직접 연계했습니다. 이 통합이 모든 성장 성과를 주도하거나 하드웨어 월렛의 핵심 가치를 대체한 것은 아니었지만, 이러한 변화의 거래 측면을 뒷받침하는 데 기여했습니다.

결과: D’CENT, 단순한 지역적 하드웨어 지갑을 넘어

제품이 진화함에 따라, D’CENT는 단순한 지역적 하드웨어 지갑을 넘어선 기업으로 인정받을 만큼 충분한 진전을 보여주었습니다. 2025년까지 이 회사는 누적 지갑 등록 사용자 수 100만 명을 돌파했으며, 일일 활성 사용자 수는 4만 명을 넘어섰습니다. 연간 매출은 850만 달러를 넘어섰습니다. 2025년 하드웨어 판매 매출은 2024년 대비 거의 3배로 증가했습니다. 이 수치는 두 가지 이야기를 말해줍니다. 신뢰가 서서히 쌓이는 하드웨어 부문에서 기기 수요가 지속적으로 증가했다는 점입니다. 일일 활동량은 사용자가 초기 설정 후에도 지속적으로 참여하고 있음을 보여주었습니다.

평판의 변화도 뚜렷하게 드러났습니다. 이 제품은 전 세계 하드웨어 지갑 브랜드 상위 5위권에 진입했으며, 안전한 자가 보관을 중시하고 제품 출시 초기부터 D’CENT를 신뢰할 수 있는 하드웨어 지갑 옵션 중 하나로 사용해 온 XRP 보유자 커뮤니티로부터 이례적인 신뢰를 얻었습니다. XRP Army의 반응은 예상보다 훨씬 더 뜨거웠습니다.

지갑 개발팀이 D’CENT으로부터 배울 점

D’CENT의 사례가 모든 지갑이 거래소가 되어야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 더 유용한 교훈은 좀 더 구체적인 부분에 있습니다.

지갑이 이미 사용자의 신뢰를 얻었다면, 다음으로 고려해야 할 문제는 거래가 어디에서 이루어져야 하는가 하는 점입니다. 사용자가 자산을 교환하기 위해 지갑을 떠나야 한다면, 지갑은 보관 역할을 유지하지만 실제 거래는 다른 서비스가 처리하게 됩니다.

이는 지갑 개발팀에게 어려운 결정을 요구합니다. 자체적으로 거래소 기능을 구축하면 지갑을 신뢰할 수 있게 만든 본연의 업무에서 주의를 분산시킬 수 있습니다. 보안에 중점을 둔 지갑의 경우, 거래 계층은 그 기반을 존중해야 합니다. 새로운 기능으로 인해 자가 보관의 명확성이나 보안성이 약화되어서는 안 됩니다. D’CENT는 지갑이 핵심 약속을 바꾸지 않으면서도 유용성을 더할 수 있음을 증명합니다.

지갑 내에 차세대 액션 레이어를 구축하세요

ChangeNOW를 활용하면 지갑 개발팀은 거래소 인프라를 처음부터 구축할 필요 없이 지갑 내 스왑 기능을 추가할 수 있습니다. 지갑이 이미 사용자의 자산 보관을 지원하고 있다면, 다음 단계는 사용자가 제품 내에서 어떤 작업을 수행할 수 있을지 고려하는 것입니다. 지갑을 위한 최고의 API를 사용해 보세요

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